【正文】 述人體基本熱平衡方程式。有的參考文獻還增加一個參數(shù):周圍表面溫度。認為人的行為是對目標追求的結(jié)果，這個過程不是簡單的情緒表現(xiàn)，而是理性的決策，人的需要是多種多樣的，既包括經(jīng)濟動機也包括非經(jīng)濟動機。而動機與工作效率的關(guān)系主要表現(xiàn)為動機強度與工作效率的關(guān)系上。動機是由目標或?qū)ο笠龑?、激發(fā)和維持個體活動的一種內(nèi)在心理過程或內(nèi)部動力。6． 答：能力是指那些直接影響活動效率，使活動順利完成的個性心理特征。3． 答：感覺系統(tǒng)分為視聽觸動味嗅等系統(tǒng)。10． 什么是情緒？人的典型晶須狀態(tài)可分為哪幾種？1． 答：神經(jīng)系統(tǒng)是由包括腦和脊髓的中樞神經(jīng)以及遍布全身各處的周圍神經(jīng)所組成。4． 簡述腦力勞動與神經(jīng)緊張型作業(yè)的生理變化特點。生物力學主要研究人體運動及受力情況，人與機器、工具間受力關(guān)系。心理學與人因工程的研究對象、內(nèi)容和方法存在著很多共通性。答：人體生理學、心理學、人體測量學、解剖學、生物力學、醫(yī)學等，是人因工程的重要基礎(chǔ)學科。如果需要更詳細的設(shè)計或改進數(shù)據(jù)時，可以在上述分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制作出機具的模型，再由人使用該機具模型，反復實驗研究。用模型對系統(tǒng)進行具體的描述，以揭示系統(tǒng)的本質(zhì)。首先確定設(shè)計和改進機具的目的，然后找出實現(xiàn)目的的手段，即賦予機具一定的功能。而人因工程學的研究成果或間接地應用于生產(chǎn)和生活實際，其研究質(zhì)量將對實踐產(chǎn)生顯著的影響，因此，要準確地揭示人—機—環(huán)境系統(tǒng)的規(guī)律性，必須使所用的研究方法具有可靠性（信度）和有效性（效度）。（1）內(nèi)部效度。但是，由于實驗條件控制不夠嚴格，有時很難得到精確的實驗結(jié)果。由于對實驗條件嚴格控制，該種方法有助于發(fā)現(xiàn)事件的因果關(guān)系，并允許人們對實驗結(jié)果進行反復驗證。人的三要素是中樞神經(jīng)系統(tǒng)、感覺器官和運動器官；機具的三要素是機器本體、顯示器和控制器。（六）圖示模型法圖示模型法是采用圖形對系統(tǒng)進行描述，直觀地反映各要素之間的關(guān)系，從而揭示系統(tǒng)本質(zhì)的一種方法。（五）心理測驗法心理測驗法是以心理學中有關(guān)個體差異理論為基礎(chǔ)，將操作者個體在某種心理測驗中的成績與常模作比較，用以分析被試心理素質(zhì)特點。同時盡可能要求指標客觀、靈敏和定量描述。自然實驗也對實驗條件進行適當控制，由于實驗是在正常的情境中進行，因此，實驗結(jié)果比較符合實際。這種方法是在不影響事件的情況下進行的，觀測者不介入研究對象的活動中，因此能避免對研究對象的影響，可以保證研究的自然性和真實性。通過實地考察，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實的人一機一環(huán)境系統(tǒng)中存在的問題，為進一步開展分析、實驗和模擬提供背景資料。它具體包括訪談法、考察法和問卷法。人因工程研究人為失誤的特征和規(guī)律，人的可靠性和安全性，找出導致人為失誤的各種因素，以改進人—機—環(huán)境系統(tǒng)，通過主觀和客觀因素的相互補充和協(xié)調(diào)，克服不安全因素，搞好系統(tǒng)安全管理工作。作業(yè)環(huán)境包括一般工作環(huán)境，如照明、顏色、噪聲、振動、溫度、濕度、空氣粉塵和有害氣體等，也包括高空、深水、地下、加速、減速、高溫、低溫及輻射等特殊工作環(huán)境。研究人機界面的組成并使其優(yōu)化匹配，產(chǎn)品就會在功能、質(zhì)量、可靠性、造型及外觀等方面得到改進和提高，也會增加產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值。