【正文】 卻打斷我三次，你這么做，讓我覺得我很無足輕重。而且，隨便你去問部門里的其他人，他們都會(huì)同意我的說法。效果最好的策略是把責(zé)任攬給自己，別推給老板。 最后，我們要談到的是談話的技巧。時(shí)間，請(qǐng)你挑一周或一個(gè)月里較輕松的時(shí)候。 面談的時(shí)間和地點(diǎn)也很重要。先確定你的不滿與工作有關(guān)，而且最好提出證明，舉出特定的案例和事件，說明老板對(duì)你的殘暴不公。小心！這種老板可能正在找替死鬼或出氣筒呢。有些老板則比較關(guān)心工作的完成進(jìn)度，拓展業(yè)績或趕上期限是最重要的，以免被上司盯梢。我們先從找出老板的工作習(xí)慣和風(fēng)格開始。知己知彼，才能百戰(zhàn)不 殆，你得先問 6個(gè)問題： 老板到底在忙些什么？這種問題簡單到好像侮辱了答題者的智慧。慘烈地鮮血流盡而死，你的頭成為 “ 斗牛士 ” 的犒賞品？絕對(duì)有可能！ 摸清敵情，爭取庭外和解 其實(shí)，面對(duì)面挑明了問題所在，與老板共同找出修理錯(cuò)誤、改善共事關(guān)系，是你美好的初衷，但實(shí)踐起來卻是困難重重?；貋砗?，也是莫名其妙地，我就被我那自私自利的技術(shù)部長提為質(zhì)量認(rèn)證主管了。 幾天以后，我的部長就找我談話了，他說，他準(zhǔn)備向公司申請(qǐng)，將我送到韓國總部培訓(xùn)一段時(shí)間，然后給我升職。李部長很滿意也很開心。回南京的火車上，我陪李部長聊天，他很得意地 給我講他年輕時(shí)候的故事。 晚上，李部長和小陳他們回賓館了。 開會(huì)的地點(diǎn)是在北京郊區(qū)昌平的一個(gè)度假 村，會(huì)議排了滿滿四天，也沒有例行的游覽觀光之類的安排。不過，我無所謂，因?yàn)槲抑雷约翰粫?huì)在這個(gè)破公司呆很久。 ，尤其是在什么地方做怎樣的兼職。所以，要學(xué)會(huì)放棄。 但大部分認(rèn)為，兼職是自己的隱私，沒有必要必要告知老板。反正我們公司都要花費(fèi)大量 第 2 頁 共 106 頁 此資料來自 的資金、心血，還要通過輪崗等形式進(jìn)行員工培訓(xùn)，他們兼職幾乎是免費(fèi)地在從事自身能力的提高，為公司節(jié)省了一大筆錢。 那么，老板又是怎樣看待員工兼職的問題呢？上海某公司老總張先生認(rèn)為，兼職是違反合同法的。 ” 中國最大的資料庫下載 四、 有更加遠(yuǎn)大的抱負(fù)，希望不斷提升自己的白領(lǐng)。 三、不滿足現(xiàn)有的薪金福利狀況。 二、現(xiàn)有職業(yè)不能充 分發(fā)揮自己的特長或者挖掘自身的潛在能力。 哪些人在兼職 一、工作時(shí)間相對(duì)靈活。他們的皮包里一般裝有兩套工作筆錄，甚至是兩套電話簿。中午，他們有時(shí)候連吃完一片面包的時(shí)間也沒有；還有一些，從下午一直忙到深夜。比如，教師。目前，就業(yè)能夠?qū)I(yè)對(duì)口的人非常少，他們所在的職業(yè)很少用到他們以往所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和技能。上海的胡先生說道： “ 上海住房平均價(jià)格都在 6000元／平方米上下，我現(xiàn)在的工資根本無法滿足需要。這群人往往是為往高處走而作準(zhǔn)備。員工一旦兼職，就很難做到全身心投入工作，常常會(huì)敷衍公司布置的任務(wù)。 ” 當(dāng)然，他們都表示，如果員工的兼職是在同一行業(yè)內(nèi)進(jìn)行，就有可能泄露商業(yè)機(jī)密，從而對(duì)公司造成巨大損失。調(diào)查中顯示，最重要的原因在于，絕大部分人覺得老板知道后會(huì)對(duì)自己的發(fā)展產(chǎn)生影響，有的甚至害怕老板在以后的日子給自己 “ 小鞋 ” 穿，所以不敢讓老板知道。