質(zhì)量策劃控制程序管理手冊-wenkub
2023-04-23 04:25:10 本頁面
【正文】 中所有指標(biāo)(1)對下列指標(biāo)或內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控a)對分析結(jié)果的分?jǐn)?shù)最低值的指標(biāo)組或指標(biāo)b)對主要客戶提出的最不滿意之處c)與上次調(diào)查結(jié)果比較滿意程度降低的指標(biāo)組及指標(biāo)(2)由辦公室發(fā)出《滿意度調(diào)查結(jié)果及分析報告》會同相關(guān)業(yè)務(wù)公司（部）提出改進(jìn)意見上報主管副總經(jīng)理(3)由相關(guān)業(yè)務(wù)公司（部）對改進(jìn)意見進(jìn)行跟蹤處理(4)根據(jù)主要客戶反饋回的意見對改進(jìn)意見進(jìn)行驗證(5)根據(jù)需要啟動《糾正和預(yù)防措施控制程序》編號：QP/MS01程 序 文 件版本：A標(biāo)題： 顧客滿意度測量程序頁碼：4/4《客戶滿意度調(diào)查表》《滿意度調(diào)查結(jié)果及分析報告》《糾正和預(yù)防措施控制程序》《糾正和預(yù)防措施申請表》客戶滿意度調(diào)查表 編號： 感謝一直以來對我司的支持，為了不斷改進(jìn)我司的服務(wù)質(zhì)
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