旅游業(yè)務(wù)流程圖匯編-wenkub
2023-04-27 13:00:17 本頁面
【正文】 個(gè)工作日)攜空白導(dǎo)游IC卡至省旅游局制卡(3個(gè)工作日)市旅游局質(zhì)量規(guī)范與管理科建立導(dǎo)游IC卡質(zhì)量誠信管理檔案，發(fā)放導(dǎo)游IC卡對(duì)申請(qǐng)辦理導(dǎo)游證(IC卡)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)考核（7個(gè)工作日）監(jiān)督電話:07113355665國際旅行社設(shè)立預(yù)審流程圖申請(qǐng)人需提交的資料：名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書(原件及復(fù)印件)申請(qǐng)書可行性研究報(bào)告擬設(shè)立旅行社章程銀行資信證明、注冊(cè)會(huì)計(jì)師及其會(huì)計(jì)師事務(wù)所等出具的驗(yàn)資報(bào)告(要求注冊(cè)資金150萬元以上,提交原件及復(fù)印件)繳納質(zhì)保金承諾書（經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)的交納60萬元人民幣；經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的，交納100萬元人民幣）房屋產(chǎn)權(quán)證或租賃憑證管理人員身份證復(fù)印件及資格證書原件、復(fù)印件(要求最少有一名持旅行社總經(jīng)理資格證、三名持旅行社部門經(jīng)理資格證的管理人員和一名持會(huì)計(jì)師以上資格的財(cái)務(wù)人員)配置設(shè)施設(shè)備清單(電話機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)、聯(lián)網(wǎng)硬件等設(shè)備憑證的原件及復(fù)印件)申請(qǐng)人提出申請(qǐng)市旅游局質(zhì)量規(guī)范與管理科受理,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查和預(yù)審(7個(gè)工作日)初審不合格退還全部資料并予以說明報(bào)送局領(lǐng)導(dǎo)審核(7個(gè)工作日)擬制旅行社設(shè)立申請(qǐng)文件(1個(gè)工作日)報(bào)送省旅游局初審由省旅游局報(bào)送國家局審批國內(nèi)旅行市旅游局下發(fā)關(guān)于開展全市國內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)年檢的通知（3個(gè)工作日）各旅行社進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)并提交旅行社業(yè)務(wù)年檢報(bào)告書、審計(jì)報(bào)告和年終總結(jié)，提交旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的副本（15個(gè)工作日）市旅游局組織檢查人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)檔案及相關(guān)材料檢查，并會(huì)同審計(jì)部門對(duì)其財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)（15個(gè)工作日）市旅游局網(wǎng)上審核并審核年檢報(bào)告書，根據(jù)檢查和審計(jì)情況，簽署年檢意見，向省旅游局提交年檢情況報(bào)告（7個(gè)工作日）省旅游局進(jìn)行旅行社業(yè)務(wù)年檢審核，簽署年檢意見并通報(bào)（10個(gè)工作日）社業(yè)務(wù)年檢流程圖旅行社門市備案登記流程圖申請(qǐng)人提出申請(qǐng)市旅游局質(zhì)量規(guī)范與管理科受理并審核(1個(gè)工作日)初審不合格退還全部資料并予以說明市旅游局質(zhì)量規(guī)范與管理科備案登記、存檔（1個(gè)工作日）備案登記需提交的資料：旅行社設(shè)立門市部的登記報(bào)告門市部負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)證明及復(fù) 印件旅行社對(duì)門市部負(fù)責(zé)人的任職 通知門市部營業(yè)場(chǎng)所的租賃合同或所 有權(quán)文本及復(fù)印件門市部的運(yùn)營管理制度監(jiān)督電話:07113355665一、二星級(jí)旅游飯店星級(jí)評(píng)定流程圖申請(qǐng)人需提交的資料：飯店星級(jí)申請(qǐng)?jiān)u定報(bào)告自查自評(píng)情況說明飯店基本情況介紹和其它必 要的文字和圖文資料由星評(píng)員填報(bào)的《中國星級(jí) 飯店評(píng)定報(bào)告書》賓客意見調(diào)查表申請(qǐng)人提出申請(qǐng)審核受理飯店申報(bào)材料并對(duì)飯店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)預(yù)檢和培訓(xùn)，提出整改達(dá)標(biāo)意見(2個(gè)工作日)如不受理退還全部資料并予以說明對(duì)星級(jí)評(píng)審檢查情況進(jìn)行審核，并作出評(píng)定結(jié)果（7個(gè)工作日）委派星級(jí)檢查員對(duì)提出申請(qǐng)的飯店進(jìn)行評(píng)定檢查，填寫《中國星級(jí)飯店評(píng)定報(bào)告書》（3個(gè)工作日）公示飯店申請(qǐng)星級(jí)情況，并收集整理各種反映，供評(píng)審時(shí)參考(30個(gè)工作日)委派星級(jí)檢查員對(duì)飯店進(jìn)行暗訪，并形成暗訪報(bào)告(2個(gè)工作日)監(jiān)督電話:07113355665一、二星級(jí)飯店復(fù)核流程圖對(duì)星級(jí)評(píng)定5年期滿的飯店下發(fā)復(fù)核評(píng)定檢查的通知（1個(gè)工作日）飯店填報(bào)星級(jí)復(fù)核申請(qǐng)報(bào)告書（7個(gè)工作日）委派星級(jí)檢查員對(duì)飯店進(jìn)行復(fù)核評(píng)定檢查（3個(gè)工作日）根據(jù)復(fù)核評(píng)定檢查結(jié)果作出是否通過復(fù)核的結(jié)論（7個(gè)工作日）三星級(jí)以上飯店星級(jí)評(píng)定初評(píng)流程圖申請(qǐng)人需提交的資料：飯店星級(jí)申請(qǐng)?jiān)u定報(bào)告自查自評(píng)情況說明飯店基本情況介紹和其它必 要的文字和圖文資料由
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