【正文】 4月第一章 5S基本概述 我們有下列“癥狀”嗎？在工作中常常會(huì)出現(xiàn)以下情況：a) 急等要的東西找不到，心里特別煩燥b) 桌面上擺得零零亂亂，以及辦公室空間有一種壓抑感c) 沒有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間d) 工作臺(tái)面上有一大堆東西，理不清頭緒e) 每次找一件東西，都要打開所有的抽屜箱柜狂翻f) 環(huán)境臟亂，使得上班人員情緒不佳g) 制訂好的計(jì)劃，事務(wù)一忙就“延誤”了h) 材料、成品倉(cāng)庫(kù)堆放混亂，帳、物不符，堆放長(zhǎng)期不用的物品，占用大量空間；i) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備灰塵很厚，長(zhǎng)時(shí)間未清掃，有用和無用的物品同時(shí)存放，活動(dòng)場(chǎng)所變得很?。籮) 生產(chǎn)車道路被堵塞，行人、搬運(yùn)無法通過。整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的日語外來詞匯的羅馬文拼寫時(shí)，它們的第一個(gè)字母都為S，所以日本人又稱之為5S，近年來，隨著人們對(duì)這一活動(dòng)的不斷深入認(rèn)識(shí)，有人又添加了“堅(jiān)持、習(xí)慣”等兩項(xiàng)內(nèi)容，分別稱為6S或7S活動(dòng)。 日本整理、整頓的含義在開展整理、整頓活動(dòng)時(shí)，由于內(nèi)容具體而實(shí)在，故將整理整頓簡(jiǎn)化為5個(gè)詞進(jìn)行概括，同時(shí)給下了非常明確的定義，員工不但一聽就懂，而且能做。1S——整理定義：工作現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)分“要”與“不要”的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西（對(duì)“不要”的東西進(jìn)行處理）。3S——清掃定義：將不需要的東西清除掉，清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污、垃圾，設(shè)備異常馬上修理，并防止污染的發(fā)生。5S——素養(yǎng)（又稱修養(yǎng)、心靈美）定義：通過進(jìn)行上述4S的活動(dòng)，讓每個(gè)員工都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的境界。（3） 改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率 整潔的工作環(huán)境，有效的保管和布局，徹底進(jìn)行最低庫(kù)存量管理，能夠做到必要時(shí)能立即取出有用的物品。通過經(jīng)常性的清掃、點(diǎn)檢，不斷凈化工作環(huán)境，避免污物損壞機(jī)器，維持設(shè)備的高效率，員工作業(yè)出錯(cuò)機(jī)會(huì)減少，不良品下降，品質(zhì)上升。（7） 改善員工精神面貌，使組織活力化 人人都變成有修養(yǎng)的員工，有尊嚴(yán)和成就感，對(duì)自己的工作盡心盡力，并帶動(dòng)改善意識(shí)（可以實(shí)施合理化建議改善活動(dòng)），增加組織的活力。 5S是節(jié)約能手——浪費(fèi)為0①、降低很多不必要的材料及工具的浪費(fèi)，減少“尋找”的浪費(fèi)，節(jié)省很多寶貴時(shí)間；②、能降低工時(shí)，提高效率。 不良為零——5S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者 故障為零——5S是交貨期的保證 切換產(chǎn)品時(shí)間為零——5S是高效率的前提概括起來講，推行5S管理的效用可以歸納為以下幾方面：a) 提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境；b) 提供一個(gè)安全的作業(yè)場(chǎng)所；c) 塑造一個(gè)企業(yè)的優(yōu)良形象，提高員工工作熱情和敬業(yè)精神；d) 穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平；e) 提高工作效率降低消耗；f) 增加設(shè)備的使用壽命減少維修費(fèi)用。