物業(yè)公司工作流程1-wenkub
2023-04-22 23:17:21 本頁面
【正文】 交接系統(tǒng)與流程有關(guān)的工作流 程備 注物 業(yè) 樓 門 崗 日 常 工 作整理服裝、檢查物品（裝備）接班人正步走入崗位口頭交接、文字交接行軍禮、交接班下崗人員列隊返回宿舍；接崗人員走入崗位查驗出入攜帶物品（攜物品外出必須經(jīng)龔經(jīng)理同意）；查驗進出物業(yè)樓的人員，對找領(lǐng)導的要電話聯(lián)系，方可放行；接受業(yè)主求助；完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作；處理突發(fā)事件；定期對樓內(nèi)進行巡查，下午下班之后，把辦公室門鎖好。發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導正式開始工作對各種事件進行登記向下一崗交班系統(tǒng)與流程有關(guān)的工作流 程備 注巡 邏 崗 日 常 工 作整理服裝、檢查物品（裝備）口頭交接、文字交接行軍禮，交接工作下崗人員列隊返回宿舍查驗園區(qū)內(nèi)閑散人員證件；查驗閑散人員攜帶物品；接受業(yè)主求助；處理突發(fā)事件；西區(qū)巡邏范圍：4道路，對各單元進行檢查；東區(qū)巡邏范圍：9道路，對各單元進行檢查；底商巡邏范圍：5底商道路及各商戶東區(qū)巡邏西區(qū)巡邏底商巡邏對各種事件進行登記向下一崗交班八、經(jīng)營管理部工作流程系統(tǒng)與流程有關(guān)的工作流 程備注經(jīng) 營 管 理自營監(jiān)督檢查指導書面報告定期上報經(jīng)營情況財務報表根據(jù)崗位經(jīng)濟指標，使每位員工工作量化制定各崗位具體經(jīng)濟指標簽署經(jīng)濟指標完成協(xié)議書編制部門具體計劃編制經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標外包（出租）財務報表書面報告定期上報經(jīng)營情況上報領(lǐng)導，提出糾偏意見解除合同處罰金解決實際問題出現(xiàn)問題，按協(xié)議規(guī)定立即糾正對出租的物業(yè)進行有序管理，達到保值、增值的目的按協(xié)議書檢查、監(jiān)督落實情況簽訂經(jīng)濟合作承包協(xié)議書聯(lián)營書面報告財務報表定期上報經(jīng)營情況落實、檢查、督辦發(fā)現(xiàn)問題及時召開雙方會議，制定解決辦法明確責任、明確經(jīng)濟指標、明確雙方關(guān)系編制經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標簽署經(jīng)營合作協(xié)議書系統(tǒng)與流程有關(guān)的工作流 程備注會 員 卡 申 領(lǐng)、補 發(fā) 及 退 會申領(lǐng)會員卡業(yè)主持有效證件到會所前臺填寫會員登記表業(yè)主照片留存證件復印件物業(yè)客服核查業(yè)主身份交納會費發(fā)放會員卡會員卡遺失補發(fā)業(yè)主持有效證件會所確認交納補卡費用補發(fā)會員卡退會持會員卡及有效證件到會所前臺確認業(yè)主身份收回會員卡退相關(guān)押金九、 應急預案工作流程系統(tǒng)流 程備注突 發(fā) 事 件 信 息 傳 遞傳達事故信息要迅速根據(jù)領(lǐng)導指示啟動緊急預案，并保證現(xiàn)場通道暢通緊急預案啟動要迅速各級領(lǐng)導到達現(xiàn)場要迅速總值班（代行綜合部職權(quán)，通知相關(guān)領(lǐng)導進入崗位）根據(jù)實際情況通知相關(guān)部門及決定是否上報凱亞領(lǐng)導、集團領(lǐng)導第一時間下達指示決定是否報警
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1