也許本職工作和兼職工作同時(shí)在一個(gè)期 間完成一個(gè) CASE，那么，當(dāng)然要慎重地對(duì)待。但是，如果無論如何保密都讓老板知道了怎么辦呢？也不要慌張，理直氣壯地告訴同事和老板： “ 我沒有影響本職工作。我大學(xué)畢業(yè)時(shí)間不長，在本質(zhì)上還是個(gè)學(xué)生或者說就是個(gè) “ 混混 ” ，因?yàn)檎麄€(gè)公司的人都知道我寫很前衛(wèi)的詩，畫很抽象的畫，和各種各樣的朋友交往。李部長他們很有經(jīng)驗(yàn)地說這樣的會(huì)議日程很失敗，不科學(xué)。李部長玩得興致勃勃，他說要打麻將，我也是很久沒有玩了，于是跑出去買了麻將和啤酒。 這樣，我就和李部長熟悉了。他問我愿不愿調(diào)到他的管理部擔(dān)任企業(yè)策劃方面的主管。我知道他 是不愿意放我走。 (江小妹記 ) 摸清敵情備足子彈 和老板 “決斗 ”！ 老板與員工，雖說單從語意上來說構(gòu)不成彼此的反義詞，而一旦攙和進(jìn)人的行為，就絕對(duì)是冤家路窄。弄不好，就是你自尋死路。但你仔細(xì)想想，你說得出來嗎？他怎樣度過一天，他是不是走來走去，確定大家都在做事，他怎樣評(píng)估工作，老板的老板又是誰等等，天天發(fā)生的事，你不一定注意到、不一定了解到，這需要用心去觀察。他每天早上幾點(diǎn)到辦公室？他習(xí)慣早到還是晚到？當(dāng)老板走進(jìn)辦公室后，是怎 樣開始工作的？有的老板總是故意把會(huì)議安排在每周一早上 9點(diǎn)，這是一周里早起最痛苦的一天，因此老板可以借此分辨出好員工和懶員工。 老板如何應(yīng)付壓力？有些老板，在工作期限迫近時(shí)會(huì)變得格外和善。 老板的管理風(fēng)格是什么？大多數(shù)老板的管理風(fēng)格不出以下兩已經(jīng)鐵心圖個(gè)痛快，辭職或被辭也在所不惜。但千 第 5 頁 共 106 頁 此資料來自 萬不要拿著密密麻麻的小抄去找老板 ，這樣會(huì)讓老板馬上心生防備。一定要選擇能保有隱私，讓你可以自由發(fā)言、是自在的地方，會(huì)議室會(huì)是最佳地點(diǎn)，你們一起出現(xiàn)在這個(gè)地方，絕對(duì)不會(huì)有人想歪了。千萬別笨到選擇交工期限日或一季的最后一天，因這是緊張與壓力一觸即發(fā)的時(shí)候。曾有心理學(xué)家說： “ 人類行為的一個(gè)基本原則就是，人們很少在威脅下改變。錯(cuò)誤的會(huì)談示范是：我有個(gè)大問題。這種對(duì)白一上來就違背了心理學(xué)的基本信條， 10秒之內(nèi)，就孤立了老板，接下來的情況只有惡化下去。我需要你來幫我了解整件事情的經(jīng)過。答應(yīng)下來吧，可能要連續(xù)加幾個(gè)晚上的班才能完成，而且這也不符合公司的規(guī)定；拒絕吧，面子上實(shí)在抹不開，畢竟是多年的同事了。 這些好像都不是最佳拒絕理由，那我們到底應(yīng)該怎樣婉轉(zhuǎn)地拒絕 Office中的不合理請(qǐng)求呢？ 秘訣一：先傾聽，再說 “ 不 ” 當(dāng)你的同事向你提出要求時(shí)，他們心中通常也會(huì)有某些困擾或擔(dān)憂，擔(dān)心你會(huì)不會(huì)馬上拒絕，擔(dān)心你會(huì)不會(huì)給他臉色看。如果你的拒絕是因?yàn)楣ぷ髫?fù)荷過重，傾聽可以讓你清楚地界定對(duì)方的要求是不是你份內(nèi)的工作，而且是否包含在自己目前重點(diǎn)工作范圍內(nèi)。若是能提出有效的建議或替代方案，對(duì)方一樣會(huì)感激你。同樣地，委婉表達(dá)拒絕，也比直接說 “ 不 ” 讓人容易接受。 第 7 頁 共 106 頁 此資料來自 秘訣三：多一些關(guān)懷與彈性 拒絕時(shí)除了可以提出替代建議，隔一段時(shí)間還要主動(dòng)關(guān)心對(duì)方情況。