某品牌自營店鋪營運(yùn)手冊培訓(xùn)教材-wenkub
2023-05-31 19:03:50 本頁面
【正文】 識(shí) . ? 研究 貨品款式 ,擺場概念 ,陳列標(biāo)準(zhǔn) . 配貨時(shí)需具備條件 店鋪管理者（ 2） 店 長 的 1 天 ? (1)帶領(lǐng)員工創(chuàng)造好的業(yè)績 。 。 ? 培訓(xùn)員工，運(yùn)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為顧客做最佳的服務(wù) 什么是服務(wù)：由心而動(dòng) ? 防止意外災(zāi)害發(fā)生店鋪內(nèi)之安全檢查、盜竊、推動(dòng)等特殊情況的處理與匯報(bào)。 ? 店長的職責(zé) ? ? ? ? A:客觀性 B:公正性 基本素質(zhì) ? 經(jīng)驗(yàn) : ? 善于溝通 :(雙重性 ) *上級 :理解上司的立場 ,如實(shí)反饋店鋪的問題 ,提出建意及資訊 . *員工 :了解員工的動(dòng)態(tài) ,傳達(dá)公司政策 ,形成連動(dòng) 基本技能 ? 管理 : 人 貨 場 ? 領(lǐng)導(dǎo) : 通過 \ 帶領(lǐng) \ 引導(dǎo) \ 他人主動(dòng)去做事 ,再達(dá)到管理的目的 . 管理與領(lǐng)導(dǎo) ? 決心 愛心 犧牲奉獻(xiàn) 威信 領(lǐng)導(dǎo) ? 優(yōu)秀店長 影響別人讓他們?nèi)耐度牍ぷ?,為達(dá)成共同目標(biāo)爭戰(zhàn)不懈 店長應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范 ? 賣場管理 : 負(fù)責(zé)開店關(guān)店 .日常 .工作指導(dǎo) .操作規(guī)范性扮演的角色要做到 : A、以身作則 — 會(huì)做 B、員工 — 會(huì)教 ? 貨場日常管理的監(jiān)察，待客應(yīng)對，貨品的銷售與貨品點(diǎn)數(shù) .貨品主推。 ? 對店鋪庫管負(fù)責(zé)。店鋪營運(yùn)手冊 ****有限公司 店鋪管理者（ 1） ? 對店鋪銷售負(fù)責(zé)。 ? 溝通的橋梁。 店鋪的管理 ? 保持貨場輕快的音樂及整齊清潔，沒有塵埃、以及貨場環(huán)境的維護(hù)。 ? ,崗位調(diào)整 ,對新聘員工進(jìn)行試用 ,培訓(xùn) ,評選 ,考核與篩選 . 人員培訓(xùn) : 。 。 ? (2)負(fù)
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