【正文】 B、中修　　C、大修　　　　　　D、改造４、物業(yè)使用人不按約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的可通過　　　?。邸　　　。荨　、仲裁　　　　　　　　　　B、訴訟C、向出租人（業(yè)主）收取　　D、投訴主管部門三、名詞解釋題：１、物業(yè)管理委托合同：２、合同期限：３、情勢(shì)變更原則：４、合同的履行：四、簡(jiǎn)答題：１、物業(yè)委托服務(wù)的管理事項(xiàng)主要內(nèi)容：２、簽訂分包合同應(yīng)注意的問題：３、協(xié)作履行原則：４、專業(yè)分包合同的內(nèi)容：五、論述題：１、試述物業(yè)服務(wù)委托合同中的管理費(fèi)用所包括的內(nèi)容：第五章　前期物業(yè)管理的組織一、單項(xiàng)選擇題：在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。２、招標(biāo)小組成員當(dāng)面向投標(biāo)單位法人代表或其委托人提問。１、根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同中規(guī)定的常規(guī)性服務(wù)內(nèi)容，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是［　　?。軦、業(yè)主裝修管理　　　　B、接送病人看病　C、室外排水溝的清理　　D、大門清潔２、投標(biāo)方式規(guī)范。第二章　物業(yè)管理企業(yè)的組建一、單項(xiàng)選擇題：在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。１、在入伙管理中，物業(yè)管理企業(yè)要與住戶簽訂什么以保證物業(yè)管理能順利進(jìn)行　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。邸　。軦、物業(yè)管理規(guī)章制度　　　B、前期服務(wù)協(xié)議　C、物業(yè)保修協(xié)議　　　　　D、供水、供電協(xié)議２、物業(yè)產(chǎn)權(quán)備案與檔案資料的建立是準(zhǔn)確界定每個(gè)產(chǎn)權(quán)人擁有［　　］A、產(chǎn)權(quán)人數(shù)　　　　　B、產(chǎn)權(quán)人經(jīng)濟(jì)收入　C、產(chǎn)權(quán)的范圍　　　　D、產(chǎn)權(quán)人需求３、物業(yè)管理規(guī)章制度一般包括內(nèi)部管理制度和外部管理制度兩個(gè)方面，下列管理制度哪個(gè)不屬于外部管理制度?！　　　　　　　　　　　　。邸　。軦、住戶手冊(cè)　　　　　　　　　B、業(yè)主公約　C、物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用制度　D、勞動(dòng)用工制度４、下列哪個(gè)部門負(fù)責(zé)物業(yè)管理的行業(yè)歸口管理工作。１、《公司法》規(guī)定，有限責(zé)任公司出資設(shè)立的人數(shù)為　　　［　　?。荨　、50人以下　　　　B、5～50人C、2～50人　　　　　D、2人以上２、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理實(shí)行分級(jí)審批制度，一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)的審批機(jī)構(gòu)是　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。邸　　。荨　、省建設(shè)廳　　　　B、國(guó)家建設(shè)部C、自治區(qū)建委　　　D、市級(jí)人民政府房地產(chǎn)主管部門３、事業(yè)部制組織機(jī)構(gòu)的主要特點(diǎn)　　　　　　　　　　　?。邸　　。荨　、實(shí)行分權(quán)管理體制　　　　B、機(jī)構(gòu)設(shè)置較簡(jiǎn)單C、責(zé)權(quán)清楚，權(quán)力集中統(tǒng)一　D、上下級(jí)溝通良好４、人員招聘時(shí)間的安排，如部門經(jīng)理，在業(yè)主入住前　　?。邸　　。荨　、8～10個(gè)月　　　　B、6個(gè)月左右C、2～3個(gè)月　　　　　D、1個(gè)月　　二、多項(xiàng)選擇題：在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。凡是以哪種形式進(jìn)行的投標(biāo)，投標(biāo)方可以接受［　　　］A、電報(bào)　　　　　　B、電話　　　C、傳真　　　　　　D、郵寄３、評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人代表和物業(yè)管理方面的專家組成，成員為5人以上單數(shù)，其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的［　?。荨　、1／2　　　　　B、2／3C、3／4　　　　　D、3／5４、招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起幾日內(nèi)，向物業(yè)項(xiàng)目所在地的縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。所提問題包括：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。邸　　　。軦、是否確認(rèn)投標(biāo)文件　　　　B、企業(yè)的內(nèi)容管理機(jī)制如何　C、企業(yè)的外部管理機(jī)制如何　D、中標(biāo)后的打算。１、業(yè)主在接到入伙通知書之日起多少時(shí)間內(nèi)，到物業(yè)管理公司辦理產(chǎn)權(quán)登記和入伙手續(xù)?！、擅自改變煤氣、供暖、水電管線的遷移、改向等。１、維修基金的使用權(quán)是　　　　　　　　　　　　　　　　?。邸　　。荨　、物業(yè)管理企業(yè)　　　　　　　B、房地產(chǎn)行政主管部門C、房地產(chǎn)開發(fā)商　　　　　　　D業(yè)主委員會(huì)審定后２、物業(yè)管理公司為房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售房產(chǎn)，一般按售房收入的多少收取傭金作為收入　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。邸　　。荨　、1％～2％　　　　　　　　　B、2％～3％C、2％～4％　　　　　　　　　D、3％～4％３、流動(dòng)比率值大約為多少比較合適　　　　　　　　　　　　［　　?。軦、1　　　　B、　　　C、2　　　D、　　　　　　二、多項(xiàng)選擇題：在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。４、電梯機(jī)房等重要部位，要注意防水、防火，保證良好的通風(fēng)條件，防止溫度超過多少度　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。邸　　。軦、40176。C５、《合同法》規(guī)定租賃期限不得超過多少年，超過部分無效　　［　　?。荨　、5年　　　　　　　　　B、10年C、15年　　　　　　　　　D、20年６、出租人出賣出租房屋，應(yīng)提前幾個(gè)月通知承租人，承租人在同等條件下，享有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。邸　　。荨　、1個(gè)月　　　　　　　　B、2個(gè)月C、3個(gè)月　　　　　　　　D、6個(gè)月二、多項(xiàng)選擇題：在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。１、寫字樓物業(yè)管理應(yīng)圍繞什么特點(diǎn)展開　　　　　　　?。邸　　。荨　、時(shí)效性、安全性、便捷性　　B、時(shí)效性、舒適性、便捷性C、時(shí)效性、安全性、舒適性　　D、舒適性、安全性、便捷性２、寫字椄前臺(tái)的工作一定要做到細(xì)致入微，下列哪項(xiàng)不是［　　?。荨　、接待熱情　　　　　　　　　B、有求必應(yīng)C、解答耐心　　　　　　　　　D、介紹詳細(xì)二、多項(xiàng)選擇題：在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括