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房地產(chǎn)銷售話術(shù)培訓(xùn)資料-wenkub

2023-04-21 03:26:22 本頁面
 

【正文】 不等于什么時候入市都賺錢,所以選擇什么時候入市相當(dāng)重要,現(xiàn)在房地產(chǎn)經(jīng)過幾年的低谷,肯定要回升,肯定要好轉(zhuǎn)。我們國家人多地少,人口每年增長2%,%,土地是不可再生的資源,這些決定了地價,地產(chǎn)的增值,因此買房子是最穩(wěn)的投資,買什么都不如買房子。買房無論是居住還是作為投資,實(shí)際上都是一種投資行為,因?yàn)橘I房一次投入的資金較大,作為投資肯定是要有回報率的,您今天30萬買一套房,肯定希望它明年變成40萬甚至50萬,那怎樣才能有更高的回報呢?依我做房地產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn),源引香港地產(chǎn)大王李嘉誠的話來說決定房子能否升值,最主要的有三大因素,第一是地段,第二是地段,第三還是地段,那地段為什么這么重要呢?就拿我們的房子為例,我們這里并不是市中心,但交通方便,呼市的公交車都在門口上車,平價市場就在附近,生活方便,再說呼市服裝市場就在斜對面,生活方便。c.a.先生,您今天帶了多少錢,我們訂下來。人生苦短,享樂及時,生意場上風(fēng)險迭出,而不動產(chǎn)是最好的回避風(fēng)險的港灣。父母存這些錢,肯定很不容易,而且對現(xiàn)住房很不滿意才決定買房的。先生,我真欽佩您的孝心,不過我可以肯定,您父母不會同意。從另一個角度看,做生意就是玩數(shù)字游戲,一個不小心,就會傾家蕩產(chǎn)(我的一個朋友不就是在微波爐生意中虧了100多萬)賺了錢,就應(yīng)置業(yè),再說一般男人有錢后就喜歡賭,玩女人,應(yīng)酬等,一個月花幾千上萬是常事,沒辦法我看您就是一個既溫柔又賢惠的好太太,老公主外,您主內(nèi),老公的一切成就都有您的一半功勞,辛辛苦苦輔佐老公建立了一份家業(yè)。結(jié)果當(dāng)晚被另一個客戶看中,當(dāng)即簽了合同,第二天,他們一家人興沖沖地拿了支票簽合同,說很滿意那套房時,我真不好開口告訴他們,但不說也不行啊,最后他們只好遺憾地選了另一套。還跟誰商量呢?看您提出的問題就知道,十個男人也沒有一個像您這么自己的,看您的氣度、氣質(zhì),聽聽您的談吐,就知道您是一個有主見、有魄力、自己賺錢自己花的成功人士。……跟朋友商量:房子既然要買,況且您有喜歡,(您的喜歡就是眼光呀?。┦灼诳钣譀]問題,那您還有什么考慮的呢?我做房地產(chǎn)多年了,不知您所要考慮的能否告訴我,幫您參謀一下,但有的人也因猶豫不決而錯過了很多機(jī)會,原因是不能當(dāng)機(jī)立斷,如果您不買,我肯定是為您可惜,因?yàn)檎劻诉@么久,可以說我都是為您著想的,我們可以交個朋友吧!但怕就怕等您商量好了,回頭再來時,您的所選已經(jīng)沒有了,我們公司基于為投資者所想,有個好辦法,故為您封三天,三天以后就簽合同,不簽退訂就是。但我們可以自信說一句,只要您是真正想買房,最終還是會到我們這里來,在我們這買了房的很多客戶都是這樣比較來比較去,最終還是覺得我們這兒好??蛻粢蠡丶疑塘?,考慮時。從一個物業(yè)看投資者的回報率,不能從單一的價格出發(fā)。價格問題再說我們簽訂的合同,處處保護(hù)消費(fèi)者的利益,工程完成后,要由呼市質(zhì)檢部門驗(yàn)收合格才能交付,如果是因質(zhì)量問題而不能交付,或者返工,公司將蒙受巨大的損失,我們能不顧建設(shè)質(zhì)量嗎?一期不賺錢、質(zhì)量不好,二期、三期到了賺錢的時候則賣不出去了,這種賠本生意還能做嗎?⑵能否按時交房,關(guān)鍵是看資金能夠同時到位,有的開發(fā)商為什么不能按時交房,并不是不想建,而是資金缺口,我們是拿客戶的錢,為客戶建房子,資金能夠按時到位要看項(xiàng)目的整個銷售過程。