【正文】 行力是卓越領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出來的5．執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合出來的6．執(zhí)行力是有效機(jī)制規(guī)范出來的五．如何強(qiáng)化執(zhí)行力1．背水一戰(zhàn)，當(dāng)機(jī)立斷 2．常抓不懈，持之以恒3．章法合理，相對(duì)穩(wěn)定4．切實(shí)可行、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范5．改造流程，優(yōu)化環(huán)節(jié)6．一分為二，綱舉目張7．適時(shí)監(jiān)控，獎(jiǎng)罰分明8．攻心為上，凝聚合力企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之八：企業(yè)培訓(xùn)師實(shí)用技能訓(xùn)練【培訓(xùn)場(chǎng)地】企業(yè)提供【培訓(xùn)時(shí)間】6天，分為3個(gè)階段進(jìn)行，每個(gè)階段2天【培訓(xùn)教具】投影機(jī)、音響、白板、筆 【互動(dòng)比例】學(xué)員參與80%【培訓(xùn)主題】企業(yè)培訓(xùn)師綜合訓(xùn)練【課程特色】系統(tǒng)傳授、專項(xiàng)訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、釋疑解惑【授課對(duì)象】職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)中高層主管、企業(yè)專兼職培訓(xùn)師【培訓(xùn)目的】☆ 使學(xué)員能夠更加全面地了解企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備的基本功☆ 使學(xué)員能夠更加深入地了解企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的基本職責(zé)☆ 參與專業(yè)、系統(tǒng)、科學(xué)、互動(dòng)訓(xùn)練，學(xué)員可以準(zhǔn)確把握培訓(xùn)的有效方法和技巧☆ 由此解決培訓(xùn)內(nèi)容在實(shí)際工作中用不上，以及培訓(xùn)作用針對(duì)性不強(qiáng)的問題【培訓(xùn)大綱】一．心態(tài)調(diào)控訓(xùn)練1．我是誰，我應(yīng)該做什么，我能夠做什么2．喚醒潛藏在人們心底的良知與真誠3．平常心態(tài)、感恩心態(tài)、積極心態(tài)、成功心態(tài)4．銷售心態(tài)、服務(wù)心態(tài)、管理心態(tài)、合作心態(tài)二．行為規(guī)范訓(xùn)練1．企業(yè)形象建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)2．行為規(guī)范與企業(yè)魅力3．美化視覺效應(yīng)4．優(yōu)化聽覺效應(yīng)5．強(qiáng)化親和力與感染力三．演講口才訓(xùn)練1．口語基礎(chǔ)訓(xùn)練2．誦讀范文訓(xùn)練3．即興發(fā)揮訓(xùn)練4．幽默技巧訓(xùn)練5．辯題爭(zhēng)論訓(xùn)練6．現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練四．文案設(shè)計(jì)訓(xùn)練1．產(chǎn)品說明書2．商業(yè)計(jì)劃書 3．活動(dòng)企劃書4．客戶建議書5．培訓(xùn)方案6．培訓(xùn)大綱7．培訓(xùn)講義8．培訓(xùn)總結(jié)五．信息開發(fā)訓(xùn)練1．信息的搜集2．信息的匯總3．信息的分類4．信息的歸納5．信息的評(píng)介6．信息的摘要六．頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練1．訓(xùn)練方式2．訓(xùn)練命題3．訓(xùn)練流程4．訓(xùn)練要領(lǐng)5．如何分析查找主要矛盾6．如何分析查找矛盾的主要方面七．創(chuàng)新思維訓(xùn)練1．創(chuàng)新思維與生命活力2．創(chuàng)新思維的先決條件3．創(chuàng)新思維的主要內(nèi)容4．創(chuàng)新思維的基本方法5．創(chuàng)新思維的綜合訓(xùn)練八．營銷技巧訓(xùn)練1．營銷流程剖析2．營銷心理解析3．營銷話術(shù)的錘煉與應(yīng)用4．營銷道具的準(zhǔn)備與應(yīng)用5．