【正文】 購真是沒有效果，至少我做的是這樣！ 當(dāng)時跟我合作的是大熱度平臺，同時能上十二家的團(tuán)購網(wǎng)站 （包括 ：熱度團(tuán)、優(yōu)優(yōu)團(tuán)、麻花兒團(tuán)、百酷團(tuán)、 260 團(tuán)、聚劃算、淘寶生活服務(wù)店鋪、京東團(tuán)購、 58 同城團(tuán)購、一號店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、 12580 團(tuán)購、百度團(tuán)等 ） ，半年優(yōu)惠才 2400 元，我心動了，但是當(dāng)我制作完團(tuán)購項(xiàng)目過后的三個月， 竟然 一個打電話咨詢的人都沒有 。 不得不說，現(xiàn)在在大街上派宣傳單 已經(jīng)過時了， 如果說純粹是為了做宣傳，告知大家有一家新店開業(yè)還可以，要不然 從路人接到單子的一剎那，這張宣傳單就成為了廢紙。以下這幾個圖片，是我印刷的卡片，上面的內(nèi)容已經(jīng)非常優(yōu)惠了，但是仍然起不到任何效果。所以，我在復(fù)印社印了很多宣傳單，并且里面也有打折及代金券還有免費(fèi)體驗(yàn)，以開業(yè)卡的形式發(fā)放。第三：還是拓客。 那么如何從零開始好好經(jīng)營一家美容院呢？不要聽別人說誰家店 內(nèi)有幾百個顧客，誰家一做活動就能賺個百八十萬，誰家轉(zhuǎn)介紹又進(jìn)來 三百個客人。所以我們的方法應(yīng)該更加與時俱進(jìn)，一些大家常說的方法以及別人囑咐你的辦法，都應(yīng)該更加切合這個新的時期才行。我會在接下來的文章里跟大家分享我的拓客方案，促銷方案，轉(zhuǎn)介紹方案，讓大家不再煩惱，由我的親身經(jīng)歷為大家講解其中的奧秘！ 第一章 別人的店與自己的店 大家覺沒覺得，營銷方面的書看了很多，卻解決不了 自己問題。 很多美容院老板常?？鄲?，為什 么新顧客這么不好拓呀？很多活動做起來效果不明顯呀？傳單發(fā)了一堆又 一堆，怎么就是不見成效呢？現(xiàn)在應(yīng)該做什么活動呀？為什么我的客人這么少？為什么我的老顧客轉(zhuǎn)介紹這么不見效果？。 告訴你哪些是我做過失敗 的方案，哪些是我做過成功的方案，哪些可行哪些不可行！ 我是由一個外行 進(jìn)入到美容行業(yè) 的人 ，從一開始選店鋪位置，到裝修，再到選產(chǎn)品都是一個人慢慢摸索過來，從一個顧客都沒有，到現(xiàn)在能紅紅火火經(jīng)營起店面的美容院院長。 但是 現(xiàn)在 時過境遷，現(xiàn)在是 2020 年，新的時期，新的政策，消費(fèi)者又變精明了。時代在進(jìn)步，大家對美的需求也越來越多，所以開美容院還是對的，但是大型會所經(jīng)營吃力，再加上剛剛開始創(chuàng)富的新人沒有能力去經(jīng)營大型會所，所以經(jīng)營個 150 平以下 的小美容院，還是很有市場的 。不管是老店還是新店，拓客永遠(yuǎn)都是美容院的頭等大問題。不僅在外面發(fā)，還到小區(qū)里面發(fā)，并且把單子塞進(jìn)小區(qū)住宅的門縫里。但是！沒有任何人進(jìn)店！在路上拿到單子的人，隨手就把單子扔掉 了 ，就算沒有被扔掉，也是石沉大海，周邊的小區(qū)我也是發(fā)了個遍，愣是沒有一個人拿著這張單子進(jìn)門，哪怕是免費(fèi)體驗(yàn)的人都沒有！ 這個宣傳單，我有 2800 張， 1000 多 元又浪費(fèi)了！ 后來，我為了能讓這宣傳單看起來更加實(shí)惠，我又陸續(xù)制作了幾種名片樣子的卡片，釘在宣傳單上，再次發(fā)放，仍然是毫無作用！此刻我真是心灰意冷。 如果你在這項(xiàng)里 已經(jīng)花了冤枉錢，那么就此打住吧。圖片： （高端大氣上檔次的裝修） （對面的克麗緹娜） 同樣是往外發(fā)的東西，為什么宣傳單就這么沒有魅力呢？后面我會告訴大家，做成什么樣式的東西才能往外派發(fā)。照理說大熱度還能上 58 團(tuán)購，為啥團(tuán)購上了一點(diǎn)效果沒有呢！后來經(jīng)我分析，也是我經(jīng)營美容院觀察得出的結(jié)論：來美容院消費(fèi)的 一般都是上了年紀(jì)比較有消費(fèi)實(shí)力的一群女人，年紀(jì)一般在 3555 歲之間。介于投資大，所以大家 還需謹(jǐn)慎。它的原理和淘寶展示的窗口一樣，競價排名，點(diǎn)進(jìn)去收費(fèi)。