【正文】 完畢，入住后出現(xiàn)質量問題，無法得到保修，同時浪費錢財。加壓費用標準按照郴州市二次供水有關規(guī)定收取?！? 若是房屋出租，物業(yè)管理費是由誰來繳納？答：出租房屋時，物業(yè)服務費用的交費義務為業(yè)主，如果業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。二、物業(yè)服務類：● 物管服務包括哪些內容?答：物業(yè)管理公司在收取了物業(yè)管理費以后，需要按照有關政府法規(guī)與協(xié)議約定的服務內容提供服務，主要包括：房屋公共部位的維護和管理；房屋公共設施設備及其運行的維護和管理；小區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生服務；小區(qū)內安全防范服務；小區(qū)內交通秩序維護；房屋裝飾裝修管理；區(qū)內綠化園藝保養(yǎng)；客戶服務（如接待來訪、投訴等）；社區(qū)文化； 小區(qū)財務管理； 1對外事務管理。物業(yè)公司并不是為一個或幾個業(yè)主服務，而是為整個 小區(qū)提供服務，物業(yè)管理公司與業(yè)主的合同關系是一對整體業(yè)主的合同關系。物業(yè)公司收取的保安費僅用于維持小區(qū)公共秩序和日常巡視，并非是對小區(qū)內特定的人、財、物予以管理?！? 這里的水、電定價是多少？答：物業(yè)管理公司將嚴格按照當?shù)卣嘘P水、電定價標準執(zhí)行?！? 物業(yè)管理費是怎樣計算出來的，測算標準是什么？答：是依據(jù)國家《前期物業(yè)服務合同》、當?shù)赜嘘P物業(yè)管理服務收費辦法所約定之物業(yè)管理服務內容和服務質量要求而定出管理費收費標準，其測算標準除依據(jù)以上內容，亦參考當?shù)匚飪r水平及物業(yè)管理費收費水平，并根據(jù)與樓盤檔次相匹配之服務需求和服務深度而作出測算并經(jīng)過政府部門最終批核確定。● 小區(qū)內的水景、園林維護如何進行？其保養(yǎng)運行是否額外收費？答：水景園林將由專業(yè)公司進行維護與保養(yǎng)。物業(yè)管理單位承接物業(yè)管理之前必須向價格部門申報收費標準，并按價格部門批準的收費標準和范圍收費。因為在法律意義上來講，該房屋的所有權已經(jīng)由開發(fā)商移交到了單個的業(yè)主手中，物業(yè)管理公司已經(jīng)為該房屋提供了公共性的物業(yè)管理服務（比如設施設備的養(yǎng)護、清潔綠化等服務），所以，您是要交物業(yè)管理費的。具體的收取標準以物業(yè)公司與業(yè)主簽訂的《裝修管理規(guī)定》約定的金額為準?！? 小區(qū)的公共照明用電是否需要業(yè)主分攤？應該按什么標準收?。看穑焊鶕?jù)《物業(yè)服務收費管理辦法》業(yè)主（使用人）共同負擔的原則，管理區(qū)內路燈、樓梯間照明用電費用在公共性服務費中列支；管理區(qū)內裝飾用彩燈、射燈等用電費用由業(yè)主（使用人）共同負擔”規(guī)定收取?！? 有的業(yè)主不交物業(yè)管理費，這對我有影響嗎？答：有影響。 商品住宅專項維修資金由房管局代為管理。維修資金的使用，由物業(yè)管理企業(yè)提出年度財務預算，經(jīng)業(yè)主委員會審定后實施。C、裝修許可證工本費 元/張D、出入證工本費： 10 元/個、押金 20 元/個●　 收取裝修管理服務費的依據(jù)？答：《湖南省物業(yè)服務收費管理實施辦法》第十七條規(guī)定，可以收取裝修管理費。 ● 辦理裝修管理服務費是多少錢？包含什么服務？為什么要收??？答：?！? 業(yè)主有權審查物業(yè)管理企業(yè)的收支嗎？答：沒有。● 我入住時應該簽訂什么協(xié)議或文件？答：入住時您應簽訂《前期物業(yè)服務協(xié)議》、《臨時管理規(guī)約》、《樓宇查驗表》、《業(yè)主聯(lián)絡信息登記表》、《業(yè)主房屋裝修申請表》、《業(yè)主裝修承諾書》、《房屋裝修管理協(xié)議》等資料。月；商業(yè)物業(yè)管理費的收取標準為：納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售、出租，或者因建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的，物業(yè)服務費由建設單位交納?！段飿I(yè)服務管理業(yè)主須知》手冊一、 物業(yè)收費類二、 物業(yè)服務類三、 工程類（含二次裝修）四、 安全保衛(wèi)類五、 針對特殊條款的問題解答六、 入伙類一、物業(yè)收費類：●　為什么物業(yè)管理公司一次性收取半年/一年的物業(yè)管理費？答：由于本小區(qū)客戶群特點，大部分業(yè)主事務繁忙，因此可能出現(xiàn)物業(yè)服務費交費不及時的現(xiàn)象；而我們也會將大部分精力用于催繳費用上（因為物業(yè)管理費是保證物業(yè)公司正常運轉的先決條件），這勢必就會影響到我們對您和其他方面的服務質量。已辦理交付手續(xù)但未使用的物業(yè)，物業(yè)服務費按照90%交納。