營銷策略的選擇與應(yīng)用九．管理活動(dòng)訓(xùn)練1．早會(huì)、夕會(huì)、周會(huì)、月會(huì)等會(huì)訓(xùn)經(jīng)營2．研討、交流、評(píng)議、總結(jié)等會(huì)議組織3．計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督、考評(píng)等競(jìng)賽環(huán)節(jié)的有效把握十．管理藝術(shù)訓(xùn)練1．不戰(zhàn)而屈人之兵：攻心為上2．員工也是客戶：更新服務(wù)觀念3．處理問題用腦子，不能憑感情4．好話也要好好說 5．照章辦事與人性化管理6．關(guān)注細(xì)節(jié)，防微杜漸十一．團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練1．各司其職與超越一步（越位不越權(quán)）2．各盡所能與協(xié)力相助（事半功倍的成效）3．各抒己見與取長(zhǎng)補(bǔ)短（員工參與管理）4．各顯神通與相得益彰（營造競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的氛圍）十二．團(tuán)隊(duì)激勵(lì)訓(xùn)練1．團(tuán)隊(duì)禮儀訓(xùn)練2．團(tuán)隊(duì)口風(fēng)訓(xùn)練3．團(tuán)隊(duì)之歌訓(xùn)練4．團(tuán)隊(duì)活力訓(xùn)練5．團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之九：創(chuàng)建高績(jī)效營銷團(tuán)隊(duì)【培訓(xùn)時(shí)間】2天【培訓(xùn)教具】多媒體投影、音響、白板、筆【培訓(xùn)主題】提高企業(yè)員工的忠誠度【課程特色】系統(tǒng)傳授，專題研討，咨詢釋疑【授課對(duì)象】營銷與服務(wù)部門的全體員工【培訓(xùn)目的】☆ 進(jìn)一步加深對(duì)市場(chǎng)營銷的意義、地位、作用的認(rèn)識(shí)☆ 了解市場(chǎng)營銷的要素，把握開發(fā)市場(chǎng)及拓展客戶的關(guān)鍵問題☆ 對(duì)照檢查營銷團(tuán)隊(duì)及個(gè)人在市場(chǎng)營銷和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的差距☆ 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作和營銷能力方面的綜合訓(xùn)練，全面提高營銷團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效水平【培訓(xùn)大綱】一．團(tuán)隊(duì)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)要求1．高績(jī)效營銷團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的需要2．高績(jī)效營銷團(tuán)隊(duì)是發(fā)揮集體智慧的前提3．高績(jī)效營銷團(tuán)隊(duì)是凝聚優(yōu)秀人才的平臺(tái)4．高績(jī)效營銷團(tuán)隊(duì)必須團(tuán)結(jié)協(xié)作5．高績(jī)效營銷團(tuán)隊(duì)必須強(qiáng)化培訓(xùn)6．高績(jī)效營銷團(tuán)隊(duì)必須優(yōu)勝劣汰二．營銷團(tuán)隊(duì)的綜合培訓(xùn)1．專家講授（營銷知識(shí)、方式、方法與技巧）2．案例分析（成功與失敗的案例）3．技巧訓(xùn)練（溝通、說明、促成）4．模擬訓(xùn)練（角色扮演）5．經(jīng)驗(yàn)分享（員工相互交流與相互激勵(lì)）6．技能競(jìng)賽（營銷企劃與設(shè)計(jì)）7．頭腦風(fēng)暴（解決市場(chǎng)營銷方面的疑難問題）8．實(shí)戰(zhàn)演練（營銷團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練）三．營銷團(tuán)隊(duì)的會(huì)訓(xùn)經(jīng)營1．會(huì)訓(xùn)形式：早會(huì)、夕會(huì)、周會(huì)、月會(huì)2．會(huì)訓(xùn)內(nèi)容：——日常工作：如業(yè)績(jī)通報(bào)、計(jì)劃安排、工作總結(jié)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣——日?