【正文】 C、實地培訓法 D、模擬培訓法33. ( )又叫小點成交法，是銷售人員利用局部成交來促成整體成交的一種策略。 A、獨家銷售代理 B、多家代理 C、傭金代理 D、買斷代理29. “存貨有限，欲購從速”、“三周年店慶，降價三天”等廣告，都是典型的( ) 的實例。 A、不可取，占用了員工休息時間，不人性 B、不可取，工作效率不會很高 C、有可取之處，可以增加員工的歸屬感 D、有可取之處，鍛煉了員工的身體第二部分 理論知識一、單項選擇(第26題～第85題，每題1分，共60分。A、看完就走 B、把報紙放回原處 C、把報紙整理好后放在原處 D、叫辦事員來整理23. 你覺得以前上學時用過的書，最好的處理方式是(　　)。 A、我很喜歡現(xiàn)在的工作和工作單位 B、我對現(xiàn)在的工作和工作單位感到滿意 C、換工作是一件很難的事情，也許我找不到比現(xiàn)在更好的工作或工作單位了 D、我和單位簽了協(xié)議，離開會有很大的損失18. 你的同事在工作中取得突出成績時，你會采取哪一種做法(　　)。A、素質(zhì)高低的衡量尺度 B、人生態(tài)度的外在反映C、實現(xiàn)人生價值的重要手段 D、立身處世的基本出發(fā)點16. 關(guān)于從業(yè)人員做到誠實守信，不完整或不準確的理解是( )。 A、態(tài)度恭敬，對顧客尊重和有禮貌 B、表情從容，按部就班、不慌不忙地接待服務對象 C、行為大度，為了國格，表現(xiàn)出應有的大國氣勢和風范 D、形象莊重，表情嚴肅，不輕浮隨便，不鬼鬼崇崇13. 臺灣“塑膠大王”王永慶擁有資產(chǎn)超過10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時為了賺一分錢利潤，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無難事”他曾經(jīng)說：“多爭取一塊錢生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢，可以依靠自己努力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢。)9. 企業(yè)形象包括( )。A、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德 B、愛國主義、集體主義和社會主義C、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義 D、有理想、有道德、有文化、有紀律6. 下列關(guān)于市場經(jīng)濟的缺陷描述不正確的是 ( )。 A、只要品德端正，學不學法無所謂B、金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力 C、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時不能不考慮人情和權(quán)力等因素 D、遵紀守法與職業(yè)道德要求具有一致性2. 中共中央提出科學發(fā)展觀這一新理念，其含義是指( )。2008年5月營銷師（三級）理論真題卷一：職業(yè)道德 理論知識第一部分 職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1～16題）答題指導：單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。 A、以人為本，效率優(yōu)先、兼顧公平的發(fā)展B、以GDP為主，全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展 C、以企業(yè)為本，全面，健康、和諧的發(fā)展D、以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展3. 俗話說，“一雙筷子容易折，十雙筷子斷就難”，你認為這說明了( )。 A、自發(fā)性 B、競爭性 C、盲目性 D、決策分散性7. 社會主義法制的核心是（　　 ）。 A、企業(yè)環(huán)境 B、企業(yè)規(guī)章制度 C、企業(yè)目標 D、企業(yè)作風10. 以下關(guān)于職業(yè)技能的說法中，正確的是( )。”從上述案例中，可以判定王永慶是個(　　)。 