【正文】 索、但數(shù)據(jù)不經(jīng)常變動(dòng)的情況。[答] 首先，管理信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，使各級(jí)管理部門都能了解本單位的一切有關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)，及時(shí)掌握管理信息；其次支持管理決策，有利于決策科學(xué)化；此外，它還可以減少勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率。由于信息系統(tǒng)開發(fā)工作量較大，一般都是分解成若干子系統(tǒng)或者模塊，分別由不同的項(xiàng)目組或技術(shù)人員進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)后的各模塊必須綜合才能形成一個(gè)完整的系統(tǒng)。 MIS開發(fā)中，如何協(xié)調(diào)人與系統(tǒng)的關(guān)系？[答]人與系統(tǒng)進(jìn)行合理分工，發(fā)揮各自特長。[答] 管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用離不開一定的環(huán)境和條件，這里，環(huán)境是有關(guān)組織內(nèi)、外部各種因素的綜合。 你認(rèn)為應(yīng)怎樣定義管理信息系統(tǒng)？[答] 管理信息系統(tǒng)是由人、計(jì)算機(jī)軟硬件、數(shù)據(jù)資源等組成的能進(jìn)行管理信息收集、存儲(chǔ)、處理和使用的人機(jī)和諧系統(tǒng)。例如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或管理人員不愿意用管理信息系統(tǒng)，那么，即使該MIS在技術(shù)上是很過硬的，這個(gè)系統(tǒng)也是很難運(yùn)行好的?？梢哉f，管理不僅是一門科學(xué)，更是一種藝術(shù)。由于生產(chǎn)和社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜性，也由于事物間復(fù)雜的相互聯(lián)系和事物的多變性等等原因，人們?cè)诮鉀Q管理問題時(shí)不可能掌握所有的數(shù)據(jù)，更不可能把所有可能的、待選的解決方案都考慮進(jìn)去，而MIS解決問題時(shí)運(yùn)行的程序是由人來編寫的。 什么是信息技術(shù)？信息技術(shù)在哪些方面能給管理提供支持?[答] 凡可以擴(kuò)展人的信息功能的技術(shù)都是信息技術(shù)，如計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、傳感技術(shù)等。數(shù)據(jù)，經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù), 只有經(jīng)過解釋以后，它才有意義，才成為信息?！百Y金流”指的是伴隨物流而發(fā)生的資金流的流動(dòng)過程。決策者利用經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)做出決策，可能取得成功，也可能得到相反的結(jié)果，這里的關(guān)鍵在于對(duì)數(shù)據(jù)的解釋是否正確，因?yàn)椴煌慕忉屚鶃碜圆煌谋尘昂湍康?。?shù)據(jù)經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù)。 什么是信息？信息和數(shù)據(jù)有何區(qū)別？[答] 信息是經(jīng)過加工以后、對(duì)客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。處理數(shù)據(jù)是為了便于更好的解釋。 試述信息流與物流、資金流、事務(wù)流的關(guān)系？[答] 組織中各項(xiàng)活動(dòng)表現(xiàn)為物流、資金流、事務(wù)流和信息流的流動(dòng)?！笆聞?wù)流”是各項(xiàng)管理活動(dòng)的工作流程，例如原材料進(jìn)廠進(jìn)行的驗(yàn)收、登記、開票、付款等流程；廠長作出決策時(shí)進(jìn)行的調(diào)查研究、協(xié)商、討論等流程。同一數(shù)據(jù)，每個(gè)人的解釋可能不同。通常，信息系統(tǒng)技術(shù)就是指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)、通信系統(tǒng)技術(shù)，以及它們組成的系統(tǒng)的技術(shù)。MIS是一個(gè)人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)，人不能解決的問題，怎么能依靠計(jì)算機(jī)來解決呢。人們?cè)趯?shí)施管理時(shí)，不僅要運(yùn)用科學(xué)的方法，還必須運(yùn)用一套技術(shù)和處理方式，這些都是MIS所力所不能及的。當(dāng)管理人員很擔(dān)心使用計(jì)算機(jī)后，自已可能會(huì)下崗，往往會(huì)消極對(duì)抗，如說，你們開發(fā)的軟件系統(tǒng)不好用，不如手工處理，或者不好好配合，不及時(shí)輸入數(shù)據(jù)等等。 從層次上劃分，MIS可分為哪幾類？從系統(tǒng)功能和服務(wù)對(duì)象劃分又如何呢？[答] 從層次上劃分，MIS可以分為業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。