公司產(chǎn)品說明(產(chǎn)說)會客戶邀約肖威課程ppt講義-wenkub
2023-06-01 00:52:08 本頁面
【正文】 ? 提前三天提供客戶詳細資料 12 目標客戶評估表 ? 目標客戶姓名： 性別： 年齡 : ? 職業(yè)： 職務(wù)： 教育程度： ? 目標客戶的家庭狀況：單身 二人世界 三口之家 成熟家庭 ? 目標客戶是否為家庭購買力主要決策者？ 是 否 ? 目標客戶的經(jīng)濟狀況：是否有私家車 房產(chǎn) 處 ? 資產(chǎn)預(yù)估 萬元 年收入預(yù)估 萬元 ? 每年保險投資預(yù)估 萬元 ? 目標客戶的性格特征：理智型 情感型 ? 目標客戶現(xiàn)從事的投資領(lǐng)域：股票證券 房地產(chǎn) 其它 ? 目標客戶現(xiàn)從事的工作：公務(wù)員 企業(yè)主 自由職業(yè)者 其它 ? 您與目標客戶接觸的環(huán)節(jié)： ? 初次認識 保險觀念溝通 產(chǎn)品介紹 方案設(shè)計 ? 您與目標客戶談保險過程他最關(guān)心什么？最大的拒絕點是什么？ ? 之前是否談到過邀請客戶參加公司的相關(guān)活動 :有 ( ) 沒有 ( ) 13 14 第二步、組訓(xùn)專員收集篩選客戶 資料進行第一次邀約 15 組訓(xùn)專員第一次電話約訪的步驟 1. 確認對方 2. 自我介紹（代表公司或總經(jīng)理） 3. 同意通話 4. 道明來意 5. 拒絕處理 6. 訂定約會（代表公司或總經(jīng)理） 7. 再次確定 16 17 話術(shù)示例（組訓(xùn)專員） ? 您好！請問是 XXX先生 \女士嗎？打擾您了，我是中國人壽 XX公司客服經(jīng)理 XX ，有件事要向您確認一下，耽誤您一分鐘時間，請問現(xiàn)在方便
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