；顒?dòng)：如業(yè)務(wù)指導(dǎo)、心得分享、經(jīng)驗(yàn)交流、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)——日常訓(xùn)練：如市場(chǎng)分析、話術(shù)演練、案例分析、專題研討四．營銷團(tuán)隊(duì)的規(guī)范管理1．健全規(guī)章制度：基本要求、計(jì)劃指標(biāo)、晉級(jí)規(guī)定、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲辦法2．規(guī)范管理流程：——公示：如規(guī)章制度、市場(chǎng)計(jì)劃、營銷方案、相關(guān)信息、具體要求——指導(dǎo)：如方式、方法、策略、技巧——監(jiān)控：如市場(chǎng)信息反饋、客戶信息反饋、市場(chǎng)應(yīng)變預(yù)案、突發(fā)事件處置——考核：如團(tuán)隊(duì)活動(dòng)率、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)固率、團(tuán)隊(duì)績(jī)效、個(gè)人績(jī)效、客戶評(píng)議企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之十：企業(yè)變革與創(chuàng)新管理【培訓(xùn)時(shí)間】2天【培訓(xùn)教具】多媒體投影、音響、白板、筆【培訓(xùn)主題】提高管理者的創(chuàng)新與應(yīng)變能力【課程特色】系統(tǒng)傳授，專題研討，咨詢釋疑【授課對(duì)象】企業(yè)全體管理人員【培訓(xùn)目的】☆ 了解企業(yè)變革與創(chuàng)新的要素，把握企業(yè)變革與創(chuàng)新的機(jī)遇☆ 對(duì)照檢查自己在企業(yè)變革與創(chuàng)新管理方面的差距☆ 強(qiáng)化企業(yè)變革與創(chuàng)新管理的力度，提高企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力【培訓(xùn)大綱】一．企業(yè)發(fā)展障礙及對(duì)策研究1．企業(yè)生命周期和成長(zhǎng)規(guī)律2．企業(yè)為什么會(huì)衰亡3．企業(yè)行為慣性的四大特點(diǎn)4．企業(yè)變革之道5．企業(yè)變革的基本原則6．企業(yè)新思維7．培養(yǎng)企業(yè)管理者的預(yù)見力二．?dāng)[脫陳舊的變革模式1．變革的原動(dòng)力 2．兩種變革之路3．十大變革要素三．在變化的世界里變革企業(yè)1．世界在怎樣改變2．世界流行的四種變革模式3．深層變革的要求4．深層變革的研究方向四．企業(yè)變革過程1．主動(dòng)變革與被動(dòng)變革2．如何應(yīng)對(duì)各種變化3．變革前后的對(duì)比分析五．強(qiáng)化企業(yè)管理者的變革意識(shí)1．強(qiáng)化自我認(rèn)知意識(shí)2．強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)3．提高洞察力4．提高執(zhí)行力5．提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力6．核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新思維7．多元化企業(yè)的構(gòu)想8．把握變革的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)六．企業(yè)變革與全員協(xié)同作戰(zhàn)1．溝通、交流、理解、共識(shí)2．新舊兩種交流模式對(duì)比分析3．影響對(duì)方的五個(gè)要點(diǎn)4．在變革中的換位思考5．變革企業(yè)文化6．變革的檢測(cè)與評(píng)估7．企業(yè)管理者在變革中的作用與責(zé)任8．成功變革的條件9．成功變革的因素 10．成功變革的障礙11．企業(yè)變革中常犯的錯(cuò)誤12．將變革創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為變革現(xiàn)實(shí)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之十一：有效時(shí)間管理【培訓(xùn)時(shí)間】1天【培訓(xùn)教具】多媒體投影、音響、白板、筆【培訓(xùn)主題】提高管理者的創(chuàng)新與應(yīng)變能力【課程特色】系統(tǒng)