人機系統(tǒng)的效能取決于它的總體設(shè)計。但學科研究的總趨勢還是側(cè)重應用。人因工程學的應用擴展到社會的各行各業(yè)，包括人類生活的各個領(lǐng)域，如衣、食、住、行、學習、工作、文化、體育、休息等各種設(shè)施用具的科學化、宜人化。這個時期人因工程學的發(fā)展有三大基本趨向。并逐步應用軍事領(lǐng)域的研究成果來解決工業(yè)與工程設(shè)計中的問題。這一階段包括第二次世界大戰(zhàn)至20世紀60年代。第一次世界大戰(zhàn)為工作效率研究提供了重要背景。在這一時期，德國心理學家閔斯托伯格倡導將心理學應用于生產(chǎn)實踐，其代表作是《心理學與工業(yè)效率》，提出了心理學對人在工作中的適應與提高效率的重要性。為了實現(xiàn)人、機、環(huán)境之間的最佳匹配，人因工程學把人的工作優(yōu)化問題作為追求的重要目標。《人因工程學》課后復習思考題答案郭伏、錢省三主編第一章一、簡述人因工程學的定義。其標志是使處于不同條件下的人能高效、安全、健康、舒適地工作和生活。20世紀初，雖然已孕育著人因工程學的思想萌芽，但人機關(guān)系總的特點是以機器為中心，通過選拔和培訓使人去適應機器。該階段主要研究如何減輕疲勞及人對機器的適應問題。二戰(zhàn)以前，人與機器裝備的匹配，主要是通過選拔和培訓，使人去適應機器裝備。此外，美國、日本和歐洲的許多國家先后成立了學會。（1）研究領(lǐng)域不斷擴大。（3）在高技術(shù)領(lǐng)域中發(fā)揮特殊作用。其主要內(nèi)容可概括為以下8個方面：(1)研究人的生理與心理特性。系統(tǒng)設(shè)計的基本問題是人與機器之間的分工以及人與機器之間如何有效地進行信息交流等問題。(4)研究工作場所設(shè)計和改善。(6)研究作業(yè)方法及其改善。(8)研究組織與管理的效率。（1）訪談法。（3）問卷法。（三）實驗法實驗法是在人為控制的條件下，排除無關(guān)因素的影響，系統(tǒng)地改變一定變量因素，以引起研究對象相應變化來進行因果推論和變化預測的一種研究方法。實驗中存在的變量有自變量、因變量和干擾變量三種。干擾變量按其來源可分為個體差異、環(huán)境條件干擾及實驗污染三個因素。測驗必須滿足以下兩個條件:第一，必須建立常模。這種方法多用于機具、作業(yè)與環(huán)境的設(shè)計和改進，特別適合于分析人機之間的關(guān)系。圖11a為三要素圖示模型形式；圖11b為駕駛員—汽車圖示模型(宮脅)示例(P14)。缺點是主試嚴格控制實驗條件，使實驗情景帶有極大的人為性質(zhì)，被試意識到正在接受實驗，可能干擾實驗結(jié)果的客觀性。六、社么是效度？什么事信度？人因工程研究方法為什么要保證效度和信度要求？答：。是指研究中各變量間確實存在著一定的因果關(guān)系。信度指的是研究方法和研究結(jié)果的可靠性，即多次測量的結(jié)果保持一致性的程度。研究方法的效度、信度是評價研究方法科學性的重要標準。其中心理學、人體測量學、生理學與人因工程學的關(guān)系更為密切。心理學關(guān)于人的信息加工研究的成果，可為人因工程學提供科學原理和設(shè)計參數(shù)。第二章1． 簡述神經(jīng)系統(tǒng)的構(gòu)成與主要功能。5． 人的心理因素（精神狀態(tài)）可分為幾個方面。 功能：神經(jīng)系統(tǒng)是人體的主導系統(tǒng)，全身各器官、系統(tǒng)均在神經(jīng)系統(tǒng)的統(tǒng)一控制和調(diào)節(jié)下互相影響，互相協(xié)調(diào)，以保證人體的統(tǒng)一及其與外界環(huán)境的相對平很，并且使集體的以適應多變的環(huán)境，同時也調(diào)節(jié)著機體內(nèi)環(huán)境的平衡。每種感覺系通過主要由三部分構(gòu)成：一是直接接受刺激的部分；二是傳入神經(jīng)，又稱感覺神經(jīng)；三是神經(jīng)中樞，特別是大腦皮層感覺區(qū)。