按照美容院所要的目標(biāo)人群，基本都 不會關(guān)注此類的項(xiàng)目，所以大家想要嘗試的話，請三思！ 之前我做過的一個是，我們本地的大遼網(wǎng)。 不知道大家的朋友都是怎樣的人，基本上我托朋友幫忙介紹客人，一點(diǎn)效果都沒有。 既有用又沒用。事情是這樣的，當(dāng)時我找到他們的區(qū)域經(jīng)理談異業(yè)商家合作的事，他們經(jīng)理一聽我是美容院就搖頭了，她 說美容行業(yè)不太好合作，因?yàn)榕陆o他們的會員做壞了，他們有會員 2 萬人，輕易不敢在會員身上使腦筋，會員就是他們的性命，美容有風(fēng)險，跟他們合作的商家有健身房和美發(fā)，這種的就比較好合作，最起碼不會出現(xiàn)什么問題，美容就不一樣了，萬一做完過敏了呢。不過還是有愿意合作的商家，比如說銀行，保險。這種卡不要在當(dāng)?shù)貜?fù)印社做，非常貴，普通版 100 張就要 600 塊錢，我在網(wǎng)上買1000 張送刷卡器，才 320 元。 低價拓進(jìn)來的顧客，可以跟蹤服務(wù)一段時間后進(jìn)行篩選，質(zhì)量好的，就可以升級了。我店里有兩個儀 器可以做減肥，一個是雙軸震脂儀，一個是豪華瘦身專家。如果有顧客真交了錢想減肥，那我就收她錢，讓她一年內(nèi)不限次數(shù)來，減到滿意為止。如果能辦卡，就是賺了！像減肥這種熱門項(xiàng)目，可以長時間展示，如果是其他內(nèi)容，建議經(jīng)常更換，這樣 可以吸引不同的消費(fèi)者，價格比較容易接受，而且以我個人經(jīng)驗(yàn)看還是有相當(dāng)一部分?jǐn)?shù)量 顧客進(jìn)店的。誰也不會 為了200 元的代金券去占便宜的，占便宜現(xiàn)在也講究高端大氣上檔次，尤其是送給銀行這種地方。來店內(nèi)做 30 次臉，其實(shí)消耗很少的院裝產(chǎn)品， 如果你連少量的院裝也不想用，還可以 OEM 嘛，連 OEM 你都不想，還可以灌裝嘛！這人都來店里 30 次了，你還攻不下她買別的東西嗎??！還有 5888 的卡，店內(nèi)開背就要188 元，做個面 護(hù)也要 158 元，做個小儀器也要 300 元。比如說 998 元48 次面部護(hù)理， 688 元 68 次護(hù)理，卡項(xiàng)如下（圖片）： 為什么制作這種看起來超級賠錢的項(xiàng)目呢？新店進(jìn)顧客，即使她很 有錢，她也不會在第一次掏出來的，只有跟你建立了信任感，她才會 掏錢。懂了嗎？多次數(shù)的卡項(xiàng)都可以這么轉(zhuǎn)換！等她再消費(fèi)的話，就不會再推薦她做這種低價的卡項(xiàng)了，這就是升客了。其中的奧秘，大家自己體會吧。 吸引新客戶當(dāng)然還是低價實(shí)惠！ 當(dāng)一名顧客被吸引到店內(nèi)，除了她非常需要此項(xiàng)目的同時，你的價格要很優(yōu)惠，她才會有意向。其實(shí)臉不可能天天做，臉部護(hù)理挺多一周做一次，就算她每周都來，也就 48 次，而成本也不會超過 365元。 開終免卡的顧客都是沖便宜優(yōu)惠去的，銷售過程很重要。就多了十個人十次的銷售機(jī)會。 （切記，所有的客人，包括有錢還是沒錢的，都是用低價來熟絡(luò)感情，然后再升客?。? 每個月都設(shè)立兩天體驗(yàn)日！ （這種活動室針對老顧客帶新顧客的，俗稱老帶新） 在美容院開設(shè)體驗(yàn)日，每月二天，每次二個人，老顧客可以花 18 元體驗(yàn)其它項(xiàng)目（一般都是豐胸等高價位服務(wù)），老顧客介紹的新顧客可以花 18 元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理，或從在淡季時 1 號到 31號，每天花 1 到 31 元來美容院選擇項(xiàng)目做。 而坊間流傳的，看著別人操作的，自己來做也是 達(dá)不到效果。 看到一個很好的方案，但是執(zhí)行起來卻是天差地別的效果，往往被忽略掉的就是其中的小細(xì)節(jié)！活 動方案雖好，但是更重要的是落地！落地執(zhí)行才最重要！而且，要執(zhí)行細(xì)節(jié)！ 前面我已經(jīng)說過了，同樣是發(fā)出去的東西，發(fā)什么能引起大家的注意而不會馬上丟掉？給大家發(fā)紅包吧，里面放上錢，上面寫上內(nèi)有現(xiàn)金，祝君好運(yùn)！只要她拿在手里都不會丟掉。如果您找專門的策劃公 司為您做拓客，最少需要 5 萬元，當(dāng)然還需要活動準(zhǔn)備的物料，那就不止5 萬元了。 下面的圖片