【正文】 查D、遭受意外而至受傷、死亡或者與業(yè)務(wù)有關(guān)的職業(yè)性疾病所致傷殘或死亡（正確答案：D C、遭受意外而至受傷、死亡B、遭受意外而至受傷A、遭受意外D、職責(zé)（正確答案：C C、義務(wù)B、責(zé)任A、要約《物業(yè)管理條例》規(guī)定：業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。 提交答案：判題：╳） 《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自承接驗(yàn)收之日起（ ）內(nèi)簽署驗(yàn)收確認(rèn)書。 提交答案：[閱卷]一、單選題(每題1分,共150題)A、五日B、七日C、十日D、十五日（正確答案：B 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，( )。判題：╳） 提交答案：在墻體類型劃分中，按墻的方向又可分為（ ）。判題：╳） 提交答案：物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對公用設(shè)施設(shè)備采用外包管理模式，訂立的合同中，應(yīng)明確（ ）的內(nèi)容。判題：╳） 提交答案：《物業(yè)管理條例》規(guī)定：業(yè)主在物業(yè)管理活中，應(yīng)當(dāng)履行按時交納物業(yè)（ ）的義務(wù)。判題：╳） 提交答案：1《物權(quán)法》規(guī)定：建造建筑物，不得違反（ ）有關(guān)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，妨礙相鄰建筑物的通風(fēng)、采光和日照。判題：╳） 提交答案：1上海市住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范由窗口規(guī)范、行為規(guī)范、（ ）和物業(yè)小區(qū)開展四查活動這四方面組成。判題：╳） 提交答案：1智能建筑通過對機(jī)電設(shè)備的自動控制，對信息資源的管理，向用戶提供信息（ ）及安全、舒適、便利的環(huán)境服務(wù)，投資回報合理，適合當(dāng)今信息技術(shù)高速發(fā)展的需求特點(diǎn)的現(xiàn)代化建筑。判題：╳） 提交答案：1《上海市住宅物業(yè)保修金管理暫行辦法》規(guī)定：新建住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他建筑物，其建設(shè)單位按照（ ）的3%交納保修金。判題：╳） 提交答案：一般民用建筑門的高度不宜 ( )。判題：╳） 提交答案：2（ ）的工作內(nèi)容主要是針對日常點(diǎn)檢和定期檢查發(fā)現(xiàn)的問題，拆卸有關(guān)的零部件，檢查、調(diào)整、更換或修理失效的零件，以恢復(fù)設(shè)備的正常功能。判題：╳） 提交答案：2物業(yè)消防安全檢查的要求內(nèi)容包括：對重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備和機(jī)房進(jìn)行深層次的檢查，發(fā)現(xiàn)問題（ ）。判題：╳） 提交答案：2社區(qū)文化活動中舉辦各類文化活動必須選定經(jīng)驗(yàn)豐富、（ ）的主持人。判題：╳） 提交答案：2物業(yè)消防安全檢查的內(nèi)容主要包括：消防控制室、（ ）報警（滅火）系統(tǒng)、電氣線路以及防排煙系統(tǒng)等場所。判題：╳） 提交答案：物業(yè)滅火方案的要求包括：滅火方案須報經(jīng)當(dāng)?shù)毓蚕来螅ㄖ校╆牐?）。判題：╳） 提交答案：3公眾責(zé)任保險，主要承保各種團(tuán)體及個人在固定場所從事生產(chǎn)、經(jīng)營等活動以至日常生活中由于意外事故而造成他人（ ），依法應(yīng)由投保人所承擔(dān)的各種經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。判題：╳） 提交答案：3《物權(quán)法》所稱的物權(quán)，是指權(quán)利人依法對特定的物享有直接支配和排他的權(quán)利，包括（ ）、用益物權(quán)和擔(dān)保物權(quán)。判題：╳） 提交答案：3清潔工作（ ）由日檢、月檢及專項抽檢組成。判題：╳） 提交答案：3《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》規(guī)定：受委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)每半年至少公布一次專項維修資金和公共收益的（ ），接受業(yè)主的監(jiān)督。判題：╳） 提交答案：《關(guān)于實(shí)施上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定的若干意見》明確：住宅小區(qū)內(nèi)水、電、氣分戶計量表和（ ）的相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任，由供水、供電、供氣服務(wù)單位分別承擔(dān)；分戶計量表后的相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任，由房屋所有人承擔(dān)。判題：╳） 提交答案：4《物權(quán)法》規(guī)定：建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的（ ）應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。判題：╳） 提交答案：4物業(yè)消防安全檢查的程序內(nèi)容包括：確定被檢查的部位和（ ）檢查內(nèi)容得到檢查。判題：╳） 提交答案：4《物權(quán)法》規(guī)定：（ ）等事項由業(yè)主共同決定。