招商部門內(nèi)部管理制度-wenkub
2023-04-22 23:09:51 本頁面
【正文】 。月內(nèi)累計分。協(xié)助經(jīng)理作好各種內(nèi)部會議的記錄等工作。（周工作總結表及月工作計劃表等）負責公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作。頁金銘實業(yè)投資有限公司 招商工作管理手冊密切留意同區(qū)域或同類型的市場招商的情況，并及時與策劃部同事商討；1負責安排招商人員的市場調(diào)查工作；1定期向公司提交各招商工作報告、招商分析報告、會議記錄、客戶資料分析；1積極主動參與策劃部及公司之工作會議；1負責項目招商總控及制定有關報表與公司確認成交鋪位。417理招商文員二、崗位職責一）招商代表工作職責：按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作；執(zhí)行上級領導安排的工作（如：參觀其他專業(yè)市場招商情況、市場調(diào)查等）；向上級領導匯報項目存在問題及建議解決方法；準時通知客人如何辦理租賃手續(xù)及必備文件；對客人成交后提出的各種問題作出詳細解答并協(xié)助客人解決等招商后的跟蹤服務；對招商部及模型的擺設和清潔進行檢查、整理；第總共組織架構圖及崗位職責一、組織架構圖………………………………………………………………………………………………33二、崗位職責…………………………………………………………………………………………………35第二章言…………………………………………………………………………………………………………11目共1最后，希望我們能在該招商手冊的引導下逐漸成長，成為一名優(yōu)秀的招商人員！金銘國際招商部2007招商工作管理手冊為加強規(guī)范招商過程中的管理及監(jiān)督，促進和提高公司的招商業(yè)績，樹立公司的集體形象及招商人員的專業(yè)形象而制訂。招商工作管理手冊金銘實業(yè)投資有限公司 招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進行的重要保證。該手冊詳盡闡述了各項規(guī)章管理制度，各崗位工作職責，招商環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題及解決辦法，招商政策及流程等，新進招商人員應詳盡了解各章章程，以便招商工作的順利開展。年日第17招商流程及獎罰方案一、招商流程(見附表)……………………………………………………………………………………1414二、客戶跟進責任及傭金分配問題………………………………………………………………………1415三、成交后的工作…………………………………………………………………………………………1515四、招商人員傭金及獎罰方案……………………………………………………………………………1515第四章招商部相關表格及文件一、相關招商表格…………………………………………………………………………………………1717二、相關招商文件…………………………………………………………………………………………1717第17監(jiān)招3頁金銘實業(yè)投資有限公司 招商工作管理手冊整理招商資料，確保資料整齊完整；負責接待每天的到訪客戶；負責接聽每天客戶咨詢的來電；負責登記每天的客戶資料；1負責辦理已成交客戶合同的簽定；1負責向主管匯報每天客戶的情況；1負責跟進有希望但尚未成交之客戶；1積極參與公司兩會并提出招商一線中出現(xiàn)的問題和建議。頁1做好招商人員的評核工作，并提拔尖子作為儲備管理人員五）招商文員工作職責：協(xié)助經(jīng)理處理部門日常工作事務及其它部門的相關配合。負責招商租控表及客戶資料保護名單的統(tǒng)計，商鋪平面圖的及時更新和保管工作。第二章 招商管理制度及行為準則一、考勤規(guī)章制度招商人員工作時間為早上招商人員每日上、下班須親自打卡，任何人不得互相代打或以任何借口不打卡，如有漏打每次扣罰3報到時應穿著整齊，如有發(fā)現(xiàn)未整理好衣裝就報到者，由招商經(jīng)理監(jiān)督做好后再報到，考 勤時間以經(jīng)理最后確認為準，并作漏打一次處理，罰款招商人員實行六天工作制，采用逢周六、周日輪休制，休假要由招商經(jīng)理統(tǒng)一安排，連續(xù)休假時間一般不可以超過三天。第17安排市場調(diào)查當天，必須先回公司，知會招商經(jīng)理，再由公司出發(fā)。30元及作口頭警告處理；屢勸不改或情節(jié)嚴重者，予以書面警告或即時解雇。要注意保持工作場所整潔，特別在開業(yè)和舉行其他重大活動期間，所有招商人員均有義務保持招商部及市場內(nèi)部的整潔，亦有責任將有關資料歸整放好，違者予以最低元的罰款處理。元，最高招商內(nèi)部的一切書籍、辦公用品、設施等一律不得外帶及私自挪用，工作用后物品應自覺放回原處。如需外出午膳，必須由經(jīng)理安排，第17行蹤不清晰者以失蹤時起計每分鐘罰款如有類似事件發(fā)生，處理不當者，予以口頭警告處理。1招商現(xiàn)場由各組抽調(diào)人員每天按照值班表輪流值班。1每位招商人員接待客戶要做到有始有終，不得以任何理由中斷正在接待的客戶而轉接其他客戶，否則視為挑客戶。1任何人員未經(jīng)許可，不得隨意泄露公司同事之電話及地址。元處理。1002應以公司利益為最大前提，在任何時候、任何場合都不應參與及討論散播有損或影響公司利益的活動和言論。共2嚴守公司業(yè)務機密，不應向外泄露有關公司業(yè)務的資料。2不應參與商鋪炒作或私人行為。3對于未經(jīng)批準授權之事，不得擅自答應客戶要求，不得擅自修改任何合同條款。對于在崗職工，每周也要開展一次集中的學習培訓。對于其他部門舉行的培訓，只要是涉及到招商業(yè)務的，也應全體參加。50《招待申請單》再進行招待。8頁金銘實業(yè)投資有限公司 招商工作管理手冊方可進行。招商經(jīng)理負責招商人員簽定的合同、協(xié)議的審閱，嚴格按照公司規(guī)定的流程進行操作。招商人員在填寫完相關合同后，嚴格按照公司規(guī)定的合同審批程序進行審批，審批后方可蓋章?！逗贤f(xié)議》的簽定流程：（1）、招商人員到文員處領取合同、協(xié)議，并做好登記工作。六、儀容儀表基本要求招商員儀容儀表：一）男性：服飾必須穿著統(tǒng)一制服（西服）；必須保持衣裝整齊、干凈、無汗跡和明顯皺褶；扣好紐扣，結好領帶，襯衫不可有明顯圖案，襯衫袖口不要挽起來應扣上紐扣；穿西服時應穿皮鞋，不可穿漆皮、反皮或涼鞋；第17二）女性：服裝女式西服顏色要協(xié)調(diào)，穿西裙時不宜穿花襪子，襪子不要露在褲子或裙子外，穿著行政高鞋；女性：裝飾女員工要化淡妝，要求粉底不能打得太厚，且要保持均勻，與其皮膚底色協(xié)
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