在5S活動(dòng)中，我們應(yīng)不厭其煩地教育員工做好整理、整頓、清掃工作，其目的不只是希望他們將東西擺好，設(shè)備擦干凈，最主要的是通過細(xì)鎖單調(diào)的動(dòng)作中，潛移默化，改變他們的思想，使它們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，進(jìn)而能依照規(guī)定的事項(xiàng)（廠紀(jì)、廠規(guī)、各種規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)程）來行動(dòng)，變成一個(gè)有高尚情操的真正優(yōu)秀員工。 5S活動(dòng)推進(jìn)層次（見下圖）：創(chuàng)造空間盡地之利場(chǎng)地利用整理安全衛(wèi)生整頓清掃現(xiàn)場(chǎng)美化清潔最終目標(biāo)人心美儀修養(yǎng) 5S“要”與“不要”：要：正常的設(shè)備、機(jī)器、照明或電氣裝置；附屬設(shè)備（工作臺(tái)、料架）；臺(tái)車、推車、叉車；正常使用中的工具；正常使用的工作桌、工作椅；尚有使用價(jià)值的消耗用品；原材料、半成品、成品及尚有利用價(jià)值的邊角料；墊板、膠桶、油桶、化學(xué)用品、防塵用品；使用中的垃圾桶、垃圾袋、清潔用品；使用中的樣品；1辦公用品、文具；1推行中的海報(bào)、目視板、看板；1推行中的有用文件、圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、報(bào)表等；1消防設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)；1使用中的工具柜、個(gè)人工具柜和更衣柜；1飲水機(jī)、茶具；1最近三天的報(bào)紙、未枯死發(fā)黃的裝飾盆景；1其他有用物品等。吊（掛）著的①、工作臺(tái)上過期的作業(yè)指導(dǎo)書；②、不再使用的配線、配管；③、不再使用的老吊扇；④、不堪使用的工具；⑤、更改前的部門牌；⑥、過時(shí)的標(biāo)識(shí)；⑦、破損的文件袋等。 清爽——按屬別管理需要品 （4） 整理的要點(diǎn)：丟棄時(shí)要有魄力 （5） 整理的境界：塑造清爽的工作環(huán)境 （6） 整理的目的：騰出空間 5S是一切改善活動(dòng)的基礎(chǔ) “整理”是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ) 整理的作用（1） 整理有以下作用：167。 有利于減少庫(kù)存，節(jié)約資金；167。 零件或產(chǎn)品因過期而不能使用，造成資金浪費(fèi)；167。 對(duì)每件物品都要看看是必要的嗎？非這樣放置不可嗎？ 167。 非必需品：在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用，并不是完全無用的意思，應(yīng)尋找它合適的位置。 所在的工作場(chǎng)所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的。 清除不需要物品。 制訂廢棄物處理方法。 不能使用的舊手套、破布、砂紙；167。 破爛的垃圾桶、包裝箱；167。 無法修理好的器具、設(shè)備等；167。 已無保留價(jià)值的試驗(yàn)品或樣品；167。 安裝中央空調(diào)后的落地扇、吊扇；167。 已經(jīng)過時(shí)的、不合潮流的產(chǎn)品；167。 積壓的不能流通的特制產(chǎn)品。 設(shè)計(jì)時(shí)從安全、品質(zhì)、操作方面考慮，能減少的盡量減少。 讓人繞道而行的隔墻。 沒有任何使用價(jià)值的設(shè)備。 規(guī)定不合格品的處置方法和處置時(shí)間、流程；（8） 減少滯留，謀求物流順暢167。 整頓:整頓的定義：（1） 整頓為物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化 （2） 整頓的對(duì)象：時(shí)間 （3） 整頓厲行“三定”原則：167。 易于“歸位”的方法 167。 異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)；167。 尋找時(shí)間的浪費(fèi)；167。 交貨期延遲而產(chǎn)生的浪費(fèi)。167。 i. 注意點(diǎn)：這是提高效率的基礎(chǔ)。 布置流程，確定置放場(chǎng)所。 劃線定位。 徹底地進(jìn)行整理，只留下必需物品；167。 放在崗位上的哪一個(gè)位置比較方便？進(jìn)行布局研討。 特殊物品、危險(xiǎn)品設(shè)置專門場(chǎng)所進(jìn)行保管；167。 