判題：╳） 提交答案：4物業(yè)裝飾裝修管理的內(nèi)容包括：物業(yè)裝飾裝修范圍和時間管理物業(yè)裝飾裝修管理的要求、物業(yè)裝飾裝修（ ）和垃圾清運(yùn)的管理、物業(yè)裝飾裝修現(xiàn)場管理幾個方面。判題：╳） 提交答案：50、《關(guān)于實(shí)施上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定的若干意見》明確：物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)持有建設(shè)部頒發(fā)的全國物業(yè)管理師證書或經(jīng)全市統(tǒng)一考試取得的相應(yīng)職業(yè)資格證書，并在住房保障房屋管理部門注冊，取得物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理（ ）。判題：╳） 提交答案：5物業(yè)動火安全管理對動火前的要求包括：在高空進(jìn)行（ ）作業(yè)時，下面的可燃物品未清理或未采取安全防護(hù)措施的不能動火。判題：╳） 提交答案：5清潔衛(wèi)生服務(wù)管理外包管理的重點(diǎn)是監(jiān)督檢查外包清潔公司的工作質(zhì)量并對其進(jìn)行（ ）。判題：╳） 提交答案：5班、組長（主管、領(lǐng)班）的安全生產(chǎn)職責(zé)包括：如遇傷亡事故應(yīng)（ ），并保護(hù)現(xiàn)場，參加調(diào)查，分析原因，提出改進(jìn)措施和處理意見。判題：╳） 提交答案：5樓梯由樓梯梯段（跑）、平臺和( )三部分組成。判題：╳） 提交答案：60、《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》規(guī)定：市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會是實(shí)行行業(yè)服務(wù)和自律管理的社會組織，依法制定和組織實(shí)施自律性規(guī)范，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛進(jìn)行（ ）。判題：╳） 提交答案：6《物業(yè)管理條例》規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的 ( )。判題：╳） 提交答案：6培訓(xùn)效果的評估主要包含以下層次的內(nèi)容：評估被培訓(xùn)者對培訓(xùn)知識的掌握程度；評估被培訓(xùn)者工作行為的改進(jìn)程度；評估企業(yè)的（ ）改善程度。判題：╳） 提交答案：6一般來講，物業(yè)管理項目的義務(wù)消防隊由（ ）組成。判題：╳） 提交答案：6安全主任的職責(zé)包括：參與制定防止傷亡、火災(zāi)事故和職業(yè)危害的措施及公司危險崗位、危險設(shè)備的安全（ ），并負(fù)責(zé)督促實(shí)施。判題：╳） 提交答案：70、《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》規(guī)定：發(fā)生電梯、水泵故障影響正常使用的緊急情況時，（ ）應(yīng)當(dāng)立即采取應(yīng)急防范措施，并制定維修、更新方案，同時向業(yè)主委員會和物業(yè)所在地房管辦事處報告。判題：╳） 提交答案：7清潔衛(wèi)生管理制度主要包括：各崗位的崗位職責(zé)、各項清潔工作的標(biāo)準(zhǔn)操作工藝流程、各個崗位的操作（ ）、清潔質(zhì)量檢查及預(yù)防糾正機(jī)制、員工行為規(guī)范等相關(guān)管理規(guī)章制度。判題：╳） 提交答案：7《物權(quán)法》規(guī)定：不動產(chǎn)權(quán)利人對相鄰權(quán)利人因通行等必須利用其土地的，應(yīng)當(dāng)提供（ ）。判題：╳） 物業(yè)管理中涉及的財產(chǎn)保險主要是物業(yè)的火險。判題：╳） 提交答案：7《物權(quán)法》規(guī)定：業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權(quán)，對專有部分以外的共有部分享有共有和共同（ ）的權(quán)利。判題：╳） 提交答案：7（ ）是物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)服務(wù)與管理的要求，需要員工掌握某項專業(yè)技術(shù)或技能，對相關(guān)員工進(jìn)行的專項培訓(xùn)。判題：╳） 提交答案：8《上海市住宅物業(yè)保修金管理暫行辦法》所稱住宅物業(yè)保修金，是指建設(shè)單位按照規(guī)定比例向房屋管理部門交存，作為建設(shè)單位履行保修義務(wù)的（ ）。判題：╳） 提交答案：8物業(yè)管理節(jié)能降耗的具體措施包括：合理設(shè)定（ ）（如空調(diào)溫控點(diǎn)），既保證正常使用功能，又節(jié)省能源。判題：╳） 提交答案：8垃圾的（ ）工作包括收集公共區(qū)域及業(yè)主住戶日常生活垃圾、清運(yùn)裝修及建筑垃圾、垃圾分類，以及將垃圾統(tǒng)一清運(yùn)到市政垃圾填埋場填埋或焚燒等。判題：╳） 提交答案：8《關(guān)于實(shí)施上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定的若干意見》明確：業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照《房屋修繕工程技術(shù)規(guī)程》中規(guī)定的物業(yè)常規(guī)檢查內(nèi)容和檢查周期，（ ）。判題：╳） 提交答案：8對公共設(shè)施設(shè)備采用外包管理模式時，（ ）不屬于對承包方的評估內(nèi)容。判題：╳） 提交答案：9?通過考核結(jié)果反饋的方式走進(jìn)員工的內(nèi)心世界，幫助員工客觀的認(rèn)識自己、揚(yáng)長避短，以價值觀凝聚人心，激勵員工做到最好，并共同分享成功，這是堅持考