【正文】 技術(shù)，不斷擴(kuò)充和改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能在企業(yè)培訓(xùn)工作中得心應(yīng)手，運(yùn)用自如，滿足企業(yè)培訓(xùn)工作的需要。怎樣做一名稱職的企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)從下面三點(diǎn)做起：加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高思想境界：企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)加強(qiáng)自我修養(yǎng)。在有沒(méi)有從上次的培訓(xùn)工作中吸取失敗的教訓(xùn)同樣會(huì)導(dǎo)致此次培訓(xùn)的失敗。（三）、取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)合作，合作意識(shí)和創(chuàng)新精神是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)每一個(gè)成員提出的基本要求，只有形成團(tuán)結(jié)、文明、高效的團(tuán)隊(duì)，才能保證現(xiàn)代企業(yè)的穩(wěn)定、健康、快速、持續(xù)發(fā)展。增強(qiáng)自信，拓展訓(xùn)練只開(kāi)發(fā)受訓(xùn)者潛能，培養(yǎng)積極進(jìn)取的人生態(tài)度和協(xié)調(diào)合作的團(tuán)隊(duì)精神為宗旨。培訓(xùn)需要一定的經(jīng)費(fèi)支持，一個(gè)成功的培訓(xùn)需要預(yù)測(cè)，要將成本因素引入到培訓(xùn)需要預(yù)測(cè)中去，考慮不進(jìn)行培訓(xùn)的損失與進(jìn)行培訓(xùn)的成本之差。這是進(jìn)行培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)的重要內(nèi)容之一、解決問(wèn)題的文法多種多樣，解決需求差距的方法也很多。（3）、保證人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的有效性。（2）進(jìn)行前瞻性分析。具體表現(xiàn)為：（1）、確認(rèn)差距。B、在成人教育中，由于教師角色的轉(zhuǎn)變，教學(xué)中的氛圍也有顯著的改變，師生之間更重溝通，師生關(guān)系更趨于平等和協(xié)。側(cè)重職業(yè)證書的非學(xué)歷性。職業(yè)教育培訓(xùn)的特點(diǎn)：勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)的即時(shí)性，隨時(shí)具各就業(yè)條件。第四：組織員工圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)常進(jìn)行交流討論公司員工每人都要參加至少第二：共同遠(yuǎn)景和價(jià)值觀思核心。（2）轉(zhuǎn)換心智模式：能夠經(jīng)常審思自己是如何理解世界的，更加客觀全面地認(rèn)識(shí)世界，對(duì)待自己、他人、工作和社會(huì)。（2）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出設(shè)想，結(jié)合大環(huán)境，分析自己企業(yè)存在的差距，提出解決辦法（立項(xiàng)）。九、為什么說(shuō)人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源？十、合企業(yè)實(shí)際，談?wù)勅绾伍_(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目？（1）搜集信息，把握趨勢(shì)：①、國(guó)家政策法規(guī)方面。人力資源開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)技能要開(kāi)發(fā)員工分析問(wèn)題，解決問(wèn)題能力、溝通的能力，應(yīng)變的技能。人力資源開(kāi)發(fā)與企業(yè)培訓(xùn)是兩個(gè)本質(zhì)上一致，但兩個(gè)有一定區(qū)別。既強(qiáng)調(diào)人的知識(shí)水平發(fā)展技能水平發(fā)展：①、中等職業(yè)教育采取，雙證、中級(jí)職業(yè)資格證書②、當(dāng)今強(qiáng)調(diào)拿學(xué)歷證就業(yè)準(zhǔn)入制度，職業(yè)資格證書。⑵、是建設(shè)和諧社會(huì)、科學(xué)發(fā)展的需要，和諧社會(huì)的重要指標(biāo)之一就職人們的道德水準(zhǔn)要很高。如：某百貨公司因地下商場(chǎng)裝修，裝修人員在未經(jīng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上違規(guī)作業(yè)、安全意識(shí)談薄，導(dǎo)致事故的發(fā)生，造成人員傷之，企業(yè)經(jīng)濟(jì)受損的局面。