【正文】 果皮，紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。5）換清水后，將毛巾浸透后，用力擰干，再清拭一遍。10）撕下宣傳板上過(guò)期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈，、噴涂墻面、大理石墻面的清潔1）用鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。7）拖兩遍臺(tái)階，再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍。3）清倒不銹鋼垃圾筒，洗凈后放回原處。11）每周對(duì)洗手間內(nèi)墻壁、隔板、風(fēng)口、排風(fēng)扇進(jìn)行一次清潔，并對(duì)小便池內(nèi)過(guò)濾斗、濾口用潔瓷靈一次，大理石臺(tái)面不宜用酸性藥品。9）客戶下班后，清倒洗手間內(nèi)垃圾，更換垃圾袋，清洗毛巾。5）清潔完后應(yīng)拖凈地面水跡，清理工具并噴灑空氣清新劑。2）如遇有水銹或頑固污跡，使用潔瓷靈、去污粉、稀鹽酸、小灰鏟進(jìn)行洗刷，直到干凈。6）公共樓道窗戶玻璃每月擦抹2次。4）凈掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。1）通道地面、樓梯，將果皮、煙頭、紙屑收集于垃圾袋中；用濕拖把拖洗通道地面、樓梯，拖洗時(shí)，清洗拖把數(shù)次。、轉(zhuǎn)換層、雨棚的清潔1）用長(zhǎng)竹掃把清掃天臺(tái)、裙樓平臺(tái)、轉(zhuǎn)換層地面，用膠掃把清掃明暗溝內(nèi)的垃圾、雜物，并將垃圾運(yùn)至地面垃圾屋。，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到早退， 不曠工離崗，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。節(jié)約清潔材料，表現(xiàn)突出者給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。，上班不遲到、不早退。、鼠害進(jìn)行消殺，確保無(wú)“四害”。、標(biāo)牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。、樓梯、電梯、停車場(chǎng)、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次。保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下：，按時(shí)上下班。、店鋪，落實(shí)門前“三包”責(zé)任，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。具體崗位職責(zé)如下：、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。，傳達(dá)公司會(huì)議精神。，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。 保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)的保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。0一0 年六月目錄 4 4 5 5 6 8 8 轉(zhuǎn)換層、雨棚的清潔 8 8 8 噴涂墻面、大理石墻面的清潔 10 11 11 11 11 11 11 11 1停車場(chǎng)的清潔 12 12 1崗?fù)さ那鍧?12（摩托車）棚的清潔 12 13 14 14 14 1水磨石污跡處理技巧 14 15 16 16 16 16 16（大理石地面的打蠟前） 16 16 17 17 17 18 18 18 19 19 19 19 19 19 20 21 21 21 21 21 21 22 23 24 24 24 24 24 24 24 28 28 31 31 31 31 31 3下雪的應(yīng)急處理措施 3管道、化糞池堵塞，污水外溢的應(yīng)急處理措施 32 32 32 32 33 33 33 33 33 36 37 38:其職責(zé)如下：，及時(shí)了解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題， 并定期向服務(wù)中心經(jīng)理匯報(bào)。、店鋪，落實(shí)“門前三包”責(zé)任，嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。、高標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商場(chǎng)、大堂等具體作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。對(duì)保潔員，每天定時(shí)集中講評(píng)，對(duì)全年出全勤，無(wú)遲到早退員工，報(bào)請(qǐng)服務(wù)中心經(jīng)理給予獎(jiǎng)勵(lì)。，實(shí)行自檢、互檢、班長(zhǎng)檢查、主管抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。每周清潔樓道扶手3次，清潔公共場(chǎng)所門窗1次，并保持區(qū)內(nèi)公共面積無(wú)紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生，定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。