生產(chǎn)過程的特征、組織規(guī)模、管理的規(guī)范化程度、組織的系統(tǒng)性、計(jì)算機(jī)與人結(jié)合等因素對(duì)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用有著相當(dāng)大的影響，在一定程度上決定著管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的成敗。對(duì)于系統(tǒng)開發(fā)過程利益受損而不配合的人員，實(shí)施一把手或主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，在系統(tǒng)開始前還應(yīng)該進(jìn)行組織動(dòng)員，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。橫向綜合的例子有：某高校人事、工資等子系統(tǒng)綜合在一起形成人事與薪酬管理系統(tǒng)，某超市采購、進(jìn)貨、庫存控制綜合到一起形成進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)。 管理的不同層次所需信息各有什么特點(diǎn)? 管理的不同層次所需信息 信 息 特 性運(yùn)行控制管理控制戰(zhàn)略管理 來 源系統(tǒng)內(nèi)部內(nèi)部外部 范 圍確定有一定確定性很寬 概括性詳細(xì)較概括概括 時(shí)間性歷史綜合未來 流通性經(jīng)常變化定期變化相對(duì)穩(wěn)定 精確性要求高較高低 使用頻率高較高低 數(shù)據(jù)處理經(jīng)歷了哪些階段，各有什么特點(diǎn)？[答]：人工管理、文件系統(tǒng)管理階段和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理階段。鏈表結(jié)構(gòu)在每個(gè)結(jié)點(diǎn)設(shè)有鏈指針，用來指示下一個(gè)結(jié)點(diǎn)的位置，結(jié)點(diǎn)本身則可以存放在任意一組存貯單元中，這些存貯單元可以是連續(xù)的，也可以是分散的。索引文件的組織方式可以保證記錄地址的唯一性，不產(chǎn)生重號(hào)，其存取機(jī)制也比較簡單，缺點(diǎn)是索引表本身要占用一定的存儲(chǔ)空間。[答]：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和人員。 簡述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要概念。,FDDI,ATM等。 簡述客戶/服務(wù)器模式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有何優(yōu)點(diǎn)。 簡述云計(jì)算不同部署模式之間的異同[答]： 云計(jì)算按部署模式可分為公有云、私有云、社區(qū)云和混合云四類。相互關(guān)聯(lián)的上下游企業(yè)間在業(yè)務(wù)活動(dòng)中還需要進(jìn)行信息的交互與資源的協(xié)調(diào)；混合云則是以上多種云配置的組合，它能夠?yàn)閺?fù)雜的商業(yè)計(jì)劃提供支持。上載：在計(jì)算機(jī)之間，從客戶機(jī)將文件傳到FTP服務(wù)器的過程叫上載。瀏覽器：瀏覽器是客戶機(jī)上的一種軟件，形象地講，瀏覽器是互聯(lián)網(wǎng)的入口。它具有的超鏈接功能可以支持文本、圖象、聲音和視頻等多種數(shù)據(jù)類型。 “自下而上”和 “自上而下”兩種MIS 的開發(fā)策略各有何優(yōu)缺點(diǎn)?[答] “自下而上”開發(fā)策略的優(yōu)點(diǎn)是容易保證最終系統(tǒng)可以運(yùn)行——盡管所開發(fā)的系統(tǒng)不十分完美；缺點(diǎn)是缺乏整體的優(yōu)化，不能象想象那樣完全周密。從企業(yè)流程重組的定義可以看出，要成功的實(shí)施企業(yè)流程重組必須做好兩方面的工作：一方面要重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)框架、管理體系、業(yè)務(wù)流程等硬性因素；另一方面要轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)行為、組織文化、溝通方式等軟性因素。、原型法和面向?qū)ο箝_發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場合。原型法的優(yōu)點(diǎn)是簡易，用戶容易接受，但缺點(diǎn)是用它開發(fā)大型系統(tǒng)時(shí)返工現(xiàn)象特別嚴(yán)重。適用于中、小型信息系統(tǒng)的開發(fā)。發(fā)貨時(shí)，發(fā)貨員根據(jù)銷售科送來的發(fā)貨通知單將成品出庫，并發(fā)貨，同時(shí)填寫三份出庫單，其中一份交給成品庫保管員，由他按此出庫單登記庫存臺(tái)帳，出庫單的另外兩聯(lián)分別送銷售科和會(huì)計(jì)科。第三步，Windows設(shè)置。存款處理處取出底帳登記后，將存折退還給儲(chǔ)戶；如果是取款，則將存折及取款單送交取款處理處，該服務(wù)臺(tái)取出底帳及現(xiàn)金，記賬后將存折與現(xiàn)金退給儲(chǔ)戶。 儲(chǔ)蓄取款數(shù)據(jù)流程 系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)束時(shí)要提交哪些文檔資料?[答] 系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作結(jié)束后，要提交系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告，其內(nèi)容包括： 系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),用什