對(duì)課程進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。充分了解崗位需要與員工個(gè)體特點(diǎn)，做到因材施教。根據(jù)培訓(xùn)解決設(shè)想，研究可行性。如社會(huì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、國(guó)家政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等，把握社會(huì)、行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。舉例：這次評(píng)職業(yè)能測(cè)人格特性。注意兩點(diǎn)：一是：實(shí)事求是采取靈活多樣培訓(xùn)考核形式，以培訓(xùn)效果為主，確保形式為服務(wù)，管理為學(xué)員服務(wù)。核心內(nèi)容有：一是：質(zhì)量管理，即教學(xué)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，教學(xué)效果的評(píng)價(jià)（考試、鑒定）和學(xué)員培訓(xùn)后適應(yīng)崗位能力的評(píng)價(jià)。企業(yè)培訓(xùn)師師資培訓(xùn)班面試題一、企業(yè)培訓(xùn)工作的意義?提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，對(duì)勞動(dòng)者素質(zhì)的要求普通提高，發(fā)展經(jīng)濟(jì)必須充分考慮我國(guó)勞動(dòng)力資源的特殊性，資源豐富，勞動(dòng)者職業(yè)素質(zhì)和技能水平普通偏低，技術(shù)工人總量不足，高技能人才嚴(yán)重短缺，已成為影響我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一大“瓶頸”，因此，加快企業(yè)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展，是開(kāi)發(fā)人力資源，提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等一線勞動(dòng)者素質(zhì)的最有效途徑，員工素質(zhì)提高，科學(xué)文化知識(shí)水平和生產(chǎn)技能提高，才能降低生產(chǎn)成本，改進(jìn)處理品質(zhì)量，增進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是：教師的管理，企業(yè)培訓(xùn)兼職教師居多，培訓(xùn)時(shí)要聘請(qǐng)兼職教師，教學(xué)管理人員要熟悉教師職業(yè)的特點(diǎn)，了解專兼職教師特有的不同心態(tài)，熟悉聘約的運(yùn)用熱情的教師服務(wù)，認(rèn)真考核并落實(shí)相關(guān)待遇。二是：爭(zhēng)取學(xué)員的配合?？镎?xiàng)目偏頗。充分了解企業(yè)發(fā)展的狀況，發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存需要解決的問(wèn)題。確定培訓(xùn)課程解決方向，制定培訓(xùn)課程內(nèi)容。以能力培訓(xùn)為重點(diǎn)，結(jié)合員工人個(gè)職業(yè)性格類型。五、談?wù)剬?duì)崗位培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)？⑴、崗位也稱職位是構(gòu)成一個(gè)員工全部任務(wù)和責(zé)任的集合，它是人們生存、發(fā)展和體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的載體，崗位培訓(xùn)更能體現(xiàn)崗位存在的真正意義，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、眾所周知，不同的崗位，它所要求的技術(shù)、能力和職責(zé)都是不同的，只有通過(guò)培訓(xùn)，才能達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。只有加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，才能有利于企業(yè)的發(fā)展，個(gè)人素質(zhì)的提高：①、負(fù)面作用—商場(chǎng)起火②、收銀員—崗前培訓(xùn)③、崗位內(nèi)容六、（“五愛(ài)”是基本要求，為人民服務(wù)是核心，集體主義）從業(yè)人員要在企業(yè)要很好的遵守職道德，在家里要遵守家庭美德，在社會(huì)遵守公共道德，這樣和諧社會(huì)目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)，所以，必須在職業(yè)培訓(xùn)工作中強(qiáng)化道德教育。八、人力資源開(kāi)發(fā)和企業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系？