【正文】 檢測能力的 通用要求》 、 點(diǎn)燃式發(fā)動機(jī)汽車排氣污染物排放限值及測量方法（雙怠速法及簡易工況法） GB18285 –2020 和 GB18285 – 2020 車用壓燃式發(fā)動機(jī)和壓燃式發(fā)動機(jī)汽車排氣煙度排放限值及測量方法 GB38472020 中 建立質(zhì)量體系 及其它相關(guān)要求，結(jié)合組織結(jié)構(gòu)、人員、 公司 環(huán)境等方面的變化情況，編制了《質(zhì)量手冊(第一版 )》。 現(xiàn)批準(zhǔn)發(fā)布《質(zhì)量手冊》 2020 年第 1 版，自 2020 年 9 月 1 日起 生效 實(shí)施 ， 全體員工必須按《質(zhì)量手冊》規(guī)定的內(nèi)容 在工作中 貫徹 、 實(shí)施 和執(zhí)行 。 獨(dú)立開展檢測工作，受理客戶委托檢測任務(wù)， 擁有高素質(zhì)的檢測人員和其它硬件資源，能夠 提供 “科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效 ”的檢測技術(shù)服務(wù)，堅(jiān)持質(zhì)量和服務(wù)的高水平。 1 質(zhì)量方針 本 公司 的質(zhì)量方針是：行為公正、方法科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、工作高效、服務(wù)規(guī)范。 3 質(zhì)量承諾 職業(yè)行為 本 公司 全體員工以“愛崗、敬業(yè)、科學(xué)、公正”為職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，在所有管理活動、質(zhì)量活動和技術(shù)活動中嚴(yán)格遵守以下職業(yè)規(guī)范： 科學(xué)的工作態(tài)度 以科學(xué)的態(tài)度開展質(zhì)量活動、技術(shù)活動和檢測工作，質(zhì)量管理和關(guān)鍵崗位人員必須依據(jù)管理體系文件進(jìn)行質(zhì)量控制；檢測人員依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或客 戶指定的方法進(jìn)行 檢測 ，提供真實(shí)、客觀的 檢測 數(shù)據(jù)。 高效優(yōu)質(zhì)服務(wù) 以客戶滿意為 服務(wù)宗旨， 高效完成 檢測任務(wù) ，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 遵守標(biāo)準(zhǔn) 本 公司 鄭重承諾，本 公司 嚴(yán)格按照 GB/T154812020《 檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求 》 、 GA/T1341996《機(jī)動車安全 檢測站 條件》與 GB/T179932020《汽車綜合性能檢測能力的通用要求》 建立了管理體系，保證管理體系遵循標(biāo)準(zhǔn)要求并持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性。 資源配置 本 公司 為開展 檢測任務(wù) （項(xiàng)目）的檢測活動配置了 相應(yīng)的 固定設(shè)施、環(huán)境條件、儀器設(shè)備以及相應(yīng)的管理、 檢測 人員，資源配備將隨著檢測項(xiàng)目和機(jī)構(gòu)資格的擴(kuò)充而不斷增加和完善。 6 政通機(jī)動 車檢測有限公司質(zhì)量手冊 文件編號： Q/CZJC 01022020 主題： 主題及適用范圍 第 1 頁 共 1 頁 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 2020 年 09 月 01 日 1 主題 質(zhì)量手冊是闡明本 公司 的質(zhì)量方針并描述管理體系的文件，是本 公司 建立和有效運(yùn)行管理體系的綱領(lǐng)性文件。 7 政通機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊 文件編號： Q/CZJC 01032020 主題： 質(zhì)量手冊的管理 第 1 頁 共 3 頁 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 2020 年 09 月 01 日 總則 本 公 司 按照 GB/T154812020《 檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求 》 、 GA/T1341996《機(jī)動車安全 檢測站 條件》與 GB/T179932020《汽車綜合性能檢測能力的通用要求》 的要求 ，建立 了 適合本 公司 檢測業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模和特點(diǎn)的質(zhì)量體系， 質(zhì)量手冊 闡明 了 本 公司 的質(zhì)量方針和目標(biāo)，描述 了 質(zhì)量體系各要素及如何 在本 公司 檢測業(yè)務(wù)中實(shí)施這些要素。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊的日常管理。 質(zhì)量手冊 的 編制與審批 由技術(shù)負(fù) 責(zé)人負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員編寫質(zhì)量手冊草案，組織各部門負(fù)責(zé)人參加 公司 業(yè)務(wù)會議對草案進(jìn)行討論修改審訂與審核。 業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)制定宣貫計(jì)劃，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊的宣貫。 