商務(wù)禮儀考試試題-wenkub
2023-04-08 23:47:55 本頁面
【正文】 記住:（ ）A、擺正位置B、入鄉(xiāng)隨俗C、以對方為中心D、以上都不對打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規(guī)范的做法：（ ）A、對方先掛B、自己先掛C、地位高者先掛電話D、以上都不對出入無人控制的電梯時，陪同人員應(yīng)該:（ ）A、先進后出B、控制好開關(guān)鈕C、以上都包括D、以上都不對西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時候打開禮物:（ ）A、當面打開禮物B、客人走后打開禮物C、隨時都可以打開D、以上都不對從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長不應(yīng)長于:（ ）A、耳部B、頸部C、腰部D、肩部無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致:（ ）A、包與皮鞋B、皮鞋與皮帶C、包與帽子D、以上都不對在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該:（ ）A、就低不就高B、就高不就低C、適中D、以上都不對二、多項選擇題服務(wù)禮儀接待的基本要求是:（ ）A、文明B、禮貌C、熱情D、周到以下哪個民族忌食狗肉:（ ）A、滿族B、蒙古族C、土家族D、藏族自尊三要點包括:（ ）A、尊重自我B、尊重自己的職業(yè)C、尊重自己所在的單位D、尊重他人以下哪些是交談的禁忌:（ ）A、以迎合對方B、忌糾正對方C、忌質(zhì)疑對方D、忌打斷對方西服穿著的三大禁忌包括:（ ）A、袖口上的商標沒有拆B(yǎng)、在正式場合穿著夾克打領(lǐng)帶C、正式場合穿著西服、套裝時襪子出現(xiàn)問題D、西裝沒有熨平 1(c)2(b)3(a)4a 5c 6c 7a 8c 9b 10c1abcd 2bc 3abcd 4bcd 5abcd《秘書禮儀與形象設(shè)計》綜合測試題瀏覽次數(shù)： 334 次 發(fā)布時間：20091221 一、多項選擇題（50%，沒小題2分）對索取名片的方法描述正確的有（ ABCD ?。?A、交易法：首先遞送名片； B、激將法：遞送同時講“能否有幸交換一下名片”； C、平等法：“如何與你聯(lián)系？” C、謙恭法：對于長輩或高職務(wù)者，“希望以后多指教，請問如何聯(lián)系？” 名片使用中的三不準是指（ ABD?。?A、名片不得隨意涂改。 雙方通電話，應(yīng)由誰掛斷電話（ AC?。?A、主叫先掛電話； B、被叫先掛電話； C、尊者先掛電話； D、不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時掛?！?
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