擺放方法各種各樣，例如：架式、箱內(nèi)、工具柜、懸吊式，各個(gè)崗位提出各自的想法；167。 堆放高度應(yīng)有限制，；167。 采用不同色的油漆、膠帶、地板磚或柵欄劃分區(qū)域；167。 在擺放物體上進(jìn)行標(biāo)識(shí)；167。 暫放產(chǎn)品應(yīng)掛暫放牌，指明管理責(zé)任者、時(shí)間跨度；167。 掃黑（落下物）167。清掃的推行思路：167。 對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域都不肯去認(rèn)真完成的員工，不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。 167。 建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外）。 調(diào)查污染源，予以杜絕。 抹布和拖把懸掛放置，充分利用空間；167。 在叉車或推車的后邊裝上清掃用具，這樣可以一邊作業(yè)一邊清掃，兩全其美；167。 不能將機(jī)械不清潔的地方用油漆等粉飾一番，蒙騙過關(guān)；167。 可再生的（區(qū)分塑料、金屬）；167。 把垃圾箱設(shè)置在作業(yè)臺(tái)的下面，作業(yè)時(shí)讓碎屑直接落在垃圾箱里。 不恢復(fù)臟亂 （4） 清潔的境界：塑造潔凈的工作場(chǎng)所 （5） 清潔的目的：提高產(chǎn)品品位，提高公司形象 清潔的作用:（1） 維持作用167。清潔的推行思路：167。i. 注意點(diǎn)：制度化，定期檢查。 制訂目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)。 制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行。 高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)重視。對(duì)長(zhǎng)時(shí)間養(yǎng)成的壞習(xí)慣，只有花長(zhǎng)時(shí)間來改正；167。 建立清潔稽核表；167。有人丟垃圾、無人撿垃圾的工廠是三流工廠有人丟垃圾、有人撿垃圾的工廠是二流工廠無人丟垃圾、有人撿垃圾的工廠是一流工廠（3） 貫徹5S意識(shí)167。 通過與其他公司水平的比較，激發(fā)改善的積極性。清掃清潔大家做亮麗環(huán)境真不錯(cuò) 素養(yǎng): 素養(yǎng)的定義：（1） 素養(yǎng)為員工士氣的表現(xiàn) （2） 素養(yǎng)的對(duì)象：人員 （3） 素養(yǎng)厲行“三守”原則：167。 重視教育培訓(xùn)，保證人員基本素質(zhì)；167。 培養(yǎng)優(yōu)秀人才，鑄造戰(zhàn)斗型團(tuán)隊(duì)；167。 學(xué)好三年，學(xué)壞一日。 勇于自我檢討反省，為他人著想，為他人服務(wù)。252。252。 您好！大家好！……167。 點(diǎn)檢材料、機(jī)械設(shè)備；（3） 鈴聲響起同時(shí)開始作業(yè)167。 遵循規(guī)定的方法。 收拾好剩余飯菜。 喝過的飲料瓶、用過的紙巾，丟進(jìn)規(guī)定的垃圾桶內(nèi)；167。 收拾整齊零件、材料；167。（8） 最后與大家道別形式化→行事化→習(xí)慣化 5S與安全生產(chǎn)： 5S活動(dòng)不僅是穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量和提高生產(chǎn)效率不可缺少的基本活動(dòng)，也是防止事故、火災(zāi)的基礎(chǔ)。 在進(jìn)出口或安全通道附近放置物品；171。 不規(guī)則地堆放銳利物品；171。 各安全出口的前面不能有物品堆積；171。 有無物品伸入或占用通道；171。 對(duì)易傾倒物品應(yīng)采取防倒措施；171。 對(duì)象：主要在清理現(xiàn)場(chǎng)被占有而無效用的“空間”。 