酒店餐廳管理制度40-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店餐廳管理制度40-----------------------作者：-----------------------日期：破損餐具管理制度。。、廚師長(zhǎng)和餐飲部經(jīng)理。、廚房及管事部破損餐具報(bào)告，并上交餐飲部經(jīng)理。，并將處理結(jié)果報(bào)餐飲部經(jīng)理審核。

2025-04-09 08:29

酒店前廳新員工培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】目錄第一章前廳部概述第二章前廳部工作流程、驗(yàn)證人員工作流程（以偷盜為例）處理工作流程、電傳工作流程、便條工作流程“免電話打擾”服務(wù)工作流程

2025-04-02 00:20

酒店前臺(tái)收銀工作流程培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：酒店前臺(tái)收銀工作流程培訓(xùn)資料 酒店前臺(tái)收銀工作流程培訓(xùn)資料 酒店前臺(tái)的主要工作就是辦理和服務(wù)入住顧客及處理相關(guān)退房業(yè)務(wù)，那么酒店前臺(tái)收銀員的工作流程是怎樣的呢？今天就與大家一起分享酒店前臺(tái)...

2024-11-03 22:05

某酒店前臺(tái)員工手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】前廳部員工操作手冊(cè)崗位職責(zé)前廳服務(wù)員崗位職責(zé)工作內(nèi)容前廳服務(wù)員崗位職責(zé)工作流程前廳服務(wù)員每日工作流程接受散客預(yù)訂 散客入住團(tuán)隊(duì)入住 入住開門 續(xù)住 催帳 雜項(xiàng)消費(fèi)掛帳服務(wù) 離店結(jié)賬 換房 叫醒服務(wù) 接受賓客投訴 賓客損壞和遺失酒店物品的處理商務(wù)服務(wù) 物品存放交接班賓客遺留物品處理 帶房服務(wù) 班結(jié)

2025-06-21 18:23

酒店前臺(tái)收銀工作流程培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：酒店前臺(tái)收銀工作流程培訓(xùn)資料 前臺(tái)收銀工作流程 一．入住流程： 1．見到客人入住，在前臺(tái)為客人辦理入住手續(xù)時(shí)詢問(wèn)客人付款方式。 2．收取客人押金或涮卡。 3．開具住宿登記單，紅色一聯(lián)...

2024-10-17 19:26

某桑拿會(huì)所員工培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】前廳部員工培訓(xùn)迎賓工作項(xiàng)目程序與標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書部門：前廳部班組：工作項(xiàng)目名稱：前廳迎賓工作項(xiàng)目承擔(dān)：工作項(xiàng)目程序標(biāo)準(zhǔn)迎賓引領(lǐng)當(dāng)保安人員通知大堂接待貴賓幾位時(shí)，迎賓員應(yīng)做好迎接工作，賓客離大門1米時(shí)，

2025-04-06 04:00

酒店俱樂部崗位職責(zé)管理概述40-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店俱樂部崗位職責(zé)管理概述40-----------------------作者：-----------------------日期：文件名迷你小酒吧飲料總賬簿電子文件編碼JBFW034頁(yè)碼1-1月份：品種數(shù)量日期12

2025-06-18 01:13

酒店員工儀容儀表[培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】.......學(xué)習(xí)參考儀容儀表APPEARANCE儀表儀容一、儀表儀容的概念中國(guó)素有“禮儀之邦”的美稱，有著自己優(yōu)良的歷史文化傳統(tǒng)及道德規(guī)范，再融合國(guó)際禮儀的精髓，來(lái)提高我

2025-07-01 00:20

酒店前廳部員工培訓(xùn)資料講解-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】前堂操作手冊(cè)目錄一．總論FA1-3頁(yè)1．前堂部簡(jiǎn)介FA1-1-3（1-3）2．前堂部員工應(yīng)有之儀容及禮貌FA2-1-2

2025-06-22 23:19

酒店員工基本禮儀培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】培訓(xùn)資料：酒店員工基本禮儀　　　一、站立(基本要求：挺拔)　　站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方，嘴微閉、下巴往內(nèi)放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直，兩臂自然下垂在身體兩側(cè)或在體前交叉，右手放在左手上，以保持隨時(shí)向客人提供服務(wù)的狀態(tài)。雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。女子站立時(shí)，腳呈V字形(腳尖分開距離約為50度左右)，雙膝和腳后跟要靠緊，男子站立時(shí)雙腳與肩同寬(腳跟分開距離

2025-04-02 00:20

酒店員工基本禮儀培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】培訓(xùn)資料：酒店員工基本禮儀一、站立(基本要求：挺拔)站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方，嘴微閉、下巴往內(nèi)放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直，兩臂自然下垂在身體兩側(cè)或在體前交叉，右手放在左手上，以保持隨時(shí)向客人提供服務(wù)的狀態(tài)。雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。女子站立時(shí)，腳呈V字形(腳尖分開距離約為50度左右)，雙膝和腳后跟要靠緊，男子站立

2025-08-14 10:27

員工績(jī)效考核管理情況40-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】工人期（）考績(jī)表?部門?職務(wù)?姓名?到職年月日年資?性別?支薪記錄年月年月年月年月年月年月??????項(xiàng)目評(píng)分初核復(fù)核復(fù)核核定

2025-04-07 23:04

星級(jí)酒店前臺(tái)員工培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】星級(jí)酒店前臺(tái)員工培訓(xùn)[前臺(tái)接待員、收銀員操作規(guī)程][對(duì)前臺(tái)工作的認(rèn)識(shí)、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、工作時(shí)注意事項(xiàng)、案例分析及相關(guān)制度][2011-9-18]酒店前臺(tái)員工培訓(xùn)一、前臺(tái)的特點(diǎn)：1、接觸面廣：大廳是酒店的門面，是客人首先接觸的部門，它在業(yè)務(wù)上承擔(dān)著客房的銷售工作，負(fù)責(zé)客房的預(yù)訂、入住、結(jié)賬等工

2025-04-01 23:52

某酒店商務(wù)禮儀培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】員工是最寶貴的財(cái)富，顧客是我們的生命線，全力以赴做到最好。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。講師：陶春昱廈門佰翔酒店集團(tuán)員工是最寶貴的財(cái)富，顧客是我們的生命線，全力以赴做到最好。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。什么是禮儀？問(wèn)題1：?jiǎn)T工是最寶貴的財(cái)富，顧客是我們的生命線，全力以赴做到最好。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。問(wèn)題2

2025-01-12 23:59

酒店車務(wù)部崗位職責(zé)概述40-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】酒店車務(wù)部崗位職責(zé)概述40-----------------------作者：-----------------------日期：車輛使用記錄車號(hào)：日期出車時(shí)間回車時(shí)間用車原因地點(diǎn)起止公里使用者或部門司機(jī)

2025-06-18 01:30

無(wú)錫某酒店前臺(tái)員工培訓(xùn)資料40(專業(yè)版)

無(wú)錫某酒店前臺(tái)員工培訓(xùn)資料40(留存版)

無(wú)錫某酒店前臺(tái)員工培訓(xùn)資料40-文庫(kù)吧

無(wú)錫某酒店前臺(tái)員工培訓(xùn)資料40-wenkub