影響因素：素質(zhì)，只是，教育，環(huán)境和實踐活動。動機是一種內(nèi)部的心理過程，不能直接觀察，但可通過任務選擇、努力程度、對活動的堅持性和語言表達等外部行為間接推斷出來。動機強度越高，工作效率越高。情緒是人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應的行為反應，它是以個體的愿望和需要為中介的一種心理活動。微氣候各要素之間的相互關(guān)系: 在人類作業(yè)或起居環(huán)境中，氣溫、濕度、熱輻射和氣流速度對人體的影響是可以相互替代的。答：人體單位時間向外散發(fā)的熱量，取決于人體外表面與周圍環(huán)境的四種熱交換方式，即輻射熱交換、對流熱交換、蒸發(fā)熱交換和傳導熱交換。 Qk 式中 ，Qs人體的熱積蓄或熱債變化率（J/m2 ?h）； W 人體為維持生理活動及肌肉活動所做的功（J/m2 ?h）； Qm人體的新陳代謝產(chǎn)熱率（J/m2 ? h）； Qc為人體外表面與周圍環(huán)境的對流換熱率（J/m2 ? h）； Qr人體外表面向周圍環(huán)境的傳導換熱率（J/m2 ? h）； Qk人體外表面向周圍環(huán)境的輻射熱傳遞率（J/m2 ? h）； Qe人體汗液蒸發(fā)和呼出水蒸氣的蒸發(fā)熱傳遞率（J/m2 ? h）；“＋”表示人體得熱，“－”表示人體散熱。比較常用的是以人的主觀感覺作為標準的舒適度，它往往會影響到工作效率。 3℃。室內(nèi)溫度和濕度很高時，空氣流速最好是l~2 m/s。它是根據(jù)人的主訴溫度感受所制訂的經(jīng)驗性溫度指標。 這里熱負荷（heat stress）是指人體在熱環(huán)境中作業(yè)時的受熱程度，取決于體力勞動的產(chǎn)熱量和環(huán)境與人體間熱交換的特性。應該注意的是，在WBGT相同，但輻射熱、濕度和空氣流速不同時，人的生理反應不同。該標準由中國國家技術(shù)監(jiān)督局于1998年3月10日批準、1998年10月1日正式實施。WBGT指數(shù)評價標準平均能量代謝率等級WBGT指數(shù)/℃好中差很差0≤33≤34≤35351≤30≤31≤32322≤28≤29≤30303≤26≤27≤28284≤25≤26≤2727注：表中“好”級的WBGT指數(shù)值是以最高肛溫不超過38℃為限?？ㄋ菻可通過測定卡他溫度計的液柱由38℃降到35℃時所經(jīng)過的時間（T）而求得。濕卡他度則包括對流、輻射和蒸發(fā)三者綜合的散熱效果。人進入作業(yè)或生活場所時，要受溫度、濕度、風速和熱輻射等多種因素的綜合影響。不舒適指數(shù)不足之處是沒有考慮風速。（3）三球溫度指數(shù)（WBGT）。h）的環(huán)境叫高溫作業(yè)環(huán)境。（2）對中樞神經(jīng)系統(tǒng)具有抑制作用。在高溫下進行重體力勞動時，～，一個工作日可達5～10L。有文獻對此進行專門報導，高溫對人體語言聽閾和高頻聽閾沒有影響，但高溫與噪聲的聯(lián)合作用不僅能加重噪聲對人耳高頻聽閾的損害，也能提高人耳語頻聽閾。（2）屏蔽熱源。（2）合理使用勞保用品。因此，在就業(yè)前應進行職業(yè)適應性檢查。（2）合理安排休息場所。對于離開高溫作業(yè)環(huán)境較長時間又重新從事高溫作業(yè)者，應給予更長的休息時間，使其逐步適應高溫環(huán)境。特別是影響手的精細運動靈巧度和雙手的協(xié)調(diào)動作。應按照《工業(yè)企業(yè)設(shè)計衛(wèi)生標準》和《工業(yè)企業(yè)采暖、通風和空氣調(diào)節(jié)設(shè)計規(guī)范》的規(guī)定，設(shè)置必要的采暖設(shè)備。（3）個體保護。還是采用熱輻射的方法御寒最為有效。求平均照度，并判斷照度是否均勻？答：平均照度=（1751+1251+1151+1001+1151+3451+3601+2551+4001+4001）\10=2391。照明不好，由于反復努力辨認，造成視覺疲勞。4．照明與事故有何關(guān)系？答：在適當?shù)恼斩认?