裝修顧問業(yè)務(wù)流程圖-wenkub
2023-04-23 03:24:26 本頁面
【正文】 售樓員處搜集 售樓員是賣房子的，每銷售一套房子，都會登記一份客戶信息，所以售樓員處肯定有很多的客戶電話號碼。 先想辦法量房，量房不成，記錄電話號碼，記錄號碼不成一定要發(fā)資料和名片，總之是從高往低來達(dá)成自己的業(yè)務(wù)目標(biāo)。具體的方法就是不停地與客戶溝通，不給其它業(yè)務(wù)員以插嘴的機(jī)會，并要一直陪同客戶直到他上車或走出小區(qū)或上樓以后關(guān)上家門。但在進(jìn)行電話營銷之前，最重要的問題就是想辦法搜集到客戶的電話號碼。二、公司開工工地的樓上樓下、左鄰右舍裝修顧問在做小區(qū)業(yè)務(wù)的時(shí)候，可以利用公司已經(jīng)開工的樣板房，發(fā)展客戶資源。.. . . ..裝修顧問工作流程接觸客戶獲取客戶信息客戶來源 跟進(jìn)促成講解業(yè)務(wù) 新交房小區(qū) 客戶來源 工地施工小區(qū) 交房現(xiàn)場（裝修顧問的重點(diǎn)）獲取信息 售樓處、物業(yè)、小區(qū)施工工人 同行、房產(chǎn)中介，團(tuán)購單位、展會 單獨(dú)接觸客戶 接觸客戶 競爭者接觸客戶 面對多人 公司優(yōu)勢講解業(yè)務(wù) 優(yōu)惠政策 有機(jī)會量房促 成 沒機(jī)會 設(shè)計(jì) 跟 進(jìn) 施工 售后一、客戶來源一、新交房小區(qū)新交房小區(qū)是客戶量最大的地方，裝修顧問應(yīng)抓住交房期客戶量大的機(jī)會，爭取接觸到更多的客戶。主要方法就是以公司新開工樣板房為中心，經(jīng)常性到開工樣板房樓上樓下左鄰右舍或附近單元樓棟去尋找客戶，一旦發(fā)現(xiàn)客戶以后，就可以領(lǐng)著他們到施工樣板房去參觀，大部分客戶為穩(wěn)妥裝修起見，都會主動去左鄰右舍參觀學(xué)習(xí)，裝修顧問抓住這個機(jī)會，接觸客戶的概率就比較大，一旦客戶參觀完施工樣板房以后，可以領(lǐng)他們再去看看其它的工地或樣板房，并帶領(lǐng)客戶上公司參觀。家裝客戶的電話號碼有以下幾種搜集方式：一、新交房小區(qū)現(xiàn)場（裝修顧問的重點(diǎn)）具體的小區(qū)攔截客戶技巧 自己先活動一下，不要總在一處坐著，使自己身體和精神時(shí)刻都處于最佳狀態(tài)，要保持一定的興奮度和熱情?！? 如果你不是第一個接觸客戶，就要想辦法參與進(jìn)去，并逐漸形成以自己為主導(dǎo)?！ ?小區(qū)客戶很少時(shí)，不能坐待客戶，還要主動主擊： （1）掃樓（2）裝修顧問主動加業(yè)主微信及業(yè)主微信群，建業(yè)主微信群，發(fā)送團(tuán)購活動及裝修知識； 把握客戶的時(shí)間 一般來說，周六周日是小區(qū)業(yè)主比較多的時(shí)候，平時(shí)大家都要上班，所以可能沒有時(shí)間來小區(qū)看看自己的房子。裝修顧問要與更多的售樓員建立關(guān)系，
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