能否按時交房?6……………………………………………人民幣貶值問題5……………………………………………離市區(qū)太遠(yuǎn)了5……………………………………………花園價格太貴了,其它山莊都是送花園的50、……………………………………………話說電梯4……………………………………………發(fā)單技巧4……………………………………………銷使發(fā)單流程3……………………………………………賣得俏的商品降價銷售不符合市場規(guī)律3……………………………………………考慮什么(一般客戶的心理)2……………………………………………幫客戶分析各種投資的利弊2……………………………………………投資好的物業(yè)與其它投資的比較2……………………………………………如何抓好銷使1……………………………………………標(biāo)準(zhǔn)銷售流程1……………………………………………談客技巧……………………………………………看到現(xiàn)房再買……………………………………………按揭的好處……………………………………………資金周轉(zhuǎn)有問題,暫不能買……………………………………………價格問題……………………………………………能否按時交房房地產(chǎn)銷售話術(shù)培訓(xùn)資料作者:日期:地產(chǎn)話術(shù) 目……………………………………………買房實(shí)際上是怎樣用錢1……………………………………………現(xiàn)在還未開工,就爭著買,為什么?1……………………………………………勸訂技巧2……………………………………………價格能否優(yōu)惠,打95折就買2……………………………………………與當(dāng)?shù)厝死P(guān)系……………………………………………房價不會大跌,而是穩(wěn)中有升3……………………………………………相關(guān)術(shù)語3……………………………………………人都是平等的,但都有弱點(diǎn),靠什么攻?3……………………………………………不要反駁客戶4……………………………………………銷使發(fā)單九要素4……………………………………………為了孩子,買房子就是要買好環(huán)境5……………………………………………應(yīng)該買這樣的房子5……………………………………………銷售別墅的說法5……………………………………………加代收費(fèi)后與其它的房價也差不多,并不便宜6……………………………………………如何提高談判能力能否按時交房是每個買房者擔(dān)心的事,我很能理解,但請您放心:況且房子賣得這么好,資金絕對是沒問題的。質(zhì)量問題我們分析,為什么目前國內(nèi)有的開發(fā)商的房子建設(shè)質(zhì)量問題相當(dāng)嚴(yán)重,主要是開發(fā)機(jī)制所決定的,選擇建設(shè)單位時認(rèn)交情,看關(guān)系,而不是看信譽(yù)和實(shí)力,工程項(xiàng)目又采用承建制,往往是層層轉(zhuǎn)包下去。先生,請您放心,質(zhì)量是絕對沒有問題的,那么我們現(xiàn)在就把它訂下來,現(xiàn)在驗(yàn)收房子比以前要復(fù)雜得多。成本分析法:先生,一分價錢一分貨,這您肯定是相信的,我們這個價格已經(jīng)是沒有什么利潤了,我們是剪力墻結(jié)構(gòu),成本比高層貴20%,這個地帶又是不久的鬧市區(qū),環(huán)境好,交通方便,地價成本又比其他地點(diǎn)要貴。成本分析,第一,建筑成本高,因?yàn)槭强蚣芙Y(jié)構(gòu),土地價格,各種稅費(fèi)、拆遷費(fèi)用,請建筑單位人工費(fèi),加上成本如水泥鋼精,有錢還不一定能在這里拿地,因?yàn)闆]關(guān)系是拿不到土地的?!塘浚合壬隙ㄏ嘈排笥褎龠^我,但是朋友一般不會為您做任何決定意見,因?yàn)檫@是大事,所以問朋友不會有結(jié)果,再說您朋友又不熟悉樓盤,還不如把您的想法告訴我,我從事房地產(chǎn)多年,不敢說專家,但對每個樓盤都能比較客觀地分析,對本樓盤就更了如指掌了,雖然我們今天才相識,但相識就是緣分,一回生,二回熟,如果您相信我,我們交個朋友,我是一定會為您著想的。