【正文】 主管對其直屬上級(jí)和總經(jīng)理負(fù)責(zé)；2）是公司總經(jīng)理在保安工作上的主要參謀和助導(dǎo),對公司安全工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)上的具體責(zé)任；3）制定部署保安部的工作計(jì)劃安排,督導(dǎo)業(yè)務(wù)主管,領(lǐng)班之管理工作；4）主持保安部辦公室例會(huì),傳達(dá)貫徹直屬上級(jí)和總經(jīng)理的指令；5）對公司消防、治保等不夠嚴(yán)密和完善的方面,負(fù)責(zé)向直屬上級(jí)和總經(jīng)理建議,使其逐步嚴(yán)密和完善； 6）對公司所發(fā)生重大案件、事故親自配合公安部門組織調(diào)查處理,并將結(jié)果書面匯報(bào)；7）受理有關(guān)公司安全和本部門的較大宗的顧客投訴；8）負(fù)責(zé)定期組織安排業(yè)務(wù)主管對公司所有員工進(jìn)行提高各種安全意識(shí)方面的培訓(xùn)；9）負(fù)責(zé)定期對公司的安全進(jìn)行大檢查,結(jié)果書面匯報(bào)；10）負(fù)責(zé)制定重要顧客參觀、采購過程中,重大節(jié)日、慶典期間的保安方案； 11）根據(jù)部屬員工之表現(xiàn),參照業(yè)務(wù)主管,領(lǐng)班意見,進(jìn)行表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),批評(píng)或懲罰；并建議直屬上級(jí)和總經(jīng)理提升工作積極性、認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練,有管理潛質(zhì)的員工；12）負(fù)責(zé)對部屬管理人員進(jìn)行考勤、考績；13）負(fù)責(zé)對公司治安、保衛(wèi)工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查和落實(shí)14）對部屬的職責(zé)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力,行為規(guī)范,負(fù)有培訓(xùn)提高的責(zé)任； 15）迅速完成直屬上級(jí)和總經(jīng)理及業(yè)務(wù)部門交辦的其它工作。負(fù)責(zé)對直接下屬工作業(yè)績考核，并與工資掛鉤。４、對部門員工進(jìn)行嚴(yán)格管理、檢查、 督促部門員工嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度。一、部門職責(zé)１、負(fù)責(zé)商場設(shè)備設(shè)施正常、安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)作， 為商場的經(jīng)營提供基本保證。５、組織部門員工進(jìn)行物業(yè)管理培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。⑹全面負(fù)責(zé)商場后勤部的技術(shù)管理工作， 督促各專業(yè)工程師盡職盡責(zé)，以確保配電、空調(diào)、給排水、弱電、 電梯等設(shè)備經(jīng)常處在優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)安全運(yùn)行。B、內(nèi)保職責(zé)1）對保安部經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)公司保安部的內(nèi)保工作；2）協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)對公司內(nèi)保工作計(jì)劃的落實(shí)與實(shí)施；3）負(fù)責(zé)對公司各重要部門及重點(diǎn)部位的安全檢查；4）協(xié)助經(jīng)理搞好在重大節(jié)日、慶典及參觀團(tuán)體的安全保衛(wèi)工作；5）密切配合公安部門調(diào)查和偵破在公司范圍內(nèi)項(xiàng)發(fā)生的各類案件；6）全力協(xié)助經(jīng)理指揮部屬,嚴(yán)格控制在公司范圍內(nèi)所發(fā)生的各類突發(fā)事件現(xiàn)場,并極積配合公安部門的調(diào)查和偵破； 7）對公司的防盜工作負(fù)有重要責(zé)任。F、領(lǐng)班職責(zé)(白班)1) 對其業(yè)務(wù)主管和經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)當(dāng)值的全面工作；2) 