，可以增加眼睛的辨色能力，從而減少識別物體色彩的錯誤率；可以增強物體的輪廓立體視覺，有利于辨認物體的高低、深淺、前后及相對位置，使工作失誤率降低，還可以擴大視野，防止錯誤和工傷事故的發(fā)生。6．按光源與被照物的關(guān)系，光源分為幾種？ 答：按光源和被照物的關(guān)系，光源可分為直射光源、反射光源及透射光源三種。直射眩光是由眩光源直接照射引起的，與光源的位置有關(guān)；反射眩光是物體與背景明暗相差太大所致。③．光線轉(zhuǎn)為散射。（2）從工作方面看，亮度分布比較均勻的環(huán)境，是人感到愉快，動作變得活躍。如果所有區(qū)間都是一樣的亮度，將會產(chǎn)生一種單調(diào)、一律和漫不經(jīng)心的感覺。（1）評價方法本方法考慮了光環(huán)境中多項影響人的工作效率與心理舒適的因素，通過問卷法獲得主觀判斷所確定的各評價項目所處的條件狀態(tài)，利用評價系統(tǒng)計算各項評分及總的光環(huán)境指數(shù)，以確定光環(huán)境所屬的質(zhì)量等級。（3）項目評分及光環(huán)境指數(shù)計算①．項目評分計算第n個項目的評分按下式計算s（n）=，式中s（n）為第n個評價項目的評分，0≦s（n）≦100；p（m）為第m個狀態(tài)的分值；v（n）為第n個評價項目的第m個狀態(tài)所得票數(shù)。為了便于分析和確定評價結(jié)果，該方法中將光環(huán)境質(zhì)量按光環(huán)境指數(shù)的范圍分為四個質(zhì)量等級，其質(zhì)量等級的劃分及含義如表414所示（86）。52色彩有哪三個基本要素，他們的各自特點是什么？答：彩色（色彩）三要素：色調(diào)(Hue)、明度(Value) 、純度(Chroma)。 純度是指色彩的純凈程度，即顏色色素的凝聚程度，又稱色度、彩度、鮮艷度、飽和度等。？ 答：色彩的溫度感是人類長期在生產(chǎn)、生活經(jīng)驗中形成的條件反射。相同點：色彩的決定色彩輕重感和硬度感的主要因素是明度。相同點：都與色彩的明度和色調(diào)有關(guān)。59 什么事色彩調(diào)節(jié)？這種調(diào)節(jié)有何特點？答：色彩在知覺的不同水平上具有各種心理意義，如色彩的溫度、輕重感、硬度感、漲縮感、遠近感以及色彩表現(xiàn)的開朗與憂郁、活潑與呆滯、松弛與張緊等。色彩調(diào)節(jié)的強度不及物理方式的調(diào)節(jié)，但色彩調(diào)節(jié)的環(huán)境因素比物理調(diào)節(jié)更為廣泛。510 色彩調(diào)節(jié)有何目的？它與人類活動有怎樣的關(guān)系？答：人類的各種活動可以歸納為生產(chǎn)勞動、工作學習和生活休息，而色彩調(diào)節(jié)的目的就是使環(huán)境色彩的設(shè)計更加適合于人在該環(huán)境中所進行的特定活動。答：安全色包括紅、黃、藍、綠四種：紅色——表示禁止、停止、危險以及消防設(shè)備的意思。黃色——表示提醒人們注意的器件、設(shè)備及環(huán)境都應以黃色表示。環(huán)境色的施色要求主要有：；，盡量避免施色層形成高光對視覺的刺激；；，保證適當?shù)膶Ρ榷?；，以防視覺受到過度刺激而過早產(chǎn)生視覺疲勞；，確保生產(chǎn)安全。 在某背景噪聲下，測得一機器聲源和背景噪聲的總聲壓級為100dB，關(guān)閉該機器后測得背景噪聲的聲壓級為80dB，求該機器的聲壓級。 （3）在噪聲刺激下，會導致人體甲狀腺機能亢進，腎上腺皮質(zhì)功能增強等癥狀。從而導致腎病及胃潰瘍的發(fā)病率增高。答：對交通十字路口的噪聲進行測量。？答：（1）選擇發(fā)生小的材料。在齒輪傳送裝置中，齒輪的線速度對噪聲影響很大。提高箱體或機殼的剛度，如加筋、采用阻尼減振措施來減弱機器表面的振動，可以降低機械輻射噪聲。 （4）采用吸氣、隔聲、消聲等措施。不通材料的防護用品對不同頻率噪聲的衰減作用不同。對心理的影響：振動引起的心理效應主要是感覺不舒適和煩惱，甚至疼痛，進而影響工效。 1） 隔離振源2） 改進生產(chǎn)工藝，如用液壓、焊接代替鉚