【正文】 豐富幫忙購篇三： XX 保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)綜合管理部年度工作總結(jié) XX 市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)綜合管理部 年年終工作總結(jié) 年，在 XX 省保監(jiān)局以及協(xié)會(huì)秘書處的關(guān)心指導(dǎo)下，在各會(huì) 員公司的大力支持和共同努力下，協(xié)會(huì)綜合管理部較好地完成了全年工作目標(biāo)。 全力做好各種會(huì)議、培訓(xùn)和活動(dòng)的策劃、籌備和落實(shí)工作，包括場(chǎng)地 選擇，會(huì)場(chǎng)布置，會(huì)務(wù)安排、接待，資料準(zhǔn)備，會(huì)議紀(jì)錄等等，確保各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開。年初以來，綜合部以“基礎(chǔ)建設(shè)年”為契機(jī)，配合 **公司籌建過程，對(duì)老職場(chǎng)進(jìn)行布置，努力創(chuàng)建職場(chǎng)正規(guī)化建設(shè)，在老舊簡(jiǎn)陋的職場(chǎng)內(nèi)開展職場(chǎng)環(huán)境再造工程，搭建機(jī)房，多次開展衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，清理死角，添置辦公家具，布置植物綠化，開展“亮燈工程”。 二、完善制度，重視落實(shí)，確保公司運(yùn)營健康和諧發(fā)展。我坦言，對(duì)于人事工作，我第 X 頁 共 X 頁 是半路出 家，但我從來沒有畏懼過，我也相信自己一定能夠做好，因?yàn)槲一A(chǔ)扎實(shí)，喜歡學(xué)習(xí)，不怕困難，虛心而不恥下問，我閱讀了大量的人力資源專業(yè)知識(shí)的書本，認(rèn)真學(xué)習(xí)，邊干邊學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊總結(jié)，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作。隨著今年 8 月份的公司薪酬制度的改革，原有的考核方案也不適合公司的發(fā)展，管理系列員工新的量化考核方案已經(jīng)在擬定中。主要包括，勞動(dòng)月報(bào)、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，五險(xiǎn)一金臺(tái)帳，福利分發(fā)統(tǒng)計(jì)表、薪酬統(tǒng)計(jì)表，人事指標(biāo)管控表等等。制定了 **公司考勤制度，每月 5 日前匯總考勤結(jié)果，并交與部門和本人確認(rèn)，保證考勤結(jié)果的公正和準(zhǔn)確性。 第四是優(yōu)化薪酬方案，制定《管理系列員工年薪酬調(diào)整方案》，改善了新老員工薪資差異、同崗不同酬，薪資地區(qū)差異，干好干壞同酬等不合理的現(xiàn)象，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，提高了員工的積極性。 再次是擴(kuò)大招聘渠道，引才薦良，優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理和調(diào)配，合理配置各機(jī)構(gòu)各部門的管理崗人員。及時(shí)辦理勞動(dòng)合同第 X 頁 共 X 頁 的簽訂、續(xù)簽、終止事宜。這一切，結(jié)果是圓滿的，過程是辛苦的，為了最終開業(yè)的這一刻，綜合部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同分公司籌備組對(duì)照籌建要求，梳理各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和優(yōu)化各個(gè)工作流程，開展專題培訓(xùn)，花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。通過形式多樣的宣導(dǎo)活動(dòng)，讓每位員工都參與到基礎(chǔ)建設(shè)工作中來。 年，綜合管理部主要是圍繞公司的中心工作，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化 日常管理，強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范落實(shí)，保障行政后勤，深化合規(guī)內(nèi)控建設(shè)，取得了一系列的工作成效。廠區(qū)接入電信寬帶 4M， 4M寬帶完全可以勝任辦公的需求，較以往的10M 寬帶，節(jié)省了成本；配合公司安防監(jiān)控工程的實(shí)施，即將于 1 月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中心對(duì)廠區(qū)所有辦公區(qū)域及廠區(qū)界限內(nèi)進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察并回放任意時(shí)段錄像。