整理的實(shí)施方法 深刻領(lǐng)會(huì)開展的目的，建立共同認(rèn)識(shí)a) 確認(rèn)不需要的東西，多余的庫(kù)存會(huì)造成浪費(fèi)b) 向全體員工宣講，取得共識(shí)c) 下發(fā)整理的措施d) 規(guī)定整理要求 對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查點(diǎn)檢出那些東西是不需要和多余的具體檢查要求：a) 辦公場(chǎng)地（包括現(xiàn)場(chǎng)辦公桌區(qū)域）檢查內(nèi)容：辦公室抽屜、文件柜的文件、書籍、檔案、圖表、辦公桌上的物品、測(cè)試品、樣品、公共欄、看板、墻上的標(biāo)語、月歷等；b) 地面（物別注意內(nèi)部、死角）檢查內(nèi)容：機(jī)器設(shè)備大型工模類具，不良的半成品、材料、置放于各個(gè)角落的良品、不良品、半成品，油桶、油漆、溶劑、粘接劑，垃圾筒，紙屑、竹簽、小部件；c) 室外檢查內(nèi)容：堆在場(chǎng)外的生銹材料、料架、墊板上之未處理品、廢品、雜草、掃把、拖把、紙箱；d) 工裝架上檢查內(nèi)容：不用的工裝、損壞的工裝、其它非工裝之物品，破布、手套、酒精等消耗品、工裝（箱）是否合用；e) 倉(cāng)庫(kù)檢查內(nèi)容：原材料、導(dǎo)料、廢料、儲(chǔ)存架、柜、箱子、標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)簽、墊板；f) 天花板檢查內(nèi)容：導(dǎo)線及配件、蜘蛛網(wǎng)\塵網(wǎng)、單位部門指示牌、照明器具； 制定“需要”與“不需要”標(biāo)準(zhǔn)工作現(xiàn)場(chǎng)全面盤點(diǎn)，就現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)物品逐一確認(rèn)，判明哪些是“要”哪些是“不要的”。 整頓的實(shí)施方法整頓的主要對(duì)象在“場(chǎng)所”而工作場(chǎng)所最大的時(shí)間浪費(fèi)是在“準(zhǔn)備工作時(shí)間”，在工作中“選擇”和“尋找”花費(fèi)一定的時(shí)間。（2）一般定位工具：a) 長(zhǎng)條形木板；b) 封箱膠帶；c) 粉筆；d) 美工刀等。 清掃的推行方法 例行掃除、清理污穢a) 規(guī)定例行掃除時(shí)間與時(shí)段，如：b) 每日5min5S；c) 每周30min5S；d) 每月60min5S；e) 全員拿著掃把、拖把等依規(guī)定徹底清掃；f) 管理者要親自參與清掃，以身作則；g) 要清掃到很細(xì)微的地方，不要只做表面工作。 日光燈、燈罩或內(nèi)壁之擦拭； 衛(wèi)生間之地板與壁面等。 建立清掃準(zhǔn)則共同執(zhí)行a) 規(guī)定組別或個(gè)人“清掃責(zé)任區(qū)”并公布說明；b) 責(zé)任區(qū)域的劃分定期進(jìn)行輪流更換，以示公平；c) 建立“清掃準(zhǔn)則”供清掃人員遵守。因此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和主管門應(yīng)特別加以重視。 設(shè)定“責(zé)任者”，加強(qiáng)管理“責(zé)任者”（負(fù)責(zé)的人）必須以較厚卡片的較粗字體標(biāo)示，且張貼或懸掛放在責(zé)任區(qū)最明顯易見的地方。 修養(yǎng)（SHITSUDE）： 定義：通過進(jìn)行上述4S的活動(dòng)，讓每個(gè)員工都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步 對(duì)象：主要在通過持續(xù)不斷的4S活動(dòng)中，改造人性、提升道德品質(zhì) 目的：a) 養(yǎng)成良好習(xí)慣； 培訓(xùn)良好興趣、愛好。那么，身為經(jīng)營(yíng)者或主管一定非常輕松正常，工作命令的執(zhí)行貫徹，現(xiàn)場(chǎng)工藝的執(zhí)行，推動(dòng)各項(xiàng)管理工作，都將很容易地貫徹落實(shí)下去，并取得成效。 各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)準(zhǔn)則操作規(guī)程、崗位責(zé)任。 安全衛(wèi)生守則安全、文明生產(chǎn)。 制成圖表 違犯規(guī)章制度的要及時(shí)給與糾正a) 身為主管，見到部屬有違犯事項(xiàng)，要當(dāng)場(chǎng)予以指正，否則部屬因沒有糾正，而一錯(cuò)再錯(cuò)或把錯(cuò)誤當(dāng)作“可以做”而再做下去；b) 在糾正指責(zé)時(shí)，切忌客氣，客氣處理不了事情；c) 強(qiáng)調(diào)因事糾正，而非對(duì)人有偏見而指責(zé)。 開展五分鐘／十分鐘5S活動(dòng)： 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)——五分鐘／十分鐘5S活動(dòng)內(nèi)容區(qū) 分活 動(dòng) 內(nèi) 容五分鐘5S活動(dòng)1檢查你的著裝狀況和清潔度2檢查是否有物品掉在地上，將掉在地上的物品都撿起來，如零件、產(chǎn)品、廢料及其