人力資源開(kāi)發(fā)的主要內(nèi)容包括三個(gè)方面：一是：開(kāi)發(fā)職業(yè)技能；二是：開(kāi)發(fā)職業(yè)品質(zhì)；三是：發(fā)掘員人的潛能?，F(xiàn)代人力資源管理開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)都被視為向訴員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的相關(guān)知識(shí)、技能、價(jià)值觀念，行為規(guī)范過(guò)程，是由企業(yè)實(shí)施的對(duì)本企業(yè)員工所進(jìn)行的有計(jì)劃，有步驟的培訓(xùn)和訓(xùn)練。便員工成為困隊(duì)的有效工作者。②、社會(huì)發(fā)展進(jìn)步、生產(chǎn)力水平提高。（3）識(shí)別機(jī)遇與需求（具體需求列策），做出培訓(xùn)項(xiàng)目的提案和建議。（3）建立共同遠(yuǎn)景；（4）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。第三：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是重要型式和手段。5直接促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生產(chǎn)性，為生產(chǎn)服務(wù)。該特點(diǎn)正好符合成人教育的基本規(guī)律。C、在成人教育中，師生為了更好完成培訓(xùn)目標(biāo)這一目的，從一定程度上師生關(guān)系會(huì)開(kāi)華到一種伙伴關(guān)系，合作關(guān)系。培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)的基本目標(biāo)就是確認(rèn)差距，即確認(rèn)債效的應(yīng)有狀況同現(xiàn)實(shí)狀況之間的差距。由于市場(chǎng)環(huán)境的需要，企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)是，不斷變化的過(guò)程，需要分析應(yīng)具有前瞻性。人力資源開(kāi)發(fā)是人力資源培訓(xùn)的過(guò)程，沒(méi)有培訓(xùn)開(kāi)發(fā)就無(wú)從談起。所有方法的選擇具有不同的培訓(xùn)分類。（6）獲取內(nèi)部與外部的多方支持。鼓勵(lì)員工向自我挑戰(zhàn)，促進(jìn)員工在大自然和集體中展現(xiàn)出一個(gè)“新我”的具有的巨大潛能，從而產(chǎn)生出前所未有的自信。拓展訓(xùn)練通過(guò)開(kāi)展系列團(tuán)隊(duì)活動(dòng)項(xiàng)目，便每個(gè)受訓(xùn)員工全身心地投入，充分發(fā)揮想像力和創(chuàng)造力，更加融洽地與另人合作相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同成就事業(yè)，通過(guò)拓展訓(xùn)練，改善了員工之間的人際關(guān)系，熔煉了團(tuán)隊(duì)，便員工領(lǐng)略到集體的力量和智慧。所以，每次培訓(xùn)工作后及時(shí)解決問(wèn)題也是非常必要的。積極、主動(dòng)地進(jìn)行職業(yè)道德的自我培養(yǎng)，用職業(yè)道德準(zhǔn)則、準(zhǔn)則和規(guī)范檢查自己的思想和行為自覺(jué)對(duì)照先進(jìn)任務(wù)和模范榜樣，找出自己的不足和差距，改正不良行為和意識(shí)，增強(qiáng)自律意識(shí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，使自己成為一名職業(yè)態(tài)度端正的培訓(xùn)師。創(chuàng)新的過(guò)程是解放思想，更新觀念的過(guò)程，培訓(xùn)師在攝取大量新知識(shí)后要進(jìn)行管理、歸類、提煉并為自己的培訓(xùn)能力進(jìn)行再創(chuàng)造和在運(yùn)用，創(chuàng)新能力是衡量培訓(xùn)師是否稱職的核心標(biāo)準(zhǔn)。二是舍得投資從社會(huì)各方面引進(jìn)你所需要人才，以此來(lái)拉動(dòng)企業(yè)職工素質(zhì)的提高，這里有一點(diǎn)要注意的是引進(jìn)的人才要準(zhǔn)，否則將矢得其反。有了企業(yè)培訓(xùn)師，企業(yè)的培訓(xùn)工作不僅有了保障而且還能規(guī)范以往不標(biāo)準(zhǔn)的做法，可以使企業(yè)培訓(xùn)工作更具有針對(duì)性。成人好面子，虛榮心強(qiáng)，思想復(fù)雜，擔(dān)心考不好。采用課件形式，比如幻燈片格式的文件，便于學(xué)員傳播、復(fù)制。其次，先培訓(xùn)后就業(yè)，先培訓(xùn)后上崗也是這一思想的體現(xiàn)。二十八、雙師型教師應(yīng)具備的素質(zhì)？雙師型教師指既擔(dān)任理論授課又擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，他首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德2和優(yōu)秀品質(zhì)，及具備系統(tǒng)理論話知識(shí)和實(shí)際操作技能。