【正文】 決問題的基本步驟☆ 熟練運用管理理論，高效率地解決管理問題☆ 強化相互協(xié)作和資源共享的觀念，提高現(xiàn)場管理人員的創(chuàng)優(yōu)能力【重點簡介】《企業(yè)6S現(xiàn)場管理實施辦法》【培訓大綱】一．管理者的職責認識1．管理者職責及換位思考2．6S現(xiàn)場管理特點3．6S現(xiàn)場管理五要素4．基層管理者必備素質(zhì)和能力二．管理者的有效溝通1．有效溝通的重要性2．溝通的三大環(huán)節(jié)和六大要素3．溝通的基本手段4．有效溝通的六大策略三．車間與班組管理的基本方法1．基礎工作的書面化2．基礎工作的數(shù)字化3．提煉適合自己的基礎工作方法 4．高效率管理的獨立性和協(xié)調(diào)性5．項目管理方法6．團隊管理方法7．培訓管理方法8．強化執(zhí)行力企業(yè)內(nèi)訓之六：如何打造非凡團隊【培訓時間】1天【培訓教具】多媒體投影、音響、白板、筆【培訓主題】提高企業(yè)員工的忠誠度【課程特色】系統(tǒng)傳授，專題研討，咨詢釋疑【授課對象】企業(yè)全體員工【培訓目的】216。”（哥倫布）強化企業(yè)執(zhí)行力【培訓時間】2天【培訓教具】多媒體投影、音響、白板、筆【培訓主題】提高企業(yè)員工的忠誠度【課程特色】系統(tǒng)傳授，專題研討，咨詢釋疑【授課對象】企業(yè)管理人員【培訓目的】☆ 進一步加深對企業(yè)執(zhí)行力的意義、地位、作用的認識☆ 了解企業(yè)執(zhí)行力的要素，把握強化企業(yè)執(zhí)行力的關鍵問題☆ 對照檢查在企業(yè)執(zhí)行力方面的差距，強化執(zhí)行力度，全面提高企業(yè)經(jīng)營管理效率【培訓大綱】一．企業(yè)三大運營體系1．企業(yè)科學決策體系2．企業(yè)高效執(zhí)行體系3．企業(yè)有效監(jiān)控體系二．企業(yè)執(zhí)行力要素1．目標明確：執(zhí)行力的方向2．具體內(nèi)容：執(zhí)行力的主體3．領導能力：執(zhí)行力的基礎4．方法策略：執(zhí)行力的手段5．管理機制：執(zhí)行力的條件6．團結(jié)協(xié)作：執(zhí)行力的保障三．企業(yè)常犯的十二種執(zhí)行錯誤1．事事處處追求完美2．注重表面文章，不講實效3．過分強調(diào)能人效應4．優(yōu)柔寡斷，顧慮重重5．規(guī)章制度朝令夕改，令人無所適從6．他人經(jīng)驗生搬硬套，不切實際7．執(zhí)行環(huán)節(jié)過于繁瑣，滋生逆反心理8．人海戰(zhàn)術，齊頭并進9．信馬由韁，優(yōu)劣不分10．無利不力，作風渙散11．遇難而退，半途而廢12．隨風而動，虎頭蛇尾四．如何造就執(zhí)行力1．執(zhí)行力是危機意識逼迫出來的2．執(zhí)行力是優(yōu)勝劣汰錘煉出來的3．執(zhí)行力是素質(zhì)能力彰現(xiàn)出來的4．執(zhí)行力是卓越領導培養(yǎng)出來的5．執(zhí)行力是團隊協(xié)作配合出來的6．執(zhí)行力是有效機制規(guī)范出來的五．如何強化執(zhí)行力1．背水一戰(zhàn)，當機立斷 2．常抓不懈，持之以恒3．章法合理，相對穩(wěn)定4．切實可行、嚴謹規(guī)范5．改造流程，優(yōu)化環(huán)節(jié)6．一分為二，綱舉目張7．適時監(jiān)控，獎罰分明8．攻心為上，凝聚合力企業(yè)內(nèi)訓之八：企業(yè)培訓師實用技能訓練【培訓場地】企業(yè)提供【培訓時間】6天，分為3個階段進行，每個階段2天【培訓教具】投影機、音響、白板、筆 【互動比例】學員參與80%【培訓主題】企業(yè)培訓師綜合訓練【課程特色】系統(tǒng)傳授、專項訓練、現(xiàn)場輔導、釋疑解惑【授課對象】職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)中高層主管、企業(yè)專兼職培訓師【培訓目的】☆ 使學員能夠更加全面地了解企業(yè)培訓師應當具備的基本功☆ 使學員能夠更加深入地了解企業(yè)培訓師應當擔負的基本職責☆ 參與專業(yè)、系統(tǒng)、科學、互動訓練，學員可以準確把握培訓的有效方法和技巧☆ 由此解決培訓內(nèi)容在實際工作中用不上，以及培訓作用針對性不強的問題【培訓大綱】一．