再說,您商量什么呢?這樣低的房價,聞所未聞,這么好的外觀造型及房型,您說呢?不錯,買房是件大事,應(yīng)慎重,但請您想想,這樣的價格,這么好的房型,這么好的環(huán)境地段……您做生意這么成功,一定比我更清楚生意場上的決策必須是果斷,否則,時機(jī)是稍縱即逝,把機(jī)會白白錯過。先生,您每次成功的生意一定離不開當(dāng)機(jī)立斷,我看沒問題,現(xiàn)在我們來把這套訂下來,身份證帶了嗎?沒帶沒問題,號碼告訴我就行。不過男人的本性我不說您也知道,一有錢就作怪,女人辛辛苦苦操勞一輩子,怎能和那些剛出校的姑娘比?這樣的事情我們見多了。男人要威,女人就要穩(wěn),您買套房子,分期付款,無形中逼老公手頭緊一些,將那些不必要花的錢存下來,投在不動產(chǎn)上,同時又保值、升值,這樣多好。為什么?因?yàn)槟I房子送給他們,父母怎忍心花兒女這么多錢呢?如果我有您這個能力,我會將房子先買下來,回家后跟父母說:“爸媽,我送給您們一件禮物”。先生,別猶豫了,我們現(xiàn)在就訂下來。您在外面,見多識廣,對戶型保值、升值、環(huán)境方面見識得肯定比父母多,他們多半還是聽您得意見,再說這房子最后還是您手里,先生,相信您的眼光肯定沒錯,您滿意,您父母也一定滿意,我們現(xiàn)在就把它訂下來。請問您做哪一行?不論做哪一行,從來沒有人說自己的資金有多余的,都希望生意越做越大,資金越投越多。保值升值我們的房子是最好的,價格是最優(yōu)的。呼市市政府在這交通要道建設(shè)了這么多年,已完全成規(guī)模,可以說這里是居住的最好地段,它跟老市區(qū)比,比較開闊,還鬧里取靜,對身體大有好處,像這樣地段的房子想要的人是越來越多,需求量是越來越大,但地是越來越少,所以說它的高升值潛力是非常大的,您說對嗎?從房地產(chǎn)本身來講,房子是永遠(yuǎn)增值的。為什么呢?早在96年,朱容基就提出將房地產(chǎn),作為龍頭行業(yè)來發(fā)展,帶動72個相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,作為國家在各方面對房地產(chǎn)加以扶持,尤其是銀行對房地產(chǎn)的貸款。等到按揭普遍推廣,您就沒有什么優(yōu)勢了,比方說一套房子50萬,按國際上最流行的按揭方式,可以提供八成30年按揭,那么首期付20%,10萬元,以后每月1000元,那誰買不起?那時不是說有錢就能買到好房子的?,F(xiàn)在是中國樓市的最低點(diǎn),房地產(chǎn)經(jīng)過幾年的跌幅,發(fā)展商均以成本價或略高于成本價面向業(yè)主,另外,根據(jù)預(yù)測分析,國家銀行存款利率大幅度下調(diào),房地產(chǎn)價格將穩(wěn)步上漲。國家逐步取消福利分房,前2年108種稅收減免的出臺及契稅的減半征收,這些只能激活一下,不能達(dá)到推動房地產(chǎn)發(fā)展的目的,只有按揭法出臺,才能根本改變房地產(chǎn)市場,到那時沒什么有錢人和沒錢人的區(qū)別,因此,不是您有錢就能買到新房子的。早上喝茶,下午打打牌,晚上看看電視,日子過的悠哉樂哉,憑的就是眼光。先生除以上幾點(diǎn),我們購房是應(yīng)該考慮價格,也就是我們所購買的物業(yè)究竟是不是物有所值,甚至是不是物超所值,像我們這個地段,這個檔次的房子,絕對是呼市同類樓房中價格最低的。各種銀行按揭,對于做生意的人來說,不需要一次性的投入,即可以買到理想的房子,對生意又沒有什么壓力。期房風(fēng)險大,等建好后再買②如果等到房子看得見時,誰都想物美價廉,大家都想買的時候,價格肯定不會時現(xiàn)有的了,中間至少有40%的差價,您說對嗎?也就是說風(fēng)險和回報是同時的。