【總結(jié)】酒店員工手冊序言我們熱誠歡迎您加入世紀家美酒店,為了造就一流的酒店從業(yè)人員,保持本酒店系統(tǒng)化的管理水平,特編制此冊《管理制度》。冊中所有條文已經(jīng)酒店董事長批準,各位員工務(wù)必全面了解并切實遵守。從今天起您的言行舉止將直接影響到酒店的風(fēng)貌和聲譽,我們衷心希望您發(fā)揮自己的才能和潛力,為酒店樹立良好的口碑。我們大家無論職務(wù)高低都要精誠合作,盡責(zé)盡力,酒店的成功離不開您的一份努力,
2025-04-06 05:55
【總結(jié)】第一篇:餐廳員工培訓(xùn)資料 結(jié)束語:《二十年后再相會》背景音樂起 踏著青春的節(jié)拍,我們向春天走來,一路歡歌,一路笑語,萬物在漫天風(fēng)雪中欣然等待。 激揚著青春的風(fēng)采,我們向春天走來,一路歡歌,一路笑...
2024-11-15 23:19
【總結(jié)】酒店餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料二、擺臺擺臺又稱鋪臺、擺桌,是將餐具、酒具以及輔助用品按照一定的規(guī)格整齊美觀地鋪設(shè)在餐桌上的操作過程。包括餐臺排列、席位安排、餐具擺放等。擺臺要求做到清潔衛(wèi)生、整齊有序、各就各位、放置得當(dāng)、方便就餐、配套齊全。鋪臺布的方法按手法可分為兩種:推拉式和撒網(wǎng)式。(1)推拉式①鋪設(shè)時應(yīng)選取與桌面大小相適合的臺布,
2024-11-13 14:14
【總結(jié)】酒店培訓(xùn)資料客房部培訓(xùn)資料酒店各部門分布情況失物招領(lǐng)程序八部一室異常情況的處理程序酒店的基本定義如何處理客人損壞或遺失客房物品酒店的基本條件異常情況的處理程序素質(zhì)培訓(xùn)的重要意義酒店職業(yè)道德職業(yè)道德在酒店行業(yè)中的作用客房部規(guī)章制度酒店必須講禮節(jié)禮貌禮節(jié)禮貌
2025-07-30 04:37
【總結(jié)】目錄.....................................................2.........................................2.........................................2...............................................
2025-04-25 00:24
【總結(jié)】 第五章客房部管理與服務(wù)技能培訓(xùn)第一節(jié)??客房部崗位職責(zé)認知培訓(xùn)對象 酒店客房部全體員工培訓(xùn)目的 明確各自的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,提高酒店客房服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)要點 客房部各部門工作內(nèi)容客房部主要崗位職責(zé)一、客房部各部門工作內(nèi)容除客房部經(jīng)理、經(jīng)理助理各一名外,另有秘書一
2025-04-02 00:21
【總結(jié)】專業(yè)資料分享培訓(xùn)期間管理制度1、每天下午14:00—16:00,每課時50分鐘,每課時課間休息10分鐘2、遵守上課時間,不得擅自請假。3、同事之間互相幫助,不拉幫。4、受訓(xùn)員工注意儀容儀表,不準涂指甲油,留長指甲。5、講文明,懂禮貌,遇上司、同事問好。6、上課時間不
【總結(jié)】餐飲服務(wù)的六大技能一、鋪臺、擺臺(1—16)二、折花(17—28)三、托盤(29—35)四、斟酒(36—46)五、上菜(47—50)六、分菜(51—54)七、其它(55)A、零點(56—63)B、宴會(64—66)一、擺臺1、擺臺的含義
2025-01-10 09:26
【總結(jié)】SMT培訓(xùn)手冊上冊SMT基礎(chǔ)知識目錄一、SMT簡介二、SMT工藝介紹三、元器件知識四、SMT輔助材料五、SMT質(zhì)量標準六、安全及防靜電常識下冊SMT操作知識目錄六、松下貼片機系列七、西門子貼片機系列八、天龍貼片機系列第一章SMT簡介SMT是Surfac
2025-04-01 23:08
【總結(jié)】專業(yè)餐飲管理服務(wù)優(yōu)秀餐飲管理咨詢平臺餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料-基本技能培訓(xùn)特邀講師:吳繼偉第一節(jié)托盤托盤的分類輕托——托送比較輕的物品或用于上菜、斟酒操作,一般重量在5斤左右;重托:用于托載較重的菜品、盤碟的方法。
2025-01-13 03:09
【總結(jié)】范文范例參考餐飲培訓(xùn)資料基礎(chǔ)篇A、餐飲業(yè)概述、組織機構(gòu)、職能、部際關(guān)系、餐廳分類及特點A1、餐飲業(yè)概述餐飲業(yè)是從事在一定場所,對食物進行現(xiàn)場加工、烹制、調(diào)制出售給顧客,主要供現(xiàn)場消費的服務(wù)活動的行業(yè)。餐廳是通過提供菜品、酒水和服務(wù)來滿足客人飲食及精神和心理需要的經(jīng)營性場所。餐飲產(chǎn)品是由菜品、酒水、環(huán)境、服務(wù)及飲食文化等構(gòu)成的終合性產(chǎn)品。菜品、酒
【總結(jié)】范文范例參考共青團的光榮歷史一、共青團的創(chuàng)建過程1921年7月中國共產(chǎn)黨正式建立前,各地共產(chǎn)主義者在建立黨的早期組織——共產(chǎn)主義小組的過程中,先后建立了社會主義青年團(簡稱S·Y)。1919年5月4日爆發(fā)了偉大的反帝反封建的“五?四”運動,提出“外爭國權(quán),內(nèi)除國賊”的口號。“五?四”運動中鍛煉出一批杰出的青年運動領(lǐng)袖,有陳獨秀、李大釗、毛澤東等。
2025-04-06 02:20
【總結(jié)】........煤礦安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機制有關(guān)知識“雙重預(yù)防機制”和“三位一體安全生產(chǎn)標準化體系”?安全風(fēng)險分級管控機制和隱患排查治理機制合稱為“雙重預(yù)防機制”。安全質(zhì)量達標、安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理合稱為“三位一體”安全生
2025-04-06 05:53
【總結(jié)】西餐廳的培訓(xùn)資料餐飲的概述酒店標準對餐飲的要求?餐廳及酒吧設(shè)施咖啡廳(簡易西餐廳),能提供自助早餐、西式正餐??Х葟d(或有一餐廳)營業(yè)時間不少于16小時并有明確的營業(yè)時間。適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務(wù)。獨立封閉式的酒吧。餐廳及酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語提供服務(wù)。餐廳環(huán)境要求餐廳溫度。餐廳溫度在冬季應(yīng)保持在18—22℃之間,在
2025-04-02 00:16
【總結(jié)】導(dǎo)購員銷售技能培訓(xùn)一、顧客購買過程?通過了解消費者的購買過程,能使導(dǎo)購員可以更主動地為消費者服務(wù),消費者的購買過程具體而言,經(jīng)過以下四個階段:產(chǎn)生需求收集產(chǎn)品信息綜合分析、比較決定購買1、產(chǎn)生需求?每一個消費者要購買家具都是從其需求開始,那么,消費者的
2025-08-01 15:39