保安崗管理辦法及工作標(biāo)準(zhǔn)-wenkub
2023-04-22 12:35:16 本頁(yè)面
【正文】 管理人員必須做好物主身份核對(duì)事宜，確認(rèn)無(wú)誤，申領(lǐng)手續(xù)一般要求。妥善保管傷病者財(cái)物（有必要時(shí)交警方處理），核對(duì)后交還當(dāng)事人或其家屬。如傷病者恢復(fù)常態(tài)，可打電話(huà)通知其親屬、朋友或同事到場(chǎng)照料。一般情況下應(yīng)安排如下救助措施。通知親屬1．七、各項(xiàng)突發(fā)事件應(yīng)急方案業(yè)主（物業(yè)使用人）意外及傷害處理：（1）意外及傷害處理程序：報(bào)警“120”醫(yī)療救護(hù)中心1．現(xiàn)場(chǎng)措施1．使其保持完好無(wú)損壞。寫(xiě)字樓有外來(lái)人員或施工人員進(jìn)出運(yùn)貨等，可用對(duì)講機(jī)通知相關(guān)人員留意或監(jiān)督檢查。接班人員應(yīng)注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施和器械裝備等，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告，必要時(shí)雙方簽名作證。分鐘到達(dá)崗位，如接班人員有特殊情況未到達(dá)前，當(dāng)班人員不準(zhǔn)離開(kāi)崗位。用戶(hù)守則及各種管理規(guī)定的主要內(nèi)容。治安管理處罰條例；警具的配備、使用和保管規(guī)定；對(duì)講機(jī)的使用、管理規(guī)定；裝修期間防火、治安、衛(wèi)生管理規(guī)定；服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)；發(fā)生火災(zāi)等緊急情況的處理辦法。固定崗安保員（1）注意崗位形象，禁止在崗上說(shuō)話(huà)、身體晃動(dòng)，保持良好的軍姿及良好的精神狀態(tài)，三、保安部各崗位職能職責(zé)保安部經(jīng)理（1）建立和健全園區(qū)各項(xiàng)保安工作制度，全面負(fù)責(zé)園區(qū)的安全、防火、警衛(wèi)、迎賓等工作；（2）組織本部門(mén)全體人員開(kāi)展警衛(wèi)、車(chē)場(chǎng)、內(nèi)保、消防等各項(xiàng)保安工作；（3）熟悉園區(qū)常駐客戶(hù)，及時(shí)掌握變動(dòng)情況，有預(yù)見(jiàn)地提出園區(qū)安保工作的意見(jiàn)、措施；（4）審訂各種緊急應(yīng)變的程序和計(jì)劃，安排各種演習(xí)，積極組織開(kāi)展安全法紀(jì)教育；與公安、消防和其他有關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，保證寫(xiě)字樓安全防火等信息渠道的暢通；（5）及時(shí)了解掌握門(mén)衛(wèi)、停車(chē)場(chǎng)、控制室等重要部位的工作情況，需要時(shí)應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，幫助處理情況；（6）做好對(duì)保安人員的教育與培訓(xùn)；監(jiān)督考察本部門(mén)各崗位人員的工作表現(xiàn)，負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，處理有關(guān)安保工作方面的投訴；（7）消控室的日常巡查及消防事件處理；熟悉園區(qū)消防設(shè)備的性能、構(gòu)造和使用要求，全面負(fù)責(zé)園區(qū)的消防安全工作；定期進(jìn)行消防設(shè)備、設(shè)施、器材的點(diǎn)檢，提出調(diào)換過(guò)時(shí)失效的設(shè)備和增添新設(shè)備的意見(jiàn)，經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)落實(shí)；建立和完善消防業(yè)務(wù)資料；（8）任職資格：具有豐富的保安（公安）工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，政治和思想素質(zhì)較高，大專(zhuān)及以上學(xué)歷要求，兩年以上物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)。人寫(xiě)字樓2人） 固定崗（6人） 輪休（2人地下停車(chē)場(chǎng)巡邏崗安保員（1）熟悉巡邏區(qū)域所有通道、重點(diǎn)要害部位及設(shè)施，熟悉和掌握巡邏區(qū)域安防設(shè)備及使用方法；（2）善于觀(guān)察，做有心人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防等設(shè)備設(shè)施故障、事故苗頭和治安安全隱患，注意可疑情況或可疑違法人員；（3）注意重點(diǎn)防范部位有無(wú)異常動(dòng)靜，有無(wú)忘記關(guān)閉門(mén)窗，有無(wú)水患火險(xiǎn)等警情，若有，立即報(bào)告并采取相應(yīng)處置措施；（4）發(fā)現(xiàn)火警，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)采取控制手段進(jìn)行撲救，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)、公司應(yīng)急指揮部門(mén)及公安消防部門(mén)；（5）巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)遺失的貴重物品，及時(shí)交到當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)處，由領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)妥善處理；（6）按照制度要求，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)（除處理特殊情況外）開(kāi)展巡邏工作，任何人不得以任何理由脫離崗位；（2）對(duì)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)及質(zhì)詢(xún)問(wèn)路等人要做到禮貌問(wèn)答；做好訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)接待及出入登記工作，對(duì)進(jìn)出人員及攜帶的物品進(jìn)行嚴(yán)格管控；保持安靜、舒適的辦公環(huán)境；（3）保持所管轄范圍內(nèi)的秩序，保證人員安全，勸阻各種不當(dāng)行為。應(yīng)知道的基本內(nèi)容。治安、消防、急救的電話(huà)號(hào)碼。接班人員要詳細(xì)了解一班的執(zhí)勤情況和當(dāng)值班應(yīng)注意的事項(xiàng)。交班人員應(yīng)負(fù)責(zé)清理值班場(chǎng)地衛(wèi)生。嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)進(jìn)行聊天、說(shuō)笑，不得講一切與工作無(wú)關(guān)的事。不能使用或丟失時(shí)要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。13拾獲財(cái)物處理方案（1）拾獲財(cái)物處理程序：1．拾物報(bào)告2．失物登記3．失物招領(lǐng)4．物業(yè)申領(lǐng)（2）財(cái)物處理方案：，應(yīng)立即向管理處報(bào)告。4．1物主領(lǐng)回同時(shí)要求作簽收記錄；（3）拾物處理注意事項(xiàng)：，拾物歸還是守法行為，并體現(xiàn)個(gè)人道德價(jià)值和公司榮譽(yù)，隱匿他人失物屬違法行為，亦將受公司
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