三星級(jí)酒店客房查房的細(xì)規(guī)程-wenkub
2023-04-22 22:38:50 本頁(yè)面
【正文】 及布件增加一份8檢查環(huán)顧一下有無遺漏的地方9關(guān)門輕關(guān)上門、退出并在工作單上注明 加床操作規(guī)范夜床服務(wù)操作規(guī)范（VC房）步驟程序預(yù)期結(jié)果/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1做好準(zhǔn)備工作① 工作車備足物品,并擺放整齊,工作桶內(nèi)物品齊全， 保持干凈② 檢查自己的儀容儀表是否符合要求，再上崗2進(jìn)房嚴(yán)格按進(jìn)房的有關(guān)規(guī)程去做（敲門）3開燈開燈并檢查所有照明設(shè)備工作是否正常4關(guān)閉厚窗簾將窗簾慢慢拉攏，不讓光照進(jìn)來5開夜床① 將床頭柜一側(cè)被頭向外掀起翻成45度，邊角平整，枕套和床單無污漬，無破損。7在二底二面上好干透后，早上撤走障礙、提示牌在當(dāng)天晚上對(duì)上底蠟過的地面拋光增加亮度。清潔大堂立式煙筒時(shí)，應(yīng)檢查附近的花盆及花槽，確保無雜物。謝謝！房務(wù)部請(qǐng)購(gòu)物品清單一次性消耗品物品名稱數(shù)量單位備注事項(xiàng)物品名稱數(shù)量單位備注事項(xiàng)茶葉20000袋拖鞋10000雙火柴3000盒平口垃圾袋10000只護(hù)發(fā)素3000瓶禮品袋10000只潤(rùn)膚露3000瓶面巾紙2000盒 擦鞋布10000塊卷紙2000只香皂5000塊15克大信紙牙具10000副小信紙?jiān)∶?000只便箋紙梳子10000把信封針線包2000個(gè)杯墊30000只鉛筆10000支大垃圾袋1000只棉簽3000盒背心垃圾袋3000只備注：以上物品請(qǐng)于5月15日之前購(gòu)買到位，若需本部門協(xié)助，請(qǐng)隨時(shí)通知。打蠟洗地機(jī)的操作規(guī)范步驟程序預(yù)期結(jié)果/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1檢查磨地機(jī)主機(jī)與配件設(shè)施是否完好，表面干凈無灰塵、污漬2將棒配件安裝在主機(jī)上①橫放磨地機(jī)，把針盤及黑色百潔刷或洗地刷反扣在發(fā)動(dòng)機(jī)下的扣上，且把機(jī)器豎起②熟練者可以連接通電來安裝3放下電線，插上電源，了解各開關(guān)用途①保險(xiǎn)開關(guān)為操作桿右邊的一黑鈕②操作開關(guān)在黑鈕的上方為“一”形③調(diào)節(jié)操作桿的開關(guān)在其的右底部為“一形”4把操作桿放到恰當(dāng)位置，打開關(guān)，機(jī)器運(yùn)行①用調(diào)節(jié)開關(guān)調(diào)節(jié)操作桿②先開保險(xiǎn)開關(guān)，再捏緊操作開關(guān)，機(jī)器才會(huì)運(yùn)作③清洗地面時(shí)，應(yīng)由里到外，每清洗完一條應(yīng)重迭剛清洗過的地面的1/35結(jié)束后機(jī)器保養(yǎng)按《PA各類機(jī)器清潔項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)》做注：此機(jī)器一定由專人操作，不熟練者切不可輕易操作，以免發(fā)生意外。3接通電源,開啟吸塵器檢查吸力,聲音是否正常。④地面、地毯上有大件物和尖硬對(duì)象時(shí)要拾起，不能直接吸，以免損壞內(nèi)部機(jī)件和造成吸管堵塞。不能牽電線拔頭，以免損壞插頭。 高壓水槍使用操作規(guī)范步驟 程序 預(yù)期結(jié)果/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1檢查高壓水槍高壓水槍表面干凈,主機(jī)與配件完好,是否有中性清潔劑. 2拉開電線,放到一定長(zhǎng)度保證有足夠的長(zhǎng)度. 3把水槍、水管與主機(jī)聯(lián)接按機(jī)器說明聯(lián)接。 5局部去漬（預(yù)噴重漬處，且用板刷刷洗）去地毯重污漬，且過水 6把稀釋的地毯清潔劑倒入藥箱內(nèi)藥水箱的1/2滿為好 7用多功能磨地機(jī)磨地毯1) 由里向外。備注①操作后應(yīng)把多余的清潔劑倒入專用容器。地毯抽吸式清潔規(guī)范步驟程序預(yù)期結(jié)果/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1準(zhǔn)備用品:主機(jī)、正扒、吸水管、出入管、水桶、消泡劑、低泡地清潔劑、抹布、勺、去漬劑2把吸水管、出入管、正扒與主機(jī)連接3稀釋地毯清潔劑稀釋比例為1：304局部去漬，地毯重污漬處預(yù)噴去漬劑，用板刷刷且過水5把稀釋的地毯清潔劑倒入清水箱內(nèi)6把消泡劑倒入污水桶內(nèi)倒入一瓶蓋消泡劑7清潔地毯由里向外每清潔完一條應(yīng)重疊剛清洗過的地毯的1/38把污水倒去機(jī)器鳴叫時(shí)倒或以污水箱內(nèi)的泡沫愉到吸水管口為準(zhǔn)9結(jié)束后，清潔機(jī)器以《PA各類機(jī)器清潔項(xiàng)目和要求》為準(zhǔn)備注由專人操作，操作后清潔清水箱、污水箱、過濾網(wǎng)等清潔小面積地毯子可配手扒和長(zhǎng)扒等到地毯子干后吸塵29 / 29。③地毯清潔一般放客20間進(jìn)行一次。 8吸水1) 由里向外。 6把電線繞到高壓水槍把手上繞整齊，水槍管繞成圓圈形，掛在墻上。繞整齊，有順序。⑥移動(dòng)吸法器時(shí)不能拉皮管，應(yīng)手提。②吸塵一般由里到外,按地毯順毛方向吸,且重迭1/3地毯。②主機(jī)和配件是否完好。不要漏吸備注：1） 吸水完畢應(yīng)將吸水機(jī)污水桶內(nèi)污水倒掉，再按《PA各類機(jī)器清潔項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)》清潔，結(jié)束運(yùn)回機(jī)器房，按規(guī)定位置放好2） 吸水機(jī)在工作中如鳴叫，應(yīng)先倒掉污水桶內(nèi)污水，再工作木板墻、踢腳線揩灰的操作規(guī)范程序預(yù)期結(jié)果/標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備用品：清潔塊、干布、全能清潔劑按一定的順序，從左到右，自上而下，用干布將要板墻，踢腳線的灰塵抹把全能清潔劑噴在污漬處，用清潔塊擦用布將全能清潔劑抹掉無污漬無灰塵光亮潔凈大堂墻面（人手高）揩灰的操作規(guī)范程序預(yù)期結(jié)果/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備用品水桶，全能清潔劑一塊濕抹布一塊干揩布水桶須隨身全能清潔劑比例為1：30從大堂的一角，按順時(shí)針方向由上至下，先用干凈的濕布擦一遍，再干布抹一遍大堂墻面（人手高）的所有地方都必須按順序擦干凈，看法光潔，抹去無灰塵地面清洗操作規(guī)范步驟程序預(yù)期結(jié)果/
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