物流訂單業(yè)務(wù)管理規(guī)范-wenkub
2023-04-22 23:27:01 本頁面
【正文】 營運(yùn)科（組）長負(fù)激勵100元/單。四、無效訂單的管理對無效訂單，營運(yùn)科、組長須在24小時(shí)內(nèi)同營業(yè)所長或直營經(jīng)理進(jìn)行溝通，將無效訂單變?yōu)橛行в唵?，同時(shí)每例無效訂單對營業(yè)所長或直營經(jīng)理負(fù)激勵50元/單?天；同時(shí)因未做溝通擅自改訂單造成客戶拒接，損失由相關(guān)營運(yùn)科長或營運(yùn)組長承擔(dān)。三、有效訂單的管理營運(yùn)科（組）須先將強(qiáng)配新產(chǎn)品及促銷品修訂到客戶訂單當(dāng)中，并在當(dāng)日將訂單錄入到銷售系統(tǒng)中，未及時(shí)錄入的每次給予營運(yùn)科（組）長負(fù)激勵50元/單?天。二、有效訂單的標(biāo)準(zhǔn)訂單須清晰填寫訂貨產(chǎn)品詳細(xì)名稱、訂貨數(shù)量、訂貨時(shí)間及金額。訂貨數(shù)量不能低于最小訂貨量（客戶自提車除外），最小訂貨量為30入（含30入）以下不能低于2800箱，30入以上不能低于2000箱（今道部及開發(fā)市場允許兩戶拼車，運(yùn)費(fèi)按客戶里程分別計(jì)算）。營運(yùn)科、組須按客戶原始訂單的所有品項(xiàng)及數(shù)量如實(shí)錄入訂單，否則每次差錯(cuò)給予營運(yùn)科（組）長負(fù)激勵50元/單?天。對客戶報(bào)單后超過48小時(shí)仍無款的，按超出天數(shù)給予營業(yè)所長或直營經(jīng)理負(fù)激勵50元/單?天。六、訂單缺品項(xiàng)補(bǔ)發(fā)的管理補(bǔ)發(fā)原則：執(zhí)行七天內(nèi)補(bǔ)發(fā)的原則，客戶在七天內(nèi)發(fā)貨的進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。凡沒有記錄的給予營運(yùn)科長、組長負(fù)激勵50元/單。八、《今麥郎訂貨記錄表》（附表）須采用公司統(tǒng)一格式，嚴(yán)禁改動。在一些優(yōu)勢線路上客戶找社會閑散車輛低價(jià)自提，賠錢的線路上要求物流商找車，打亂了正常的物流商管理秩序，為提高物流服務(wù)水平，物流部針對自提車管理做規(guī)定如下：一、自提車定義承運(yùn)車輛的車主、行車證標(biāo)注信息必須與公司備案的客戶名稱一致，
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