質(zhì)量手冊的發(fā)放分 “受控 ”和 “非受控 ”兩種形式。因職務(wù)變動，調(diào)離本 公司 或退休應(yīng)將手冊交還業(yè)務(wù)室。 修訂的提出 修訂提出者包括： 9 政通機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊 文件編號： Q/CZJC 01032020 主題： 質(zhì)量手冊的管理 第 3 頁 共 3 頁 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 2020 年 09 月 01 日 a）質(zhì)量手冊持有者 — 全體員工都有責(zé)任提出修訂意見； b）本 公司 通過質(zhì)量體系內(nèi)部審核、管理評審時(shí)提出的修訂意見； c）上級部門檢查、認(rèn)證、驗(yàn)收時(shí)對質(zhì)量手冊提出 的修改意見。由業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)換發(fā)、登記，收回作廢的舊頁，一份加蓋“作廢”或“作廢留用”存檔，其余統(tǒng)一銷毀。 質(zhì)量手冊執(zhí)行情況 的 檢查 手冊執(zhí)行情況的 檢 查方式為質(zhì)量體系內(nèi)部審核 ， 按本手冊第 12 章 內(nèi)部 審核的規(guī)定進(jìn)行。 公司 職責(zé) 本 公司 依據(jù) GB/T154812020《 檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求 》 、 GA/T1341996《機(jī)動車安全 站 條件》與 GB/T179932020《汽車綜合性能檢測能力的通用要求》 的要求，建立了管理體系。 組織機(jī)構(gòu) 總經(jīng)理 是本 公司 的最高管理者，負(fù)責(zé)全 公司 機(jī)構(gòu)設(shè)置、資源配備和職責(zé)分配。 在質(zhì)量負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，獨(dú)立行使質(zhì)量管理監(jiān)督的職權(quán)，安排協(xié)調(diào)具體檢測工作。并且負(fù)責(zé)本公司的安全、保衛(wèi)及防火工作。 崗位職責(zé) 總經(jīng)理 總經(jīng)理 為本 公司 最高管理者，對本 公司 開展的 檢測工作、財(cái)務(wù)經(jīng)營情況 及各項(xiàng)管理 工作 負(fù)全面責(zé)任。組織編寫程 序文件和通用性作業(yè)指導(dǎo)書。組織宣傳貫徹執(zhí)行質(zhì)量手冊及相關(guān)程序文件。 15 政通機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊 文件編號： Q/CZJC 01042020 主題： 組 織 第 5 頁 共 10 頁 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 2020 年 09 月 01 日 檢測車間主任 在站長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本車間的組織管理，合理的調(diào)配本車間人力和物力資 源，按質(zhì)量控制程序、檢測任務(wù)要求安排檢測工作。負(fù)責(zé)本車間所 用儀器設(shè)備的維護(hù)、報(bào)修計(jì)劃及實(shí)施工作。按檔案管理要求建好檔案，管理檔案。按規(guī)定填寫檢測原始記錄。負(fù)責(zé)對所用的儀器設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)及本 公司 的各項(xiàng)規(guī)定。組織檢測車間配合實(shí)施檢定計(jì)劃。 車輛 外檢 員 負(fù)責(zé)車輛檢測受理時(shí)的檢測編號、檢測標(biāo)識、車輛狀態(tài)等相關(guān)信息的記錄和檢測委托 任務(wù)單 的發(fā)放工作，負(fù)責(zé)確立受檢車輛的檢測類別，校核 來檢車輛登記手續(xù)的規(guī)范性和完整性，依據(jù)檢測類別填寫收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán) 拒絕不恰當(dāng)?shù)男姓深A(yù)。 授權(quán)簽字人 負(fù)責(zé)簽發(fā)本 公司 的檢測報(bào)告并對所簽發(fā)報(bào)告的正確性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，有權(quán)糾正檢測報(bào)告及報(bào)告形成過程中的質(zhì)量問題。 表 授權(quán)簽字人識別 參加比對與能力驗(yàn)證活動，可證實(shí)所采用檢測方法的正確性，反映 公司 的檢測能力的持續(xù)性和有效性，保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠。 檢測車間按計(jì)劃實(shí)施比對驗(yàn)證工作。 在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，由業(yè)務(wù)室組織開展監(jiān)督網(wǎng)日常工作。 業(yè)務(wù)室質(zhì)量 監(jiān)督員負(fù)責(zé)全 公司 各 部門 使用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、細(xì)則、 作業(yè) 指導(dǎo)書是否受控、 檢測報(bào)告單是否符合 要求， 有效實(shí)施監(jiān)督，對不符 合的有權(quán)制止和要求糾正。必要時(shí)按《 出現(xiàn)偏離方針、程序時(shí)采取反饋和糾正措施程序 》的規(guī)定執(zhí)行，對不聽制止、不 糾正的不符合 項(xiàng)填寫《 偏離情況 報(bào)告》報(bào)業(yè)務(wù)室，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由業(yè)務(wù)室監(jiān)督 檢測車間 或責(zé)任人實(shí)施糾正。 