注重項目管理體系建設，提高項目績效-wenkub
2023-04-22 23:16:06 本頁面
【正文】 千差萬別，從工程浩大的三峽水利工程、到延續(xù)幾天的小型工程設備安裝項目，從管理的角度分析，項目運作本身又都有其共性，都經歷項目啟動、項目計劃、項目實施（包括項目執(zhí)行、項目監(jiān)控）和項目收尾過程。 項目管理的重要性總的來說，影響項目成功的因素歸納起來有以下五個方面的因素。 影響項目成功的因素人員是項目執(zhí)行的主體，項目人員的知識與技能對項目的成功起著至關重要的作用； 第五個因素是項目領導，好的項目領導有助于項目團隊績效的提高、項目資源的獲得與客戶的認可，有利于項目的成功；而對于“產品型組織”來說，產品開發(fā)的效率與成敗同樣影響組織的產品競爭與市場競爭。 每個項目的運作過程中都會有所收獲，同時也一定會有應吸取的教訓，這些經驗的總結與共享是組織項目管理水平提供的原動力 五大項目過程是項目啟動過程、項目計劃過程、項目執(zhí)行過程、項目監(jiān)控過程和項目收尾過程。從組織的角度看是如何管理好一批項目，則是應該如何建立一個項目管理體系。但這類組織中的產品立項開發(fā)確是個典型的項目管理應用。 “服務”與產品的差異在于在客戶簽訂購買協(xié)議時，拿到的只是一紙協(xié)議，服務內容的交付需要一個交付過程，而這個交付過程一般具有項目管理的特征，過程中會涉及服務內容、進度與質量的問題。 項目管理的驅動模式項目范圍、質量與費用的控制主要由組織內部控制。服務項目來自于市場，組織通過市場行為獲得訂單，客戶訂單是驅動項目管理的動力。圖6為不同組織中項目經理的權利情況（摘自PMBOK2000）。： 圖8 而在項目推進過程中，出于對項目范圍、質量、時間進度與費用控制的考慮，需要對項目有所控制。而這些角色的責權利便構成了組織的項目管理控制體系。 項目管理的核心問題就是對項目范圍、進度與費用的折衷控制，而項目多級控制管理體系的核心也就是項目范圍、進度與費用控制權限在不同角色之間的分配，圖9和圖10是項目控制體系的一個例子。同時，項目管理層（PMO）可以為多個不同的控制，細分控制職責。 ： 圖10中所示的項目管理體系各層的權責可以根據具體組織的需要確定，此處只是示意。 其次，在項目管理控制體系中，應明確各層控制角色在項目不同階段的主要職責及控制方式，即通過怎樣的途徑參與項目的控制 項目過程控制是項目控制的統(tǒng)稱，基本包括以下內容：只有通過項目的階段審批，項目才能進入下一個階段。常見的里程碑審批存在于項目實施階段，實際上，項目計劃階段也可能會有低層次的審批。 項目變更管理：項目執(zhí)行過程中，出現(xiàn)與項目計劃不符的項目范圍、進度、與費用的變化是正常現(xiàn)象，以上三項項目要素中任何一個要素的變化都會導致項目計劃的變更，組織的項目管理流程應該定義如何處理這些變更，清楚定義項目變更申請、審批控制流程，以及項目管理控制人員的控制權限，并確定項目計劃變更信息發(fā)布方案。 項目績效評估：項目績效是將項目實際費用花費與項目推進計劃相對比，用于分析項目的健康狀況，并可分析項目未來走勢。為便于項目過程控制，提高項目管理效率，組織需要明確各項目控制角色的責權。而項目過程模型是制定組織項目管理流程與規(guī)范的基礎。 （1）項目過程模型：項目過程模型與項目管理技術的有效結合是項目管理的價值所在。 ： 圖11 軟件產品生命周期模型—ISO 15504組織可根據自身領域項目特點，創(chuàng)建組織自己的項目管理過程模型。 — 有過程參考模型： 定義項目階段交付物； 項目管理控制機制組織內部的項目管理規(guī)范很難一步到位，項目管理流程與規(guī)范有一個逐步完善與成熟的過程。 ： 圖13 項目過程模型、流程與規(guī)范 項目控制與評估 人員培養(yǎng)的有利手段 注重經驗積累，是項目管理績效提高的重要手段 人是項目執(zhí)行的主體，人員對項目的成功與否起著重要的作用。建立一個客戶導向的團隊協(xié)作文化是項目領導得以充分發(fā)揮的基礎。 注重運用項目領導技巧：項目團隊不同時期具有不同的特點，充分了解項目團隊建設規(guī)律，就可以有的放矢的采取措施，充分調動每一個團隊成員的積極性，提高項目績效。領導能力是項目經理任用的重要衡量因素之一，項目成功不但需要嚴格科學的管理，同樣需要項目經理優(yōu)秀的領導技巧與能力，克服項目過程中艱難困苦需要一個優(yōu)秀的項目領導者帶領團隊走向勝利。 項目領導是項目成功的重要緯度之一。 組織為盡快建立自己的項目管理體系，可以采用不同的發(fā)展途徑，比較合理的發(fā)展方式可參照圖13的組織
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1