月；小區(qū)別墅管理費的收取標準為： ● 電、燃氣計量方式？答：電：洋房、門面為　卡式 計量方式。只有業(yè)主委員會可以請有關審計部門進行審計。由業(yè)主在辦理裝修手續(xù)時一次性支付，裝修管理費中包含審圖服務、施工現(xiàn)場安全與工程檢查、消防檢查等服務、重要通道的石材保護、墻面保護、公共區(qū)域保潔等服務?！? 為什么要交維修資金？它的使用、續(xù)籌的程序怎樣的？ 答：根據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及當?shù)赜嘘P物業(yè)維修資金之相關規(guī)定，業(yè)主需要交納物業(yè)維修資金。維修資金不足時，經(jīng)業(yè)主委員會決定，按業(yè)主擁有的住宅建筑面積比例向業(yè)主續(xù)籌?！? 售樓時的承諾沒有兌現(xiàn)，我可以不交物業(yè)管理費嗎？答：不可以。因為物業(yè)服務的實施是需要業(yè)戶交納的物業(yè)管理費來支持，如果有業(yè)戶不交管理費，勢必會給物業(yè)公司的管理運營經(jīng)費造成影響，也將影響了已交費業(yè)戶的利益，當然也影響了您的利益?！? 收樓時還有許多配套設施，（例如：周邊綠化、車庫、行人通道等）沒有交，是否需全額繳納物業(yè)管理服務費?答：原則上是要全額繳交的。● 裝修時所產(chǎn)生的垃圾清運費是按什么標準收??？答：裝修是按《物業(yè)服務收費管理辦法》裝修垃圾清運費：業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)清運裝修產(chǎn)生的垃圾，清運費標準由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。● 已經(jīng)購買了車庫或車位，為什么還要繳納停車費？答：嚴格來講是交納場地管理服務費?！? 物業(yè)管理費如何收繳? 其收費標準及收費方式?答：于業(yè)主入伙時預收半年的物業(yè)管理費，符合建設部《物業(yè)服務收費管理 辦法》第十九條相關內容規(guī)定。能夠保證如噴泉之類的配套正常運行，運行時間由管理處具體擬定。● 為什么物業(yè)管理費會這么高？答：每個小區(qū)物業(yè)費都是不同的，它是跟據(jù)樓盤檔次相匹配之服務需求和深度而作出測算并經(jīng)過政府部門最終批核確定。 我小區(qū)屬于二次供水，二次供電所以要加收加供水壓費及供電變壓費。只要保安服務達到規(guī)定的要求，物業(yè)公司就沒有法律責任。物業(yè)管理費是用于整個小區(qū)維護保養(yǎng)、維持小區(qū)正常持續(xù)運行所必須的費用，并非物業(yè)公司的經(jīng)營性收入。● 物業(yè)客戶服務部是干什么的？答：負責入伙、裝修手續(xù)的辦理，受理業(yè)戶的投訴和報修、進行客戶走訪和意見調查，業(yè)戶特約性服務的接待和受理，接待業(yè)戶及其訪客咨詢、協(xié)助收取物業(yè)管理相關費用，并組織社區(qū)文化活動的開展等。● 草坪或其他植物會定期整修嗎？答：會按季節(jié)與植物長勢情況定期整修或補栽?！? 物業(yè)公司是否提供周到的家政服務？答：物業(yè)管理公司會因應業(yè)主之需求，適時提供類似家政服務等多種有償服務?！? 業(yè)主入住后垃圾怎樣處理？答：業(yè)主入住后，設有獨立封閉的垃圾收容器，物業(yè)清潔人員收集處理。因房屋所發(fā)生的物業(yè)費及物業(yè)費之外所發(fā)生的需由業(yè)主共同分攤的費用（加壓費等），等相關費用并不因業(yè)主不收樓而免除?！? 車輛停放時，車主享有什么樣的權利？假如車輛丟失，物業(yè)管理公司應該承擔什么樣的責任？答：車主享有車輛停放，及對物業(yè)人員的服務態(tài)度的投訴權利等。● 小區(qū)內的公用設施損壞，維修費用是包含在物業(yè)管理服務費內嗎？如果不是，維修費用該由誰來承擔？答：公用設施的小修和日常保養(yǎng)費用包含在物業(yè)管理服務費中.● ，紫玉山莊為什么要收取2元/平方米/月？答：紫玉山莊從規(guī)模，品質，園林景觀，小區(qū)智能化和舒適度來講都優(yōu)于其他小區(qū)?！? 業(yè)主委員會何時成立？有哪些責任與義務？答：依據(jù)《物業(yè)管理條例》，符合業(yè)主委員會成立條件的情況下成立業(yè)主委員會。對有需要的業(yè)主可提供周邊地區(qū)的寵物醫(yī)院資料。物業(yè)管理公司收到您的報修后，維修人員在三十分鐘內趕到維修現(xiàn)場。● 能否協(xié)助業(yè)主聘請保姆并保證業(yè)主的財產(chǎn)安全？答：可協(xié)助聯(lián)系正規(guī)的家政服務公司，在選擇所提供的家政公司時，要求對方提供相應的營業(yè)執(zhí)照及資質證明，從法律角度確保家政公司的合法性，但涉及到具體服務小區(qū)事宜，由業(yè)主同家政服務中心簽訂有關的雇傭合同?！? 業(yè)主家里跑水了，物業(yè)公司應付什么責任？答：物業(yè)管理公司以提供物業(yè)管理服務業(yè)務為宗旨?！? 物業(yè)是否對噪音施工有限制？答：有，按照業(yè)主、施工方、物業(yè)公司三方簽署