今年 11月還聯(lián)合財(cái)務(wù)部對(duì)全公司的辦公設(shè)施進(jìn)行了一次全面核查盤點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理；在車輛管理上，我們按照公司的要求，嚴(yán)格行使管理 職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，針對(duì)公司業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，制定了關(guān)于用車、修車以及用車安全等各項(xiàng)管理辦法，統(tǒng)一集中管理，完善了車輛的配備、調(diào)度、保養(yǎng)等管理工作，不僅保證了車輛的完好率，杜絕了小車交通事故的發(fā)生，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有大幅度的降低；在環(huán)境管理上，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了衛(wèi)生管理、綠化工作、環(huán)境保護(hù)等項(xiàng)工作，每次節(jié)前組織大規(guī)模環(huán)境清理，使公司各個(gè)角落都保持整齊潔凈，為公司廣大職工提供了一個(gè)優(yōu)美干凈的辦公環(huán)境；在公共服務(wù)部門管理上，我們加強(qiáng)了電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)的管理，制定了管理辦法，并對(duì)話費(fèi)進(jìn)行每月到電信查詢，查看是否 存在異常情況，使得全年通訊費(fèi)用降低；加強(qiáng)了食堂在飯菜質(zhì)量和食品安全方面的管理，對(duì)炊事員嚴(yán)格進(jìn)行體檢，對(duì)食堂用具堅(jiān)持定期消毒，飯菜花樣做到按季按月更新，對(duì)超市送菜的進(jìn)行不定時(shí)到店抽查，并做到帳目清晰，每月盤點(diǎn)，不定時(shí)抽查監(jiān)控。比如年 8 月完成產(chǎn)品說明書和宣傳畫冊(cè)的印刷，這其中質(zhì)量技術(shù)部 XXX 部長(zhǎng)給予了大力的支持，三次校稿，每一次都認(rèn)真核對(duì)，不放過任何一個(gè)可以更完美的修改機(jī)會(huì)。對(duì)外地或本人單獨(dú)參保的員工，個(gè)人參保無法購買工傷保險(xiǎn)，單獨(dú)提交申請(qǐng)到園區(qū)社保局，繳納工傷保險(xiǎn)，為員工提供了保障，減輕了公司的負(fù)擔(dān)。按三體系要求對(duì)文件 的復(fù)制、借閱和歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，達(dá)到了科學(xué)化和規(guī)范化要求。 加強(qiáng)了綜合保障部接待工作管理。 不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，引導(dǎo)積極向上的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌。 員工培訓(xùn)方面，年新進(jìn)入公司的所有員工均需要經(jīng)過三級(jí)安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)合格 后方可上崗，并將其培訓(xùn)的所有資料存入員工檔案中。 10 月，通過 CRCC認(rèn)證審核。在制度規(guī)范的過程中，也不斷完善綜合保障部員工《工作手冊(cè)》。一年來，綜合保障部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任勞任怨的精神，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。成績(jī)的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合保障部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝！下面就本部門年的主要工作和完成情況及年工作思路分別匯報(bào)如下： 一 . 強(qiáng)化自身部門建設(shè)，為其他部門保駕護(hù)航。 綜合保障部在日常工作中嚴(yán)格要求，精細(xì)化管理，互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng) ，保證了我部門全年行文準(zhǔn)確率 100%。 員工招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系管理工作。綜合部配合生產(chǎn)部組織每月一次的安全教育培訓(xùn)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，并將培訓(xùn)的內(nèi)容通過圖片形式總結(jié)存檔。 