A、誠實守信的前提是看對方是不是誠實守信 B、不做對不起朋友的事情，是誠實守信的根本體現(xiàn) C、不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠實守信 D、獲得手段是否正當是檢驗一個人是否誠實守信的標準之一 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導：請根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。 A、認為他運氣好 B、各有專長，繼續(xù)做好自己的工作 C、認為他太聰明了，自己可望而不可及 D、虛心請教，努力學習19. 假如你帶孩子看足球比賽，你注重讓孩子(　　)。 A、當作二手書賣給需要它們的人 B、當作廢品賣錢，以便購買新書 C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱 D、留起來，將來想看的時候還可以翻翻24. 你對待人與人之間的關(guān)系的態(tài)度是(　　)。)26. ( )方法常用來研究某種銷售促進工具對消費者的影響。 A、限期成交法 B、從眾成交法 C、保證成交法 D、優(yōu)惠成交法30. 談判禮儀中，女性選擇首飾的原則是( )。 A、請求成交法 B、局部成交法 C、假定成交法 D、選擇成交法34. 消費者依據(jù)( )權(quán)可以要求經(jīng)營者提供的商品和服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。 A、抵押 B、質(zhì)押 C、留置 D、定金37. 在影響產(chǎn)業(yè)購買者做出購買決策的一系列因素中，一個國家的經(jīng)濟前景、市場競爭、政治法律等情況屬于( )。 A、促銷計劃 B、銷售計劃 C、銷售配額 D、廣告計劃41. ( )是最常用、最重要的配額，一般用銷售額來表示，用銷售量單位數(shù)表示的情況比較少。 A、企業(yè)知識 B、產(chǎn)品知識 C、市場知識 D、用戶知識45. 通過定期拜訪，幫助零售商整理貨架，設(shè)計商品陳列等是間接激勵中的( )方法。 A、錯誤試探 B、仲裁試探 C、替代試探 D、開價試探48. ( )主要用于工商合同。 A、消費者市場 B、組織市場 C、中間商市場 D、產(chǎn)業(yè)市場52. ( )是指代理商先購得廠家產(chǎn)品后再售給客戶，代理商獲得買賣差價收入，同時代理商還得負擔廣告宣傳義務的一種代理方式。 A、推銷 B、營銷 C、溝通 D、銷售56. 一輛小汽車標價4 000美元，顧客以舊車折價500美元購買，只須付3 500美元，這屬于( )。 A、漠不關(guān)心型 B、軟心腸型 C、防衛(wèi)型 D、干練型60. 一位服裝店的銷售人員在銷售服裝時說：“比如，您看這件衣服式樣新穎美觀，是今年最流行的款式，顏色也合適，您穿上一定很漂亮，我們昨天剛進了四套，今天就只剩下兩套了。 A、獨家配貨 B、廣泛配貨 C、專深配貨 D、雜亂配貨63. ( )是指人們在特定的職業(yè)活動中形成的或明文規(guī)定的語言標準或規(guī)則。 A、分配方式 B、發(fā)散方式 C、上行方式 D、水平方式67. 公開招標應當按照采購主管部門規(guī)定的方式向社會發(fā)布招標公告，并有至少( )家符合投標資格的供應人參加投標。 A、生產(chǎn)者 B、批發(fā)商 C、代理商 D、中介機構(gòu)71. 河南寶豐酒廠利用文藝形式開展了“寶豐杯全國曲藝大獎賽”的活動，并與北影合作，拍攝了電視片《黃河酒魂》，有效地起到了宣傳作用，擴大了企業(yè)的知名度，這是贊助活動中的( )方式。 A、渾水摸魚策略 B、疲勞轟炸策略 C、化整為零策略 D、大智若愚策略74. 當總體中的調(diào)查單位特性有明顯差異時，可以采用( )。 A、東道主 B、中間人 C、被邀者 D、主談人78. ( )是指廠家將自己的技術(shù)、商標、品牌授予其他廠家使用，技術(shù)受讓廠家使用其技術(shù)制造產(chǎn)品，并可以該廠品牌、商標銷售產(chǎn)品，原廠家收取權(quán)利轉(zhuǎn)讓費。 A、客戶 B、制造商 C、政府 D、競爭者81. ( )是指在接到顧客購買信號后，用明確的語言向顧客直接提出購買建議，以求適時成交的方法。 A、紅臉白臉策略 B、欲擒故縱策略 C、拋放低球策略 D、旁敲側(cè)擊策略85. 銷售計劃的中心是( )。下列各種方法中屬于非隨機抽樣方法的是( )。 A、可靠性 B、保證性 C、響應性 D、移情性和有形性91. 邏輯在商務談判中的作用主要有( )。 A