公司產(chǎn)品說(shuō)明(產(chǎn)說(shuō))會(huì)客戶邀約肖威課程ppt講義-wenkub
2023-06-01 00:52:08 本頁(yè)面
【正文】 ? 提前三天提供客戶詳細(xì)資料 12 目標(biāo)客戶評(píng)估表 ? 目標(biāo)客戶姓名： 性別： 年齡 : ? 職業(yè)： 職務(wù)： 教育程度： ? 目標(biāo)客戶的家庭狀況：?jiǎn)紊? 二人世界 三口之家 成熟家庭 ? 目標(biāo)客戶是否為家庭購(gòu)買(mǎi)力主要決策者？ 是 否 ? 目標(biāo)客戶的經(jīng)濟(jì)狀況：是否有私家車(chē) 房產(chǎn) 處 ? 資產(chǎn)預(yù)估 萬(wàn)元 年收入預(yù)估 萬(wàn)元 ? 每年保險(xiǎn)投資預(yù)估 萬(wàn)元 ? 目標(biāo)客戶的性格特征：理智型 情感型 ? 目標(biāo)客戶現(xiàn)從事的投資領(lǐng)域：股票證券 房地產(chǎn) 其它 ? 目標(biāo)客戶現(xiàn)從事的工作：公務(wù)員 企業(yè)主 自由職業(yè)者 其它 ? 您與目標(biāo)客戶接觸的環(huán)節(jié)： ? 初次認(rèn)識(shí) 保險(xiǎn)觀念溝通 產(chǎn)品介紹 方案設(shè)計(jì) ? 您與目標(biāo)客戶談保險(xiǎn)過(guò)程他最關(guān)心什么？最大的拒絕點(diǎn)是什么？ ? 之前是否談到過(guò)邀請(qǐng)客戶參加公司的相關(guān)活動(dòng) :有 ( ) 沒(méi)有 ( ) 13 14 第二步、組訓(xùn)專(zhuān)員收集篩選客戶 資料進(jìn)行第一次邀約 15 組訓(xùn)專(zhuān)員第一次電話約訪的步驟 1. 確認(rèn)對(duì)方 2. 自我介紹（代表公司或總經(jīng)理） 3. 同意通話 4. 道明來(lái)意 5. 拒絕處理 6. 訂定約會(huì)（代表公司或總經(jīng)理） 7. 再次確定 16 17 話術(shù)示例（組訓(xùn)專(zhuān)員） ? 您好！請(qǐng)問(wèn)是 XXX先生 \女士嗎？打擾您了，我是中國(guó)人壽 XX公司客服經(jīng)理 XX ，有件事要向您確認(rèn)一下，耽誤您一分鐘時(shí)間，請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在方便
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