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2023-05-31 21:19:43 本頁面
 

【正文】 ty) :用發(fā)自內心真誠來接待每一位客戶,不虛偽、欺騙。 5 微笑 ? 客戶進入辦公區(qū)域時,我們應抬頭微笑、直面客戶,用溫和的聲音說:“您好!有什么可以幫您嗎?”。 ? 當客戶在等待時間過長后出現(xiàn)厭煩情緒或是過激語言時,嚴禁與客戶發(fā)生口角,應當在耐心安撫客戶的同時催促相關人員辦理手續(xù)。 ? 當某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)拖沓時,應及時催促相關人員辦理,而不是敷衍客戶。 ? 真誠不虛偽的工作態(tài)度對待身邊的人和事物,認真對待同事及領導交辦的任務 9 靈巧 ? 服飾整齊、化妝
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