心態(tài)調(diào)控訓練1．我是誰，我應該做什么，我能夠做什么2．喚醒潛藏在人們心底的良知與真誠3．平常心態(tài)、感恩心態(tài)、積極心態(tài)、成功心態(tài)4．銷售心態(tài)、服務心態(tài)、管理心態(tài)、合作心態(tài)二．行為規(guī)范訓練1．企業(yè)形象建設的薄弱環(huán)節(jié)2．行為規(guī)范與企業(yè)魅力3．美化視覺效應4．優(yōu)化聽覺效應5．強化親和力與感染力三．演講口才訓練1．口語基礎訓練2．誦讀范文訓練3．即興發(fā)揮訓練4．幽默技巧訓練5．辯題爭論訓練6．現(xiàn)場模擬訓練四．文案設計訓練1．產(chǎn)品說明書2．商業(yè)計劃書 3．活動企劃書4．客戶建議書5．培訓方案6．培訓大綱7．培訓講義8．培訓總結(jié)五．信息開發(fā)訓練1．信息的搜集2．信息的匯總3．信息的分類4．信息的歸納5．信息的評介6．信息的摘要六．頭腦風暴訓練1．訓練方式2．訓練命題3．訓練流程4．訓練要領5．如何分析查找主要矛盾6．如何分析查找矛盾的主要方面七．創(chuàng)新思維訓練1．創(chuàng)新思維與生命活力2．創(chuàng)新思維的先決條件3．創(chuàng)新思維的主要內(nèi)容4．創(chuàng)新思維的基本方法5．創(chuàng)新思維的綜合訓練八．營銷技巧訓練1．營銷流程剖析2．營銷心理解析3．營銷話術的錘煉與應用4．營銷道具的準備與應用5．營銷策略的選擇與應用九．管理活動訓練1．早會、夕會、周會、月會等會訓經(jīng)營2．研討、交流、評議、總結(jié)等會議組織3．計劃、實施、監(jiān)督、考評等競賽環(huán)節(jié)的有效把握十．管理藝術訓練1．不戰(zhàn)而屈人之兵：攻心為上2．員工也是客戶：更新服務觀念3．處理問題用腦子，不能憑感情4．好話也要好好說 5．照章辦事與人性化管理6．關注細節(jié)，防微杜漸十一．團隊協(xié)作訓練1．各司其職與超越一步（越位不越權）2．各盡所能與協(xié)力相助（事半功倍的成效）3．各抒己見與取長補短（員工參與管理）4．各顯神通與相得益彰（營造競爭激勵的氛圍）十二．團隊激勵訓練1．團隊禮儀訓練2．團隊口風訓練3．團隊之歌訓練4．團隊活力訓練5．團隊激勵機制企業(yè)內(nèi)訓之九：創(chuàng)建高績效營銷團隊【培訓時間】2天【培訓教具】多媒體投影、音響、白板、筆【培訓主題】提高企業(yè)員工的忠誠度【課程特色】系統(tǒng)傳授，專題研討，咨詢釋疑【授課對象】營銷與服務部門的全體員工【培訓目的】☆ 進一步加深對市場營銷的意義、地位、作用的認識☆ 了解市場營銷的要素，把握開發(fā)市場及拓展客戶的關鍵問題☆ 對照檢查營銷團隊及個人在市場營銷和團隊協(xié)作方面的差距☆ 強化團隊協(xié)作和營銷能力方面的綜合訓練，全面提高營銷團隊的整體績效水平【培訓大綱】一．團隊意識與團隊要求1．高績效營銷團隊是企業(yè)發(fā)展的需要2．高績效營銷團隊是發(fā)揮集體智慧的前提3．高績效營銷團隊是凝聚優(yōu)秀人才的平臺4．高績效營銷團隊必須團結(jié)協(xié)作5．高績效營銷團隊必須強化培訓6．高績效營銷團隊必須優(yōu)勝劣汰二．營銷團隊的綜合培訓1．專家講授（營銷知識、方式、方法與技巧）2．案例分析（成功與失敗的案例）3．技巧訓練（溝通、說明、促成）4．模擬訓練（角色扮演）5．經(jīng)驗分享（員工相互交流與相互激勵）6．技能競賽（營銷企劃與設計）7．頭腦風暴（解決市場營銷方面的疑難問題）8．實戰(zhàn)演練（營銷團隊協(xié)作訓練）三．營銷團隊的會訓經(jīng)營1．會訓形式：早會、夕會、周會、月會2．會訓內(nèi)容：——日常工作：如業(yè)績通報、計劃安排、工作總結(jié)、獎優(yōu)罰劣——日常活動：如業(yè)務