秘書(shū)三級(jí)國(guó)考試題-wenkub
2023-04-10 03:04:48 本頁(yè)面
【正文】 要求的是（?。?。 （A） 學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項(xiàng)崗位責(zé)任、規(guī)章制度 （B） 對(duì)自己的思想和行為進(jìn)行反省和檢查 （C） 自我剖析和自我批評(píng) （D） 培養(yǎng)職業(yè)道德習(xí)慣 符合文明禮貌基本要求的是（?。? 1塑造企業(yè)的良好形象要在（?。┥舷鹿Ψ?。 （A） 員工年齡不同可以分配不同的工種 （B） 根據(jù)服務(wù)對(duì)象的性別給予不同的服務(wù) （C） 師徒之間要平等尊重 （D） 員工之間在工作內(nèi)容上不應(yīng)有任何差別 1做到開(kāi)拓創(chuàng)新的人，一般是（?。?。 （A）誠(chéng)實(shí)守信與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則相矛盾 （B）誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則 （C）是否誠(chéng)實(shí)守信要視具體對(duì)象而定 (D) 誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)以追求物質(zhì)利益最大化為準(zhǔn)則 下列體現(xiàn)辦事公道的做法是（?。?。 （A）缺乏職業(yè)技能的表現(xiàn) （B）缺乏職業(yè)責(zé)任感的表現(xiàn) （C）有職業(yè)理想的表現(xiàn) （D）有強(qiáng)烈職業(yè)責(zé)任感的表現(xiàn) 《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》頒布于（?。?◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 ◆錯(cuò)選、少選、多選均不得分 （一） 單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中，選擇1個(gè)選項(xiàng)，并在答題卡上將相應(yīng)的字母) ，我國(guó)把每年的9月20日定為（ ）。 （A）2000年 （B）2001年 （C）2002年 （D）2003年社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的誠(chéng)信，（?。?（A） 在任何情況下按“先來(lái)后到”的次序提供服務(wù) （B） 對(duì)當(dāng)事人“各打五十大板” （C） 協(xié)調(diào)關(guān)系奉行“中間路線” （D） 處理問(wèn)題“不偏不倚” 辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)，要做到（?。?（A）思維怪異的人?。˙）物質(zhì)條件充裕的人 （C）受過(guò)高等教育的人?。―）具有堅(jiān)定意志的人 1下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中，正確的是（?。?（A）產(chǎn)品質(zhì)量 （B）服務(wù)質(zhì)量 （C）誠(chéng)信意識(shí)?。―）銷售數(shù)量 1企業(yè)的形象包括（?。?。 （A）儀表端莊 （B）舉止隨便 （C）語(yǔ)言規(guī)范?。―）談吐不凡 2待人熱情的基本要求是（ ）。 （A）樹(shù)立職業(yè)理想?。˙）強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任 （C）精益求精?。―）刻苦鉆研 2下列做法中，符合所屬企業(yè)職業(yè)道德要求的是（?。?。 （A）樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí) （B）加入廣告投入力度 （C）不泄露企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事?。―）要妥善處理顧客投訴 2以下說(shuō)法中，正確的是（?。?。 （A）持家之本?。˙）安邦定國(guó)的法定 （C）社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力?。―）維持人類生存的需要 3以下關(guān)于勤勞節(jié)儉的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（?。?。在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。你最有可能的反應(yīng)是（?。?。 （A） 能立刻記住他的名字，但過(guò)一段時(shí)間可能忘了 （B） 過(guò)一段時(shí)間再見(jiàn)到他，仍能記住他的名字 （C） 過(guò)一段時(shí)間，只有一些模糊的印象 （D） 一段時(shí)間后，什么也想不起來(lái)了 4在路上遇到認(rèn)識(shí)的人，我通常（?。?。 （A）感到很沒(méi)有面子 （B）覺(jué)得很正常 （C）認(rèn)為有人與自己對(duì)著干?。―）無(wú)所謂 4在做某工作時(shí)，你認(rèn)為自己有比領(lǐng)導(dǎo)更好的辦法，你會(huì)怎么做？（?。?。 （A）失望 （B）顧客真挑剔 （C）沒(méi)關(guān)系?。―）很正常 4如果因?yàn)橐患∈洛e(cuò)怪別人，你一般（?。?。每題有一個(gè)或多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所有答案的相應(yīng)字母涂黑。（A）按語(yǔ)和標(biāo)題?。˙）導(dǎo)語(yǔ)（C）主體 （D）結(jié)尾5簡(jiǎn)報(bào)的報(bào)尾（?。?。（A）真實(shí)性?。˙）資料性（C）穩(wěn)定性 （D）感召性5會(huì)議記錄中，主持人和記錄人的簽字應(yīng)放在（ ）。（A）伯 （B）磨（C）佛?。―）詩(shī)6拼音速記略符創(chuàng)制的對(duì)象，必須是（ ）和句子。（A）股份有限公司?。˙）無(wú)限責(zé)任公司（C）有限責(zé)任公司 （D）合伙企業(yè)6以招標(biāo)方式訂立合同時(shí)，屬于要約性質(zhì)的行為是（ ）。（A）預(yù)付?。˙）賒銷（C）公債?。―）消費(fèi)信貸6在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，費(fèi)用的發(fā)生會(huì)導(dǎo)致企業(yè)（ ）。（A）保證合同?。˙）保險(xiǎn)合同（C）租賃合同?。―）抵押合同7在業(yè)務(wù)活動(dòng)中，與意大利客人握手表示（ ）。（A）應(yīng)將計(jì)劃提前傳給對(duì)方?。˙）應(yīng)對(duì)計(jì)劃征求意見(jiàn)后再定稿（C）雙方確認(rèn)后的事項(xiàng)不可更改?。―）雙方確認(rèn)后的事項(xiàng)可以修改7商務(wù)交往活動(dòng)中，索要兩張同樣的名片的作用是（ ）。（A）設(shè)置一米線?。˙）設(shè)置警示黃線（C）使用小客廳?。―）使用隔離屏風(fēng)8在涉外活動(dòng)中，禮賓次序體現(xiàn)（?。?。（A）事故中所有受傷人的情況 （B）事故的完整情況（C）事故中一名受傷人的情況?。―）事故發(fā)生后采取的行動(dòng)8在培訓(xùn)新員工上崗時(shí)，需要對(duì)其進(jìn)行有關(guān)（?。┑确矫娴闹R(shí)技能培訓(xùn)。（
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