八培訓(xùn)歷年自考真題集錦-wenkub
2023-04-11 00:38:17 本頁面
【正文】 第八章 員工培訓(xùn) 真題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共小題，每小題分，共分)在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。結(jié)合海爾的成功經(jīng)驗(yàn)，通過獨(dú)立研究和相互討論來提高學(xué)員分析問題和解決問題的能力。培訓(xùn)評估的指標(biāo)有（ ）2010年10月 三、簡答題（本大題共小題，每小題分，共分)1．簡述培訓(xùn)需求分析的層次和方法。2009年10月39．簡述在崗培訓(xùn)的主要步驟。摩托羅拉的培訓(xùn)工作是以客戶為導(dǎo)向的，摩托羅拉大學(xué)客戶代表部的主要職責(zé)是與各事業(yè)部的人力資源組織緊密合作，分析組織現(xiàn)狀與組織目標(biāo)之間的差距，判斷這些差距中哪些是可以通過培訓(xùn)解決的，并以此確定組織的培訓(xùn)需求，提供組織發(fā)展的咨詢和培訓(xùn)方案。摩托羅拉的課程設(shè)計(jì)部應(yīng)用專門的課程設(shè)計(jì)模型來設(shè)計(jì)課程或項(xiàng)目，其領(lǐng)域涵蓋了管理、質(zhì)量、工程、技術(shù)、文化、語言等方面。(2)考查學(xué)員對課程內(nèi)容的掌握情況。例如，為了配合摩托羅拉在華四大業(yè)務(wù)方針之一的加速管理人員本土化進(jìn)程，設(shè)計(jì)發(fā)展了“中國強(qiáng)化管理培訓(xùn)”。摩托羅拉大學(xué)一直不斷地完善這套員工培訓(xùn)與培養(yǎng)系統(tǒng)，并通過這套系統(tǒng)，不斷加強(qiáng)與各事業(yè)部的伙伴合作關(guān)系，并努力致力于更好地解決公司各事業(yè)部業(yè)務(wù)及培訓(xùn)發(fā)展的需要，努力成為摩托羅拉所需人才培養(yǎng)的熱土。梁先生深受鼓舞，躊躇滿志地“對公司全體人員——上至總經(jīng)理，下至一線生產(chǎn)員工，進(jìn)行了為期一個星期的脫產(chǎn)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。 ”問題：(1)運(yùn)用培訓(xùn)程序相關(guān)知識分析該公司計(jì)算機(jī)培訓(xùn)存在哪些問題。高能實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)有員工共400多人。令人難以相信的是，公司所有員工中沒有市場營銷專業(yè)畢業(yè)的。現(xiàn)在，公司不但不能開發(fā)新的市場，原有的市場也被競爭對手一步步蠶食。高能實(shí)業(yè)有限公司曾在一段時間創(chuàng)造過奇跡，年?duì)I業(yè)額曾達(dá)到過十幾億元，但這兩年來境況越來越差。目前有博士碩士共20多人，本科以上學(xué)歷者占整個公司人數(shù)的60％以上。公司致力于各類高科技產(chǎn)品的進(jìn)出口貿(mào)易和國內(nèi)代理，并透過貿(mào)易與投資等商業(yè)活動來配合企業(yè)的多元化、國際化經(jīng)營。培訓(xùn)的效果怎樣呢?據(jù)說，除了辦公室的幾名人員和45歲以上的幾名中層干部有所收獲，其他人員要么收效甚微，要么學(xué)而無用，十幾萬元的培訓(xùn)費(fèi)用只買來了一時的“轟動效應(yīng)”。他回來后，興致勃勃地向公司提交了一份全員培訓(xùn)計(jì)劃書，以提升人力資源部的新面貌。（4）投資回報(bào)率，即考查培訓(xùn)投資為各事業(yè)部及員工個人所帶來的效益。(3)考察學(xué)員是否將所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化為了相應(yīng)的能力。培訓(xùn)結(jié)束后，摩托羅拉對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，具體分為四個方面：(
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