系統(tǒng)售后服務(wù)和培訓(xùn)教材-wenkub
2023-04-17 00:11:00 本頁面
【正文】 件。4）、質(zhì)保期內(nèi)定期對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查，調(diào)整和清洗吸塵。 保修年限、范圍、服務(wù)條款1）、項(xiàng)目在驗(yàn)收合格次日起質(zhì)保兩年免費(fèi)服務(wù)，終身有償維護(hù)。有償維護(hù)只收取相應(yīng)的零配件成本費(fèi)用。具體內(nèi)容：定期對(duì)所建項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行巡查、詢問用戶系統(tǒng)運(yùn)行情況；定期對(duì)所有卡點(diǎn)的攝像機(jī)等進(jìn)行擦洗、調(diào)整；定期對(duì)所有卡點(diǎn)的號(hào)牌識(shí)別率進(jìn)行測(cè)試記錄；對(duì)甲方提出的相關(guān)問題進(jìn)行記錄并解答及解決故障；每次巡查必須填寫記錄，并交甲方相關(guān)人員簽字確認(rèn)；質(zhì)保期內(nèi)因系統(tǒng)或產(chǎn)品本身缺陷（非不可抗拒因素）造成各種故障由我方免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修。注：。并且所采集的數(shù)據(jù)格式接口統(tǒng)一，方便省內(nèi)不同城市間的數(shù)據(jù)接口、查詢與交換。培訓(xùn)內(nèi)容包括各個(gè)分系統(tǒng)操作、前端設(shè)備操作、后臺(tái)設(shè)備操作，并且提供培訓(xùn)手冊(cè)及電子文檔，使其能達(dá)到對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行熟練操作及日常維護(hù)、檢修保養(yǎng)工作。此外，在系統(tǒng)維護(hù)期間，我公司仍將一如繼往地為用戶提供各種培訓(xùn)，如果用戶需要我公司在用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行課程培訓(xùn)或講座，只要用戶能提供場(chǎng)地和所需器材即可。（2）培訓(xùn)每門課程的計(jì)劃將在每項(xiàng)培訓(xùn)前兩個(gè)星期前把詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃包括內(nèi)容和時(shí)間安排由業(yè)主方審批。使之能夠正確操作與使用全部設(shè)備，并能進(jìn)行常見故障排除。（2）包括工程師、一般技術(shù)員、終端客戶、操作人員的培訓(xùn)。 師資培訓(xùn)將在精通所有設(shè)備及軟件的技術(shù)、有豐富經(jīng)驗(yàn)的資深工程師指導(dǎo)下進(jìn)行。培訓(xùn)的具體內(nèi)容如下：◆
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