【正文】 歷史綜合未來 流通性經(jīng)常變化定期變化相對穩(wěn)定 精確性要求高較高低 使用頻率高較高低 數(shù)據(jù)處理經(jīng)歷了哪些階段，各有什么特點？[答]：人工管理、文件系統(tǒng)管理階段和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理階段。 簡述管理信息系統(tǒng)在管理現(xiàn)代化中的作用。橫向綜合的例子有：某高校人事、工資等子系統(tǒng)綜合在一起形成人事與薪酬管理系統(tǒng)，某超市采購、進貨、庫存控制綜合到一起形成進銷存管理信息系統(tǒng)。有時對各子系統(tǒng)和模塊進行綜合也是信息系統(tǒng)開發(fā)的必然要求。對于系統(tǒng)開發(fā)過程利益受損而不配合的人員，實施一把手或主要領導負責制、進行溝通和協(xié)調，在系統(tǒng)開始前還應該進行組織動員，統(tǒng)一思想認識。這些，都要在系統(tǒng)規(guī)劃和分析時認真分析。生產(chǎn)過程的特征、組織規(guī)模、管理的規(guī)范化程度、組織的系統(tǒng)性、計算機與人結合等因素對管理信息系統(tǒng)的應用有著相當大的影響，在一定程度上決定著管理信息系統(tǒng)應用的成敗。 簡述應用環(huán)境對MIS開發(fā)的影響。 從層次上劃分，MIS可分為哪幾類？從系統(tǒng)功能和服務對象劃分又如何呢？[答] 從層次上劃分，MIS可以分為業(yè)務信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。如果人們不懂得應用管理信息系統(tǒng)的重要意義，特別是單位的領導如果不重視，不積極領導系統(tǒng)的開發(fā)和應用，不認真宣傳和組織職工學習和使用管理信息系統(tǒng)；如果開發(fā)人員和管理人員不能緊密配合，那么，管理信息系統(tǒng)就很難取得成功。當管理人員很擔心使用計算機后，自已可能會下崗，往往會消極對抗，如說，你們開發(fā)的軟件系統(tǒng)不好用，不如手工處理，或者不好好配合，不及時輸入數(shù)據(jù)等等。信息系統(tǒng)能否開發(fā)好、使用好與人的行為有極為緊密的聯(lián)系。人們在實施管理時，不僅要運用科學的方法，還必須運用一套技術和處理方式，這些都是MIS所力所不能及的。特別是在高層決策和宏觀決策中，很大程度上要依靠人的直覺和判斷能力、隨機應變能力和創(chuàng)造性的發(fā)揮。MIS是一個人機結合的系統(tǒng)，人不能解決的問題，怎么能依靠計算機來解決呢。 為什么說管理信息系統(tǒng)并不能解決管理中的所有問題？[答] 管理是一種復雜的活動，它既涉及客觀環(huán)境，又涉及人的主觀因素。通常，信息系統(tǒng)技術就是指計算機系統(tǒng)技術、通信系統(tǒng)技術，以及它們組成的系統(tǒng)的技術。而解釋數(shù)據(jù)的正是人。同一數(shù)據(jù)，每個人的解釋可能不同。 如何理解人是信息的重要載體和信息意義的解釋者？[答] 說人是信息的重要載體是因為人有腦子，存儲了大量信息。“事務流”是各項管理活動的工作流程，例如原材料進廠進行的驗收、登記、開票、付款等流程；廠長作出決策時進行的調查研究、協(xié)商、討論等流程。物資的運輸，產(chǎn)品從原材料采購、加工直至銷售都是物流的表現(xiàn)形式。 試述信息流與物流、資金流、事務流的關系？[答] 組織中各項活動表現(xiàn)為物流、資金流、事務流和信息流的流動。同一數(shù)據(jù)，每個人的解釋可能不同，其對決策的影響可能不同。處理數(shù)據(jù)是為了便于更好的解釋。數(shù)據(jù)（Data，又稱資料）是對客觀事物記錄下來的，可以鑒別的符號。 什么是信息？信息和數(shù)據(jù)有何區(qū)別？[答] 信息是經(jīng)過加工以后、對客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。信息的概念不同于數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù)。只有經(jīng)過解釋，數(shù)據(jù)才有意義，才成為信息。