物流訂單業(yè)務管理規(guī)范(已修改)
2025-04-19 23:27 本頁面
【正文】 物流業(yè)務管理規(guī)范文件名稱訂單管理規(guī)定文件編號擬定審核 核準發(fā)文范圍 會簽 簽批一、目的規(guī)范訂單管理，提高訂單的發(fā)運準確率。二、有效訂單的標準訂單須清晰填寫訂貨產(chǎn)品詳細名稱、訂貨數(shù)量、訂貨時間及金額。訂貨數(shù)量不能低于最小訂貨量（客戶自提車除外），最小訂貨量為30入（含30入）以下不能低于2800箱，30入以上不能低于2000箱（今道部及開發(fā)市場允許兩戶拼車，運費按客戶里程分別計算）。客戶訂貨的單條碼訂貨量不能低于20箱（開發(fā)市場不能低于10箱，不包含五連包、VIP）?？蛻粲嗀洍l碼須在公司的條碼規(guī)劃范圍內(nèi)。三、有效訂單的管理營運科（組）須先將強配新產(chǎn)品及促銷品修訂到客戶訂單當中，并在當日將訂單錄入到銷售系統(tǒng)中，未及時錄入的每次給予營運科（組）長負激勵50元/單?天。營運科、組須按客戶原始訂單的所有品項及數(shù)量如實錄入訂單，否則每次差錯給予營運科（組）長負激勵50元/單?天。營運科在接到客戶訂單并確認貨款到賬后24小時內(nèi)填寫派車單，組織車輛發(fā)貨，對未按要求填寫派車單的每次給予營運科長、組長負激勵50元/單?天。對超過48小時仍無車的訂單負激勵工廠營運科（組）長5元/單?天。四、無效訂單的管理對無效訂單，營運科、組長須在24小時內(nèi)同營業(yè)所長或直營經(jīng)理進行溝通，將無效訂單變?yōu)橛行в唵危瑫r每例無效訂單對營業(yè)所長或直營經(jīng)理負激勵50元/單?天；同時因未做溝通擅自改訂單造成客戶拒接，損失由相
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