客戶提供的檢測 車輛 及技術(shù)資料由專人保管，無關(guān)人員不得查閱。全體員工必須 對客戶被檢測車輛信息保守秘密，并保證 客戶的所有權(quán) 不受侵犯 ，以及本 公司 的 業(yè)務(wù)、質(zhì)量、技術(shù)機(jī)密，確保本 公司 和客戶的權(quán)益不受侵犯。 管理體系文件的構(gòu)成 本 公司 管理體系文件分為三個(gè)層次：質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和記錄。 管理體系的運(yùn)行 為確保管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，主要采取以下措施： 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理體系文件的宣貫，確保傳達(dá)至有關(guān)人員，并被其理解、獲取和執(zhí)行； 對控制 公司 運(yùn) 作的質(zhì)量、行政和技術(shù)活動的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施有效控制； 配置相應(yīng)的設(shè)施和儀器設(shè)備，保持良好的檢測環(huán)境； 配備足夠的、能勝任崗位職責(zé)要求的各類人員并有計(jì)劃組織培訓(xùn)； 22 政通機(jī)動車檢測有限公司質(zhì)量手冊 文件編號： Q/CZJC 01052020 主題： 管理 體系 第 2 頁 共 3 頁 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 2020 年 09 月 01 日 管理體系 職 能分配表 質(zhì)量體系涉及單位和人員 序 號 質(zhì)量體系要素名稱 總經(jīng)理 業(yè)務(wù)經(jīng)理 技術(shù)負(fù)責(zé)人 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 辦公室負(fù)責(zé)人 設(shè)備管理員 資料管理員 質(zhì)量監(jiān)督員 檢驗(yàn)人員 內(nèi)審員 管 理 要 求 組織 ● ▲ ▲ ■ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 管理體系 ● ▲ ▲ ■ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 文件控制 ● ▲ ▲ ■ ▲ ▲ 服務(wù)和供應(yīng)品采購 ● ▲ ▲ ■ ▲ ▲ ▲ ▲ 合同評審 ● ▲ ■ ■ ▲ 申訴和投訴 ● ▲ ▲ ■ ▲ ▲ ▲ 糾正預(yù)防措施及改進(jìn) ● ▲ ▲ ■ ▲ ▲ 記錄 ▲ ▲ ● ▲ ▲ 內(nèi)部審核 ▲ ▲ ● ▲ ▲ ▲ 管理評審 ● ▲ ■ ■ ▲ ▲ 管 理 要 求 人員 ● ▲ ■ ▲ ▲ ▲ 設(shè)施和環(huán)境條件 ● ▲ ■ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 檢測和校準(zhǔn)方法 ▲ ● ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) ● ▲ ■ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 量值溯源 ▲ ● ▲ ■ ▲ ▲ ▲ 抽樣和樣品處置 ▲ ● ▲ ▲ ▲ ▲ 結(jié)果質(zhì)量控制 ▲ ● ■ ▲ ▲ ▲ 結(jié)果報(bào)告 ● ▲ ■ ■ ▲ ▲ ▲ 注：“ ● ”表示 負(fù)責(zé) ；“ ■ ”表示 主辦 ；“▲”表示 參加 。 當(dāng)策劃和實(shí)施管理體系的變更時(shí)，應(yīng)確保保持管理體系的完整性。 按照職責(zé)分工，納入管理體系控制范圍內(nèi)的所有文 件，在發(fā)布前必須經(jīng)過相關(guān)管理人員審核和批準(zhǔn)，并在下發(fā)前加蓋“受控”印章，以確保文件是充分的、適宜的和有效的。 文件更改 應(yīng)定期對文件進(jìn)行有效性評審和必要的修改，以維持文件的持續(xù)適用性。 文件的保存 保存在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的文件應(yīng)及時(shí)備份、嚴(yán)格控制，確保其安全完整。 范圍 適用于本 公司 外部支持服務(wù)和檢測工作所需設(shè)備物質(zhì)采購供應(yīng)的控制。 業(yè)務(wù) 室負(fù)責(zé)配合服務(wù)和供應(yīng)品采購 的 實(shí)施與驗(yàn)收。 對供應(yīng)商的評價(jià) 業(yè)務(wù)室對提供服務(wù)和 供應(yīng)品的供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查和實(shí)地考察，依據(jù)收集的資料和服務(wù) 及供應(yīng)品 質(zhì)量對其在生產(chǎn)、技術(shù)和管理等方面的質(zhì)量 、 能力進(jìn)行評價(jià) ， 并予以記錄 。 服務(wù)和供應(yīng)品采購的驗(yàn) 收 按計(jì)劃 實(shí)施 的服務(wù)和供應(yīng)品 采購由業(yè)務(wù)室 協(xié)同檢測車間 進(jìn)行驗(yàn)收。在為 客 戶服務(wù)的過程中，加強(qiáng)與 客 戶的合作和溝通，廣泛收集 客 戶意見，使本 公司 檢測服務(wù)質(zhì)量和 檢測技術(shù) 水平不斷提高，促進(jìn)管理體系的持續(xù)改進(jìn)。 檢測車間與業(yè)務(wù)室 在 檢測 過程中應(yīng)加強(qiáng)與客戶的交流和合