今年 3 月 8 日下午組織全廠女職工到農(nóng)家樂賞桃花， 6 月和 10 月分別組織工會(huì)趣味活動(dòng)，加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。 一年來，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則，圓滿完成了對(duì)來自于上級(jí)、平級(jí)和其他相關(guān)組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。 加強(qiáng)了在職各類人員的社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)工作。 擔(dān)當(dāng)起企劃宣傳工作。 三 . 優(yōu)化提升綜合保障部功能，助推后勤服務(wù)新發(fā)展。通過系列的管理工作，使后勤服務(wù)工作更加規(guī)范化、制度化，同時(shí)也造就了一支具備負(fù)責(zé)、實(shí)干勤儉和奉獻(xiàn)精神的后勤服務(wù)人員隊(duì)伍，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。 總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步，年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。 期間的主要工作如下： 一、統(tǒng)一思想，抓住楔機(jī)，實(shí)施“基礎(chǔ)建設(shè)年”。同時(shí)，抓住 **公司籌備契機(jī)，努力創(chuàng)建基礎(chǔ)工作。 **公司的創(chuàng)建過程，有效地推動(dòng)了基 礎(chǔ)年建設(shè)進(jìn)程。年共新簽和續(xù)簽勞動(dòng)合同 85 份。引進(jìn)優(yōu)秀人才，充實(shí)到我們的隊(duì)伍中來。 第五是做好社會(huì)性報(bào)表，保障員工利益。規(guī)范員工請(qǐng)假 制度，做到事前請(qǐng)假，事后補(bǔ)假，有假必報(bào)的原則。 這一系列的基礎(chǔ)工作的有效實(shí)施，有序地保證了公司人事工作的順利進(jìn)行。此方案以調(diào)動(dòng)員工工作積極性為目的，確保員工最佳工作狀態(tài)。一個(gè)企業(yè)，機(jī)器設(shè)備可以購買，資金可以貸款，唯有人是核心資源，公司的所有工作需要人去完成。 1. 建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度 俗話說：規(guī)范管理，制度先行。經(jīng)過全體員工的共同努力， **公司原職場(chǎng)環(huán)境得到了很大的提升。 對(duì)一個(gè)公司來說，都會(huì)有一些常規(guī)性的會(huì)議和臨時(shí)性的會(huì)議， **公司主要會(huì)議是例行的周會(huì)月會(huì)，每季度會(huì)議、半年度和年度會(huì)議?，F(xiàn)將年綜合管理部的工作情況總結(jié)如下： 一、年主要完成工作 綜合管理部現(xiàn)有專職工作人員 2 人，主要負(fù)責(zé)綜合管理部以及資格管理部的工作。協(xié)會(huì)年向會(huì)員公司提供《 XX 市保險(xiǎn)行業(yè)資訊》，共 8 期，全年采編行業(yè)通訊稿件 150 篇，其中有 10 篇刊登在梧《 XX 市日?qǐng)?bào)》上，為XX 市保險(xiǎn)公司提供了一個(gè)溝通交流的平臺(tái)。 認(rèn)真做好協(xié)會(huì)各種會(huì)議的組織工作，及時(shí)做好會(huì)議記錄。 積極組織會(huì)員公司開展 XX 市保險(xiǎn)系統(tǒng)首屆羽毛球團(tuán)體賽，進(jìn)一步提升了 XX 市保險(xiǎn)從業(yè)人員的凝聚力。 二、存在問題 年，綜合管理部雖然在部門自身建設(shè)和協(xié)會(huì)服務(wù)工作上做了不少工作，也取得了一定的成效，但與 XX 省保監(jiān)局以及會(huì)員公司的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在： 工作實(shí)效與需求尚有差距。如績(jī)效管理的進(jìn)一步細(xì)化；公文的分類、歸檔；會(huì)議紀(jì)要的撰寫與管理；以及財(cái)務(wù)工作的完善等等。我們還需要加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，以適應(yīng)工作需求。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)政策及業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自身專業(yè)水平。四是有效建立會(huì)員公司宣傳隊(duì)伍，評(píng)選保險(xiǎn)系統(tǒng)優(yōu)秀通訊員，樹立行業(yè)宣傳典范。公司建設(shè)時(shí)期也是各項(xiàng)規(guī)章