化妝品企業(yè)溝通技巧培訓(xùn)教材-wenkub
2023-05-31 22:36:14 本頁(yè)面
【正文】 選擇媒介 8 我們的挑戰(zhàn) ?運(yùn)用有限的資源依時(shí)完成工作 ?面對(duì)不同的客戶(hù) ?接受新職責(zé)，新挑戰(zhàn)，應(yīng)付一切轉(zhuǎn)變 ?與其他部門(mén)溝通，協(xié)調(diào)及一起完成工作 ?訂立及跟進(jìn)目標(biāo) ?主持會(huì)議，解決難題 ?輔導(dǎo)和激勵(lì)員工，發(fā)揮員工潛能 ?分配下屬工作，鼓勵(lì)員工積極參與 9 溝 通 基 本 原 則 ? 維護(hù)自尊，加強(qiáng)自信 ? 專(zhuān)心聆聽(tīng)，善解人意 ? 請(qǐng)求幫助，解決問(wèn)題 10 基本原則 1 ?維護(hù)自尊，加強(qiáng)自信 ?具體 ?真誠(chéng) 11 維護(hù)自尊，加強(qiáng)自信 ?具體和真誠(chéng)地贊揚(yáng)對(duì)方 ?避免做出或說(shuō)出有損對(duì)方自尊的事情和話語(yǔ) ?對(duì)對(duì)方的能力表示信心 ?對(duì)事不對(duì)人 ?以誠(chéng)待客，多運(yùn)用真誠(chéng)的微笑 12 基 本 原 則 1 的 好 處 ? 打開(kāi)溝通之門(mén)，化解彼此的隔膜 ? 得到對(duì)方合作，把計(jì)劃付諸實(shí)行 ? 緩和抗拒情緒，增加團(tuán)隊(duì)合作性 ? 使組員合作更協(xié)調(diào)，對(duì)工作更有 信心和效率
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