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現(xiàn)在企業(yè)培訓之績效管理-wenkub

2023-04-23 00:15:05 本頁面
 

【正文】 P207)主觀從考評的性質和特點上看,行為導向型的主觀評價方法是將所有員工的個體工作績效,通過一個共同的標準即整體績效來進行衡量,整體績效作為一個全面的績效考量指標,它是單元一的缺乏量化的沒有客觀依據(jù)的一種考證標準,因而使考評結果受到考評者主觀因素的制約和影響。 考評量表采用了三個評定等級,即:極好、滿意和不滿意,使被考評者更容易分析判斷實際工作中什么是“的確好”,什么是“錯誤的”。三、 合成考評法的含義和特點   合成考評法是將幾種比較有效的績效考評方法綜合在一起,對組織或員工個人進行考評的一種方法。第三類屬于結果性效標,其側重點是考量“員工完成哪些工作任務,其工作成效如何?”結果性效標最常見的問題是若干質化指標較難以量化。現(xiàn)在企業(yè)培訓之績效管理第一節(jié) 績效考評的方法與應用  第一單元 純凈考評的方法一、 績效考評的效標:(一)效標:是指評價員工績效的指標及標準,為了實現(xiàn)組織目標,對個人或集體的績效應當達到的水平要求。二、 績效考評方法的種類:1.行為導向型的考評方法,包括:主觀考評方法,主要有排列法、選擇排列法、成對比較法、強制分配法和結構式敘述法;客觀考評方法,主要有關鍵事件法、強迫選擇法、行為定位法、行為觀察法和加權選擇量表法?!  √攸c: 它所考評的是一個團隊而不是某個員工。四、 日清日結法的含義和特點   日清日結法即OEC法(overall every control and clear),指全方位地對每人每天事進行清理控制,做到“日清日畢,日清日高”。由于受考評者的文字水平、實際參與考評的時間和精力的限制,可靠性和準確性大打折扣。二、 結果導向型考評方法 (一)短文法:也稱書面短文法或描述法(年終總結)。適用范圍小。 步驟:進行工作研究。三、 綜合型績效考評方法(一)圖解式評價量表法 (GRS)(美國斯科特公司設計)[P211表] 既有定性,又有量化。(二)合成考評法 [表216]有些企業(yè)根據(jù)管理人員的特點,采用一定的表格形式,在對各評價要素做出明確的描述和界定的基礎上,將考評與績效改進計劃有效地結合在一起,通過管理績效的考評,找出存在的問題和不足,并提出今后改進的措施和辦法。PDCA: P,計劃; D,執(zhí)行; C:檢查 A:處理。 自主式小組討論。 個人報告。二、 暈輪誤差暈輪誤差亦稱暈輪效應、暈圈錯誤、光環(huán)效應。這類效應可謂“以時點代時段”、“只見樹木不見森林”。七、 評價標準對考評結果的影響工作績效評價標準的科學性、系統(tǒng)性和精確程度,對考評方法即工具運用和考評的結果具重要的影響和制約作用。等等(P231)在明確崗位工作的類別、性質和特點的情況下,應從人員品質特征要求、工作行為表現(xiàn)和產(chǎn)出結果等三個方面:深入實際調(diào)查研究,采集相關數(shù)據(jù),找出所有的相關指標及相關的具體生產(chǎn)技術經(jīng)濟指標,經(jīng)過評比篩選,最終建立起員工個體的績效考評指標體系。二、 績效考評指標體系設計原則: 針對性原則。奧斯] 4個基本原則:任何時候都不批評別人的想法;思想愈開放愈好;強調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量;鼓勵別人改進想法。第二單元 績效考評標準和設計一、 績效考評標準的設計原則。(四)簡潔扼要的原則。[能力要求]一、 考評指標標準的評分方法。 (一)名稱量表(是量表在測量上一種最低的形式。 關鍵績效指標法的核
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