根據(jù)上級(jí)指示定位設(shè)崗,指定保安人員的警衛(wèi)范圍,并負(fù)責(zé)檢查、落實(shí)；3）嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,主持班前,班后會(huì),檢查儀容儀表；4）對當(dāng)值發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告；5）根據(jù)工作需要和經(jīng)理指示,隨時(shí)調(diào)動(dòng)保安人員,加強(qiáng)某區(qū)域的保衛(wèi)工作,若遇突發(fā)事件,協(xié)助經(jīng)理、主管調(diào)配和指揮當(dāng)值保安人員采取行動(dòng)；6）負(fù)責(zé)當(dāng)值時(shí)間內(nèi)顧客有關(guān)治安、安全方面的投訴,并立即上報(bào),同時(shí)匯同相關(guān)部門進(jìn)行處理；7）負(fù)責(zé)對本班保安人員的考勤,考績工作,根據(jù)保安人員履行保安職責(zé)的好和差進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng)；8）負(fù)責(zé)對班員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)(治安,消防),不斷提高他們的消防知識(shí)和技術(shù)及保安知識(shí)和履行業(yè)務(wù)的能力；9）負(fù)責(zé)向部門經(jīng)理匯報(bào)工作。 　　　④禁止對帶有危險(xiǎn)品、易燃、易爆品的顧客入場內(nèi)。(但一定不要空檔)　　(2)維持大門口內(nèi)外清潔衛(wèi)生及整齊美觀 　　　①發(fā)現(xiàn)隨地吐痰,亂丟果皮紙屑者要立即勸止并告之清潔工人清掃。(4) 禁止公司員工(含廠聘員工)著工作裝出入大門,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要查詢其工作部門及姓名并交其部門處理。(9)保護(hù)東、南、北門玻璃門及玻璃幕墻的安全,如有情況,立即用對講機(jī)向上級(jí)匯報(bào)。 ①嚴(yán)密注意顧客所購高檔飾品和錢包的安全。 　　 ②禁止任何無關(guān)人員進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)。(2) 巡邏保安要靈活,發(fā)現(xiàn)可疑人員,要密切注意監(jiān)視,防止其犯罪活動(dòng)。(6) 隨時(shí)警戒顧客購物時(shí)錢包物品安全,防止被人順手牽羊。 　 (11)員工退場前要督促每個(gè)區(qū)域、每個(gè)柜營業(yè)員點(diǎn)貨、清柜、鎖好柜門,拔掉電源插頭,遮蓋住商品等。(15) 場內(nèi)若發(fā)生突發(fā)事故,及時(shí)報(bào)告搶救并有秩序疏散顧客,防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。(4) 次日下班前(即營業(yè)員上班時(shí))負(fù)責(zé)核實(shí)責(zé)任區(qū)域商品丟損情況。(8) 監(jiān)督夜間施工人員或加班人員撤離賣場并送至樓梯口。(3) 保持貨梯門前暢通無阻 ①對運(yùn)貨車輛給予恰當(dāng)?shù)氖枭?，不讓其堵住大門，影響進(jìn)貨。 ⑤檢查一切從本大門出去的垃圾以防內(nèi)藏商品出門。(2) 對出入的材料、物資經(jīng)批準(zhǔn)后方可運(yùn)出，并做好登記。（七)外圍保安員職責(zé)　 (1)協(xié)助現(xiàn)場管理部督查商場外圍的環(huán)境衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)果皮紙屑、臟物、雜物 　　或垃圾倒出垃圾箱外要立即督促清潔工清除。(5)阻止任何未經(jīng)本公司同意的單位或部門占用廣場磚范圍內(nèi)的任何地方(含建筑墻面、廣告牌、電線桿等)搞促銷活動(dòng)或扯橫(條)幅、掛促銷宣傳畫等。 （八)監(jiān)控中心保安員職責(zé)(1)監(jiān)視屏幕情況,隨時(shí)向保安部報(bào)告可疑情況。(5)認(rèn)真做好交接班工作,責(zé)任心強(qiáng)。(4) 定時(shí)檢查保安通道，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，及時(shí)匯報(bào)。(8) 遇有突發(fā)事件，臨危不懼，敢于同犯罪分子做斗爭，不怕犧牲，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)不受損失。3）維修電工巡查制度，一周小檢查，一月大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。6）執(zhí)行材料申報(bào)制度，貫徹修舊利廢，注意節(jié)約、文明服務(wù)，做到小修不過夜，大修有安排。9）保管好工具和電料，按規(guī)定和要求發(fā)放、安裝或更換。13）經(jīng)常注意維修照明核動(dòng)力設(shè)備，保證供應(yīng)，尤其是營業(yè)場所，辦公室、會(huì)議室等重要場所。16）加強(qiáng)用電管理，嚴(yán)格執(zhí)行商場及上級(jí)有關(guān)部門頒發(fā)的用電規(guī)定。操作者必須穿好工作服、絕緣鞋，戴好絕緣手套，腳踩絕緣墊。5）變電所進(jìn)行全部停電檢修時(shí)的操作順序：（1）拉掉低壓線全部空氣開關(guān)和閘刀；a）拉掉主變低壓側(cè)隔離開關(guān)；b）拉掉主變柜油開關(guān)和上下閘刀；c）拉掉進(jìn)線柜油開關(guān)及上下閘刀；d）拉掉南北線二道絲具；e）對南北線二道絲具至聯(lián)絡(luò)柜的兩條電纜線進(jìn)行放電，經(jīng)驗(yàn)電確無電后，立即裝好短路接地線，才準(zhǔn)許進(jìn)行工作；f）設(shè)備檢修完畢需要恢復(fù)供電時(shí)，首先拆除短路接地線，經(jīng)檢查無其它問題后，再按送電操作步驟恢復(fù)供電。C