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培訓(xùn)要見(jiàn)效,關(guān)鍵在做“透”-wenkub

2023-04-16 23:33:36 本頁(yè)面
 

【正文】 層土夯實(shí)了,再撒一層土再夯實(shí)”。因此員工的技能訓(xùn)練與提升通常需要一個(gè)完整的過(guò)程。員工真正掌握崗位技能需要一個(gè)什么樣的過(guò)程呢?請(qǐng)看圖1:  由圖1我們可以看出,如果培訓(xùn)沒(méi)有使受訓(xùn)人員普遍達(dá)到“掌握”——Z點(diǎn)這個(gè)階段的時(shí)候,表明該員工還沒(méi)有掌握崗位所需的基本技能,還不完全具備勝任該職位的工作能力,接受培訓(xùn)的員工也很難在工作中應(yīng)用。舉例說(shuō)明,比如銷售能力,要求銷售人員能夠通過(guò)與客戶交流,合理處理客戶的問(wèn)題,快速達(dá)成交易。如圖2:  培訓(xùn)如何才能做“透”呢!我們?cè)倏纯匆豁?xiàng)技能是如何被掌握的。但是員工除了掌握受訓(xùn)的方法與工具外還不能完全準(zhǔn)確無(wú)誤的將此運(yùn)用到實(shí)際工作中,還需要我們繼續(xù)在以后的工作中加以跟進(jìn)、輔導(dǎo)與修訂,直至員工完全熟練應(yīng)用為止,這樣才算是一項(xiàng)技能的培訓(xùn)真正在我們的企業(yè)得以落地生根。做每一件事,我們都應(yīng)當(dāng)問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:做了嗎?做到位了嗎?做完美了嗎?企業(yè)培訓(xùn)要做“透”就應(yīng)該著重培養(yǎng)員工能夠做好什么的能力,精通什么的工作能力?! ∑髽I(yè)只有把培訓(xùn)真正做“透”,讓接受培訓(xùn)的員工不僅僅轉(zhuǎn)變理念、學(xué)
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