童裝質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系-wenkub
2023-04-23 02:21:58 本頁面
【正文】 究童裝質(zhì)量與童裝質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。童裝質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)與應(yīng)用金曙明摘要：本文從消費(fèi)者需求和顧客體驗(yàn)角度出發(fā)，應(yīng)用卡諾（KANO）模型，建立了包括安全性、適用性、舒適性、時(shí)尚性4個(gè)二級指標(biāo)，若干三級指標(biāo)的童裝質(zhì)量評價(jià)體系，通過對上海市童裝市場進(jìn)行質(zhì)量抽查和問卷調(diào)查，并開發(fā)童裝質(zhì)量評價(jià)軟件系統(tǒng)進(jìn)行測算，；以數(shù)量化方法為手段所開發(fā)的質(zhì)量評價(jià)體系，能較為準(zhǔn)確地評價(jià)目前童裝質(zhì)量水平，具有一定的推廣應(yīng)用價(jià)值。二、童裝質(zhì)量及特性分析童裝產(chǎn)品面對的是0～12歲的兒童，這期間的兒童具有皮膚嬌嫩、敏感、活潑、好動(dòng)、多汗等特點(diǎn)，同時(shí)兒童成長發(fā)育快，變化多，而家長作為兒童服裝購買的主要決策者，希望購買的童裝即美觀大方、穿著舒適又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，因此對服裝質(zhì)量的要求具有不同于成人的特點(diǎn)，對安全性、適用性、可信性、經(jīng)濟(jì)性、美觀性的要求更高。三、童裝質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)思路構(gòu)成童裝質(zhì)量的特性很多，有童裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求的各類疵點(diǎn)、規(guī)格尺寸、縫制質(zhì)量、縫紉強(qiáng)力、接縫強(qiáng)力、起毛起球程度、尺寸穩(wěn)定性、甲醛、PH值、染色牢度等，有童裝消費(fèi)者關(guān)注的尺寸規(guī)格、面料質(zhì)地、款式和顏色花型等等，少則十幾項(xiàng)，多則幾十項(xiàng)。期望質(zhì)量是一條過原點(diǎn)的直線，代表著消費(fèi)者對產(chǎn)品的那些明確的要求。歸納童裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求、消費(fèi)者對童裝質(zhì)量的訴求，考慮消費(fèi)者在購買童裝時(shí)注重款式、花型圖案等視覺效果，實(shí)際消費(fèi)中注重內(nèi)在質(zhì)量等的情況，根據(jù)卡諾模型關(guān)于質(zhì)量層次的劃分，對童裝質(zhì)量的要求總結(jié)為：用著可靠、穿著舒適、看著時(shí)尚（見圖1所示）。根據(jù)童裝質(zhì)量的系統(tǒng)概念，結(jié)合童裝產(chǎn)品特點(diǎn)、童裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的基本質(zhì)量特性等，從用著可靠（安全性、適用性）、穿著舒適（舒適性）、看著時(shí)尚（時(shí)尚性）的視角，構(gòu)建童裝質(zhì)量評價(jià)一級指標(biāo)體系框架（如圖2所示）。國家標(biāo)準(zhǔn)“GB184012003 國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范”，是一部強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)，以控制紡織品中的有害物質(zhì)。因此對童裝安全指標(biāo)的確定，我們依據(jù)“GB184012003 國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范”，確定童裝安全質(zhì)量指標(biāo)共5項(xiàng)，分別為甲醛含量、pH值、色牢度、異味和可分解芳香胺染料。在消費(fèi)者方面，2006年1月至2007年10月服裝消費(fèi)者反映的質(zhì)量問題主要集中在洗后縮水、退色、起球、成分不符等問題，涉及服裝產(chǎn)品為T恤衫、毛衣和外套。童裝舒適性研究的視點(diǎn)
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