公務(wù)接待流程細(xì)則-wenkub
2023-04-22 12:55:28 本頁(yè)面
【正文】 政部長(zhǎng)選定接待組具體成員，并部署相關(guān)接待任務(wù)；二、由行政部接待專(zhuān)員負(fù)責(zé)收集、核對(duì)下列信息：（一）來(lái)賓單位、人數(shù)、性別、職務(wù)、住宿天數(shù)、抵達(dá)時(shí)間；（二）主賓飲食忌口及生活習(xí)慣；（三）會(huì)務(wù)是否公開(kāi)（是否需要拍照或錄像）；（四）與各部門(mén)做好溝通，要求各部門(mén)做好配合（包括在接待期間減少噪音、走動(dòng)等方面）。六、由行政部駕駛班負(fù)責(zé)保障好接送車(chē)輛：（一）車(chē)輛清洗；（二）車(chē)輛狀況檢測(cè)；（三）車(chē)輛加油；（四）接送點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)及線(xiàn)路踏勘。三、駕駛員及接待車(chē)輛的要求：（一）來(lái)賓攜帶隨從的，應(yīng)當(dāng)派遣2輛以上車(chē)輛迎接；（二）集團(tuán)公司中高檔車(chē)輛應(yīng)當(dāng)服從調(diào)遣和調(diào)配；（三）駕駛員不得在車(chē)內(nèi)吸煙或做無(wú)關(guān)事宜，車(chē)輛音響音量不得超過(guò)10標(biāo)刻；（四）根據(jù)來(lái)賓的人數(shù)備好飲用水，其中，12月份至次年2月期間的接待，應(yīng)當(dāng)為客人備常溫及熱飲，7至9月應(yīng)當(dāng)為客人備常溫及冰飲；（五）主要來(lái)賓應(yīng)乘坐于駕駛員后排位置，主陪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐于副駕駛座后排位置，行政部接待專(zhuān)員應(yīng)坐于副駕駛位置；（六）迎接客人上車(chē)時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能將車(chē)的左側(cè)面對(duì)客人，以便客人上車(chē)；（七）客人上車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)下車(chē)為客人開(kāi)啟車(chē)門(mén)并防止客人進(jìn)車(chē)時(shí)撞頭；（八）因道路原因車(chē)輛右側(cè)面對(duì)客人時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)下車(chē)引導(dǎo)車(chē)人從車(chē)輛后側(cè)繞到上車(chē)位置；（九）行政部接待專(zhuān)員要負(fù)責(zé)將來(lái)賓行李放至車(chē)輛后備箱內(nèi)；（十）兩輛以上車(chē)輛接送客人的，首車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)放慢車(chē)速，照應(yīng)后車(chē)距離，盡可能形成車(chē)隊(duì)行駛?！?；（三）行政部接待員應(yīng)主動(dòng)上前幫助來(lái)賓拿行李，并尾隨領(lǐng)導(dǎo)步行；（四）上車(chē)后，行政部接待專(zhuān)員應(yīng)在自我介紹后，向來(lái)賓遞交行程單；（五）車(chē)隊(duì)從機(jī)場(chǎng)/車(chē)站出發(fā)后，由行政部接待專(zhuān)員通過(guò)手機(jī)短信將來(lái)賓情況報(bào)告行政部接待組。相關(guān)物品的擺放要整齊統(tǒng)一。行政部接待人員根據(jù)來(lái)賓規(guī)格予以現(xiàn)場(chǎng)茶水保障，原則上首次5分鐘續(xù)水，1小時(shí)內(nèi)每15分鐘續(xù)水，加水實(shí)際情況根據(jù)來(lái)賓飲水習(xí)慣作適當(dāng)調(diào)整。四、行政部總裁秘書(shū)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求負(fù)責(zé)匯報(bào)材料的點(diǎn)擊。第六條 來(lái)
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