決策者利用經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)做出決策，可能取得成功，也可能得到相反的結果，這里的關鍵在于對數(shù)據(jù)的解釋是否正確，因為不同的解釋往往來自不同的背景和目的?！拔锪鳌笔菍嵨锪鲃拥倪^程。“資金流”指的是伴隨物流而發(fā)生的資金流的流動過程。信息流與其它三個流的關系可表述如下：“信息流”伴隨物流、資金流、事務流的流動而流動，它既是其它三種流的表現(xiàn)和描述，又是用于掌握、指揮和控制其他流運行的軟件資源。數(shù)據(jù)，經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù), 只有經(jīng)過解釋以后，它才有意義，才成為信息。這里的關鍵在于對數(shù)據(jù)的解釋是否正確，因為不同的解釋者往往具有不同的背景和目的。 什么是信息技術？信息技術在哪些方面能給管理提供支持?[答] 凡可以擴展人的信息功能的技術都是信息技術，如計算機技術、通信技術、傳感技術等。這些技術從以下幾方面給管理提供支持：1. 作為工具提高數(shù)據(jù)處理、事務處理的效率；2. 支持決策過程，如決策支持系統(tǒng)；3. 支持戰(zhàn)略管理，提高競爭優(yōu)勢；4. 作為驅動力推進管理變革，如流程重組，組織結構向扁平化發(fā)展等。由于生產(chǎn)和社會環(huán)境的復雜性，也由于事物間復雜的相互聯(lián)系和事物的多變性等等原因，人們在解決管理問題時不可能掌握所有的數(shù)據(jù)，更不可能把所有可能的、待選的解決方案都考慮進去，而MIS解決問題時運行的程序是由人來編寫的。因此，僅僅靠MIS是無法解決管理中的所有問題的?？梢哉f，管理不僅是一門科學，更是一種藝術。 為什么說信息系統(tǒng)的建立和發(fā)展與開發(fā)和使用信息系統(tǒng)的人的行為有緊密的聯(lián)系？[答] 例如，企業(yè)領導或管理人員不愿意用管理信息系統(tǒng)，那么，即使該MIS在技術上是很過硬的，這個系統(tǒng)也是很難運行好的。MIS是一個人機結合的系統(tǒng)，人和機不配合，顯然，難以運行好。 你認為應怎樣定義管理信息系統(tǒng)？[答] 管理信息系統(tǒng)是由人、計算機軟硬件、數(shù)據(jù)資源等組成的能進行管理信息收集、存儲、處理和使用的人機和諧系統(tǒng)。從系統(tǒng)的功能和服務對象上劃分，MIS可分為國家經(jīng)濟信息系統(tǒng)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、事務型管理信息系統(tǒng)、行政機關辦公型管理信息系統(tǒng)和專業(yè)型管理信息系統(tǒng)等。[答] 管理信息系統(tǒng)的應用離不開一定的環(huán)境和條件，這里，環(huán)境是有關組織內、外部各種因素的綜合。在有關組織的環(huán)境因素中，有些因素看起來相當重要，但實際上對管理信息系統(tǒng)應用可能影響甚微；有些對管理信息系統(tǒng)應用起著至關重要作用的因素，則往往并不很明顯。 MIS開發(fā)中，如何協(xié)調人與系統(tǒng)的關系？[答]人與系統(tǒng)進行合理分工，發(fā)揮各自特長。 為什么要對一個組織的信息系統(tǒng)進行綜合？試按橫綜合和縱向綜合舉出實例 [答] 系統(tǒng)綜合有利于基層的業(yè)務處理一體化，有利于信息集中統(tǒng)一、程序模塊共享、各子系統(tǒng)功能無縫集成。由于信息系統(tǒng)開發(fā)工作量較大，一般都是分解成若干子系統(tǒng)或者模塊，分別由不同的項目組或技術人員進行開發(fā)，開發(fā)后的各模塊必須綜合才能形成一個完整的系統(tǒng)?？v向綜合的例子如某電力集團各電廠和集團總部的各級財務系統(tǒng)綜合起來，構成該集團綜合財務子系統(tǒng)。[答] 首先，管理信息系統(tǒng)可以實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，使各級管理部門都能了解本單位的一切有關的經(jīng)營活動，及時掌握管理信息；其次支持管理決策，有利于決策科學化；此外，它還