（3）、有利于思維方式多維化，因?yàn)槎嗝襟w提供了多維化的信息。三十一、企業(yè)培訓(xùn)目前存在的主要問(wèn)題是什么?P49雖然企業(yè)多年加大培訓(xùn)力度，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支付不受影響，但是沒(méi)有建立學(xué)習(xí)企業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，反映在培訓(xùn)上，企業(yè)從上到下沒(méi)有形成“終身學(xué)習(xí)”、“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的學(xué)習(xí)氛圍，只是停止在每年需求的培訓(xùn)計(jì)劃上。由于企業(yè)用人和薪酬機(jī)制在選撥管理層或?qū)I(yè)技術(shù)人員職稱普升上只按員工的“學(xué)歷”普升與掛鉤，造成廣大員工重學(xué)歷輕技能的學(xué)習(xí)。因此，學(xué)科性教育的目標(biāo)是比較宏觀的、綜合的、較寬范圍的，是進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)；而職業(yè)教育的宗旨大都是專業(yè)化的、具體的，其目標(biāo)范圍一般都比較直觀，或就業(yè)，或崗位需求。而職業(yè)教育培訓(xùn)課程的內(nèi)容是以技能訓(xùn)練目標(biāo)為主體，以技能結(jié)構(gòu)的邏輯為序。（5）、課程的評(píng)價(jià)不同：學(xué)科性教育課程的評(píng)價(jià)以考為主，職業(yè)教育培訓(xùn)課程以鑒定為主，評(píng)價(jià)方法是不同的。其次，培訓(xùn)評(píng)價(jià)是制定培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù)。培訓(xùn)項(xiàng)目可提升企業(yè)生產(chǎn)管理水平：（）人員的整體水平：A、員工滿意度—企業(yè)育人、留人的手段；B、激勵(lì)手段—發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性；C、管理和約束—規(guī)范管理、質(zhì)量控制。無(wú)不以培訓(xùn)加以解決：（1）、新流水線的上馬—技術(shù)工藝的引入（2）、勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高—推廣存同人（）吉林市吉化的爆炸—操作問(wèn)題。中（1）、先有培訓(xùn)課程，后有培訓(xùn)教材，教材為課程提供支持和服務(wù)，引領(lǐng)教材。三十五、請(qǐng)你談?wù)剬?duì)技能人才重要性的理解？P60全國(guó)人才工作會(huì)議后，四懷惟的新人才觀和品德，知識(shí)技能，業(yè)績(jī)新的人才價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和確立，在觀念上和人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上為技能人才成長(zhǎng)暢通了渠道。我國(guó)政府也充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人類社會(huì)發(fā)展的深刻影響，因而極為重視高素質(zhì)，高技能人才的培養(yǎng)工作，近年來(lái)，相繼出臺(tái)了一系列法律，法規(guī)，擁有高素質(zhì)、高技能的人才，將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心要素。近些年來(lái)，國(guó)家相繼出臺(tái)了一些有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)方面的政策法規(guī)，使職業(yè)培訓(xùn)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)和發(fā)展中的地們和作用日益提高，要做名合格的企業(yè)培訓(xùn)師，組織開(kāi)展好企業(yè)職工培訓(xùn)工作，就要不斷加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政策掌握，用于指導(dǎo)工作實(shí)踐。B、只有學(xué)習(xí)和掌握國(guó)家政策法規(guī)，才能嚴(yán)格要求自己，遵紀(jì)守法。培訓(xùn)以就業(yè)為導(dǎo)向今年的全國(guó)職教會(huì)上提出，職業(yè)培訓(xùn)要“以就業(yè)為導(dǎo)向，以技能培養(yǎng)為重點(diǎn)，從中可以看出培訓(xùn)與就業(yè)關(guān)系的重要性”，具體體現(xiàn)在：業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的特點(diǎn)之一就是培訓(xùn)目標(biāo)的職