④現(xiàn)房銷售隱含著極大的風(fēng)險,現(xiàn)在的房地產(chǎn)商有幾家是用自己的錢?90%以上都是向銀行貸款,銀行就把房產(chǎn)做抵押,這幾年房地產(chǎn)業(yè)低至低谷,好多房子都是建好了幾年未賣出去,銀行貸款一日還不清,一日就無產(chǎn)權(quán),前幾年貸款利率高許多貸款也永遠(yuǎn)還不清,買了這樣的房子產(chǎn)權(quán)不僅難以拿到,而且銀行可能隨時上門。況且現(xiàn)場還有我們工程部的監(jiān)督,每層都要驗(yàn)收才能繼續(xù)建的,第三點(diǎn),我們這是第一期工程,不建好或建不好,二期,三期工程怎往下進(jìn)行,工地都是花了幾百萬征來的,能沒保證嗎?這您可完全放心。1首期我們是以低于成本的減少許多費(fèi)用的銷售,目的是啟動市場,產(chǎn)生轟動效應(yīng),將廣告費(fèi)(我們不做廣告)讓利給客戶,目前為止還是低于成本價,及時達(dá)到再上漲100元/㎡也才達(dá)到成本價,您現(xiàn)在買仍是好機(jī)會。首期買房又不愿意冒風(fēng)險,現(xiàn)在做好了再來買,又要前期宣傳的價格、好位置,像這樣永遠(yuǎn)都買不到房子,即使有好機(jī)會您又沒有把握住。(對看過很多房子的客戶注意開導(dǎo)和引導(dǎo),這些客戶已看花了眼,自己都不知哪好哪不好)談客技巧c.”給客戶壓力,不能怕客戶,壓迫要有氣勢,拿了錢就是來簽合同的,您有什么問題擺出來,不合適搞到合適,不滿意搞到滿意為止。a.使客戶感覺到自己是在作選擇,“瞧您選擇的這套房……真是有眼光”避免說您聽我的話沒錯,別的客戶聽了我的話買的房都很滿意等。e.語氣柔和婉轉(zhuǎn)“麻煩您在這里簽個名”好過“請?jiān)谶@里簽名”?,F(xiàn)在人們買房最主要關(guān)注的是廳和廚房,您看我們這種房型……(優(yōu)勢)當(dāng)然廁所是暗,但您用時才開燈,抽風(fēng),既不浪費(fèi)電,也沒影響美觀,有什么不可以呢?1②看準(zhǔn)了公司這塊金字招牌,他是品質(zhì)和信譽(yù)的保證,許多客戶就是這么說的,因此,將來您是不愁什么升值,我是不愁賣,在我們這里永遠(yuǎn)都不可能有現(xiàn)房賣,因?yàn)槲覀兊氖鄯克俣却蟠蟪^了建房速度。先生,您做生意這么成功,請問,您最得意,最成功的決策重,有幾次是太太參與做成的,昨天您到我們這里來,第一眼便看中這套房子,要相信自己的感覺。1工作忙,生意忙,像您這樣的成功的人士工作肯定事很忙的啦,越是忙就越是生意興隆,這就更應(yīng)該注意投資置業(yè),注意您的錢升值保值,除了事業(yè),也應(yīng)該注意居住質(zhì)量嘛,買房子也是件大事,花點(diǎn)時間也是應(yīng)該的,您說是嗎?再說我們的房子在呼市來說地段最好,價格在呼市是最低的,您過來看看,我這兒有資料,我給您作詳細(xì)介紹,相信您一定會喜歡的。①接近,寒暄交換名片,接近關(guān)系先生,占用您幾分鐘時間,請讓我把樓盤情況向您簡單介紹一下。b.d.(介紹完畢)1②先生,猶豫不決是人的天性,但您可以回想一下,以前每次成功的決策肯定都是果斷做出的。⑨今天帶了多少錢,不多,那不要緊,我們先將房子封下來,您馬上回家去拿錢,這邊給您寫合同成交的22種方法(1)富蘭克林成交法這種主法適用于善于思考的人,如:“李銳先生,在癥狀國人們把富蘭克林看成是最聰明的人。記住!給顧客選擇時一定不能超過兩個,否則他會迷惑不解。我的車被高架在空,地下有空調(diào)一組排檔復(fù)速系統(tǒng)的零件。這樣,客戶反悔的機(jī)會就沒有了。這是一種冒險的談判方式,但這使交易能繼續(xù)下去,因?yàn)閴毫κ请p方的。(6)家庭策略成交法有人說,大家子一起來買房時最難對付,七嘴八舌,不知所云。6月份一個傾盆大雨后的下午,二輛車載著一家子,帶首一個老太太到中軸路的售樓處,我讓兩個業(yè)務(wù)員帶著去看房,這二位均是小伙子,一個半小時之后,兩名業(yè)務(wù)員回來了,那一
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