、防盜門、天臺(tái)等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。，及時(shí)與保安員聯(lián)系。如：上班期間不準(zhǔn)會(huì)客， 不聚眾交談，不以公代私給業(yè)主提供有償服務(wù)。，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向班長(zhǎng)及服務(wù)中心匯報(bào)。，視其情節(jié)輕重按相關(guān)規(guī)定處罰。2）由窗口進(jìn)入雨棚，用膠掃把打掃，將垃圾清理裝入垃圾袋。2）抹布擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時(shí)，清洗抹布數(shù)次。如有殘紙，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去。業(yè)主家進(jìn)戶門每周抹布擦抹一次。3）用抹布擦抹污垢，使用潔而亮、洗潔精、去污粉等清潔劑擦洗洗手池臺(tái)面、紙巾盒、毛巾架、鏡面、扶手、掛鉤及拉手以確保干凈。6）如果洗手間有干花或噴香機(jī)，注意及時(shí)更換或增添干花或香水；如果洗手間內(nèi)點(diǎn)盤香，注意及時(shí)清倒盤香灰及更換盤香。對(duì)電腦自動(dòng)控制的烘干機(jī)等清潔設(shè)備應(yīng)檢驗(yàn)?zāi)芊裾Ｊ褂谩?2）每月對(duì)洗手間燈飾進(jìn)行一次清潔。4）清掃電梯轎箱后，用濕拖把拖兩遍轎箱內(nèi)地板。8）玻璃清潔按《公共物品保潔作業(yè)指導(dǎo)書》中“、墻的清潔”作業(yè)。2）把毛巾浸入兌有洗潔精的水，拿起后用中等力度擰干，沿著墻壁從上往下來(lái)回擦抹。6）用干拖把拖干地面。2）用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾手推車。2）對(duì)煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來(lái)的雜物，彎腰撿入垃圾斗內(nèi)。3）用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污跡及青苔。3）用掃把將沙坑外的沙掃入坑內(nèi)，同時(shí)清掃游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)及周圍的紙屑果皮等垃圾。2）用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中。6）清潔時(shí)應(yīng)小心細(xì)致，垃圾車和工具不要碰壞客戶車輛。3）用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線層的青苔、污垢，排盡池內(nèi)污水并對(duì)池底進(jìn)行刷洗。2）用掃把打掃地面；用濕抹布擦抹值班桌椅，洗干凈抹布，再抹門、窗及崗?fù)ね鈮Α?）有污跡時(shí)，倒少許洗潔精用抹布擦洗。3）用掃把清掃車棚內(nèi)的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。2）用鐵鉤打開化糞池的蓋板，敞開15MIN后，再用竹桿攪化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層。6）每半年清理一次?；S池內(nèi)的氣體有毒、易燃，故應(yīng)等充分散發(fā)后，才能作業(yè)，且周圍不得有明火。2）石灰處理辦法：先用干布擦除，無(wú)法擦除部分用醋酸或次氯酸溶液刷洗，再用清水沖洗干凈即可。、水磨石污跡處理技巧1）茶跡、咖啡跡處理辦法：用硼砂溶液或碳酸鈉和水按4：3比例進(jìn)行刷洗；還可以用紙巾沾透漂白水敷在污跡處12小時(shí)，假如污跡顏色較深可敷在污跡處710小時(shí)。1）香口膠處理辦法：先用香口膠劑噴灑在香口膠的四周，待其軟化后鏟除，再用萬(wàn)能泡沫清潔劑刷洗。保持地面整潔，延長(zhǎng)地板的使用壽命。4）大堂打蠟要有“工作進(jìn)行中、小心地滑”告示牌，并用警戒帶圈出警戒區(qū)，安排安管員指引客戶走其他通道和電梯，以免影響打蠟進(jìn)程。4）用抹布、鏟刀、刮刀、刷子等工具或用溶液稀釋劑除去地面上各種污跡。2）使用專用干燥、潔凈的拖布浸入蠟中，充分吸入蠟液。2）將專用干凈的拖布浸入蠟中，充分吸入蠟液后，取出在桶邊擰擠并進(jìn)行涂蠟。2）由指定操作員操作拋光機(jī)，拋光時(shí)應(yīng)慢速地對(duì)地面進(jìn)行拋光。3）上蠟應(yīng)按由里至外、先橫再豎的方式均勻的上蠟。A地蠟因重撞導(dǎo)致部分脫蠟時(shí)，可采用局部起蠟，涂蠟的方式給予修補(bǔ)。4）用拖布拖干凈表面污跡，待其干燥。2）有水蠟地面應(yīng)清除舊蠟。打蠟工作完成后應(yīng)進(jìn)行工具的清洗、整理，并存放在倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)檢查庫(kù)存蠟水情況，以便及時(shí)補(bǔ)充。 適用于公司服務(wù)中心辦公樓日常保潔工作。4）檢查吸塵袋是否干凈，接頭等處是否連接正常。8）維修保養(yǎng)后,填寫《設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表》。3 ）按清潔劑、起蠟水的說(shuō)明比例將水和清潔劑（洗地毯使用）或起蠟水（洗地用），盛入盛液桶內(nèi)。6）啟動(dòng)后，洗地機(jī)隨著地刷的旋轉(zhuǎn)，會(huì)左右或前后移動(dòng)。8）清洗結(jié)束，雙手手指松開開關(guān)，停機(jī)后拔掉電源，收好電源線，調(diào)節(jié)把手至垂直狀態(tài)，便于拆下刷頭和推著