【正文】 要切記這一點。具體有：著裝禮儀、佩飾首飾禮儀、通聯(lián)禮儀、饋贈禮儀、儀容禮儀、舉止禮儀、溝通禮儀、表情禮儀、聚會和應酬禮儀、就餐禮儀、求職應聘禮儀、辦公室禮儀、常用交往禮儀、會議禮儀、儀式禮儀、營業(yè)人員禮儀、涉外禮儀、習俗禮儀、電話禮儀、公務員禮儀、營銷禮儀、情商等。禮儀，對于各級行政機關來說，是糾正日下老百姓普遍反映的“衙門的門難進、臉難看”的不良風氣，端正文明行政的有效手段。禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養(yǎng)、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養(yǎng)和價值。早在先秦時代，我們先人就建立了一套完備的禮儀。企業(yè)的各項規(guī)章制度既體現了企業(yè)的道德觀和管理風格，也體現了禮儀的要求，員工在企業(yè)制度范圍內調整自己的行為，實際上就在固定的商務禮儀中自覺維護和塑造著企業(yè)的良好形象。規(guī)范我們日常商務行為禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為?，F代市場競爭除了產品競爭外，更體現在形象競爭。我們的一舉一動，行為舉止都時刻代表著公司的形象，所以，不管在任何社交場所下，只要我們做為金地集團的員工代表著公司，就一定要做到約束自己，尊重他人，樹立良好的企業(yè)形象。商業(yè)禮儀包括了語言、表情、行為、環(huán)境、習慣等等，相信沒有人愿意因為自己在社交場合上，因為失禮而成為眾人關注的焦點，并因此給人們留下不良的印象。但凡國際化的企業(yè)，對于商務禮儀都有高標準的要求，都把商務禮儀作為企業(yè)文化的重要內容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。從個人的角度來看，掌握一定的商務禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。在商務交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往。第一篇：商務禮儀)商務禮儀對市場營銷的重要性顧名思義，商務禮儀是指在人們商務交往中適用的禮儀規(guī)范，是在商務交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段?！盀樗酥搿辈粌H是商務交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關系，還有助于凈化社會風氣。商務禮儀是構成形象的一個更廣泛的概念。由此可見掌握商務禮儀在商業(yè)交往中就顯得非常必要了。商務禮儀的重要性塑造個人與企業(yè)良好形象商務禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業(yè)形象。一個良好信譽和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。商務禮儀可強化企業(yè)的道德要求，樹立企業(yè)遵紀守法，遵守社會公德的良好形象。傳遞信息、展示價值良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長處和優(yōu)勢，她往往決定了機會是否降臨。周公的“制禮作樂”、孔子哀嘆“禮崩樂壞”，都說明了這一事實。禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件；是人立身處世的根本、人際關系的潤滑劑、是現代競爭的附加值。對企業(yè)來說，是企業(yè)形象的重要組成部分，是企業(yè)文化的重要內涵，也是提高企業(yè)員工辦文辦事、工作效率的重要環(huán)節(jié)。禮儀的一個重要特點就是禮儀的對象化?！鐣娘w速發(fā)展和文明程度的不斷提高，以及與世界交流的日益頻繁，作為工業(yè)企業(yè)，提高產品質量已經成為簡單的事情，所以*提高產品質量提升競爭力已經難以適應激烈競爭的需要?？墒?，當這個廠的廠長陪同外商參觀車間的時候，向墻角吐了一口痰，然后用鞋底去擦。禮儀是表現律己、敬人的一種行為規(guī)范。中國作為WTO的一員，跟世界各國都有商務往來，各國的禮儀肯定是異彩紛呈，各不相同的；即使在我國境內，各地的風俗也不一樣。從古至今，我國的禮儀規(guī)范就是中華特有文明的象征，是中華民族美德的體現。禮出于俗，俗化為禮。所以說學習并正確的運用 商務禮儀既是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現，又是人際交往中適用的一種藝 術，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。試想一 下，一個微笑，一句關懷都能給人以心靈上的溫暖，并且可以使自己的心情也隨 之愉快起來，何樂而不為呢？ 從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客 滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。而形象就是商務人士的第一張名片！在當今競爭日益激烈的社會中，越來越多的 企業(yè)對企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。一個人 講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象；一個組織的成員講究禮儀，就 會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽。從某種意義上說，商業(yè)禮儀已經成為建立企業(yè)文化和現代企業(yè)制度的一個重 要方面。我們身為金地集團的員 工，是否懂得和運用現代商務活動中的基本禮儀，不僅反映出我們自身的素質，而且折射出我們金地集團的企業(yè)文化水平和經營方針。良好印象，事半功倍 心理學家指出，我們于別人心目中的印象，一般在十五秒內形成。很多雇主于招聘新人時，除了考慮學歷，更著重溝 通及人際技巧。通過這一個學期的學習，我從老師那里學到了許多有關商務禮儀方面的知識，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經用到。隨著物質生活水平的提高，人們對于精神文明的追求也越來越高，特別是隨著中國市場經濟的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭，以及即將來臨的2008年的奧運盛事，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好商務禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。中國是文明古國、禮儀之邦,作為其公民,更應該了解和掌握我國優(yōu)良的禮儀文化傳統(tǒng)。另一方面也有助于大學生建立融洽的人際關系。一、面試前的資料準備呈送應聘資料的目的是為了得到面試的機會，它必須在有限的篇幅內突出個人的特點，以贏得招聘者的關注。簡歷一般應包含以下內容: 姓名、性別、年齡、住址、電話、Email；求學經歷，曾經獲得的學位證書及各種資格認證；進修教育情況，學過哪些課程；參加各項活動所取得的成績及所獲獎勵情況。求職面試，要設計好自己的形象。參加面試時，服裝應大方得體。盡量選擇顏色明亮的領帶，但太過鮮艷顯得花哨。女生面試時盡量選擇帶領子、袖子的服裝，注意著裝整潔，穿著應有白領麗人的氣息，套裝是最合宜的裝扮。（1）儀容：面試時，頭發(fā)要梳理整齊，切勿頂著一頭蓬松亂發(fā)去應試。發(fā)型應美觀、大方，不能太夸張或另類。也不要將手插入褲袋或交叉在胸前，更不能下意識地做擺弄衣角等小動作，那樣會顯得拘謹，給人缺乏自信的感覺。坐時勿彎腰