對(duì)于業(yè)務(wù)人員，例如保險(xiǎn)業(yè)者面對(duì)顧客要求，自己卻無法配合時(shí)，這種主動(dòng)的技巧更是重要。 總之，只要你是真心地說 “ 不 ” ，對(duì)方一定會(huì)體諒你的苦衷。甭管認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)，進(jìn)了工會(huì)叫主席，進(jìn)了團(tuán)委叫書記，進(jìn)了辦公室叫主任，肯定沒錯(cuò)。 ” 后來局里機(jī)構(gòu)改革精簡，把我們處改編為局里的一個(gè)處室了， “ 處 ” 改成了 “ 辦 ” ， “ 辦 ”改成了 “ 科 ” ，原來的賈處長也就改成了賈主任。最后好不容易才搞清楚問題就出在 ‘ 賈主任 ’ 這仨字上，弄得咱們主任哭笑不得，你說小賈能不下崗嗎？ ” 再見到 “ 賈主任 ” 是半個(gè)月后在中山路上，他正忙著挨家精品屋推銷一種化妝品。 以下 3個(gè)步驟便可以幫助你輕松做好辦公室收納工作，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境，提高你的工 作效率。 劉映汝提醒大家，每份文件可能有不同版本，建議每次更新都能注明日期，這樣就能快速找到最新版本的文件，如果要追溯之前的內(nèi)容或是否修訂有誤，也可輕易找到。 第 9 頁 共 106 頁 此資料來自 收納的工具有很多種，可視需求來添購。放置的位置通常依自己的使用習(xí)慣及頻率來規(guī)劃。 (迷思 ) 讓老板覺得我是工作狂之職場搞笑版 我當(dāng)然不是工作狂了，不僅不是，而且我還很貪玩，但是我有對(duì)付老板的好辦法。 晚下班是告訴上司你工作努力而且多工作的好辦法，尤其當(dāng)他還在公司的時(shí)候。工作已經(jīng)做不完了，哪還有時(shí)間回復(fù)電話留言？ 而且還可以避開老板的奪命追魂 經(jīng)常拿著文件請(qǐng)教同事或老板，造成你很勤奮好學(xué)的效果，只是記得同一個(gè)問題不要問兩次。諸如此類的問題不斷發(fā)生，不懂裝懂、自作聰明，然后事件爆發(fā)、掉眼淚攻勢，和她溝通常常是 Peter說東，她理解的是西，結(jié)果越幫越忙，讓上司收爛攤子，這種員工著實(shí)讓老板傷透腦筋。每個(gè)老板習(xí)性不同，員工要仔細(xì)觀察老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與公司文化，有人特別重視員工出勤紀(jì)錄，有人不能容忍員工開比自己更好的車，這類與工作成效無關(guān)的事情，老板平時(shí)不會(huì)發(fā)作，一旦工作不好時(shí)，就會(huì)成為老板握在手上隨意拉扯讓你痛不欲生的莫名小辮子，身為員工，須小心逆鱗。 (edison) 求職面試時(shí)是否應(yīng)該 “實(shí)話實(shí)說 ”？ “ 許小姐，你這是在浪費(fèi)我們的時(shí)間，也是在浪費(fèi)你自己的時(shí)間。但事實(shí)上，她只是經(jīng)常上網(wǎng)，對(duì)文秘工作知之甚少。如今的人才市場競爭激烈，要找一份滿意的工作并不容易，而面試，就是求職中最關(guān)鍵的一場 SHOW。但在準(zhǔn)備這個(gè)演說的時(shí)候，你要考慮好怎樣回答，是夸大、保守，還是實(shí)話實(shí)說。 (王萬利 ) 蔣錫培脫胎換骨 黨的十六大上，來自江蘇遠(yuǎn)東集團(tuán)的蔣錫培成了記者的 火力 集中點(diǎn)。 宜興市范道鄉(xiāng)過去稱為 范道茅舍 ，意為過往船民和客商歇腳的地方。過人的技藝和誠 信的人格，使他在當(dāng)?shù)匦薇硇欣锫暶o起。這種方式雖然積累得快，風(fēng)險(xiǎn)也很大。