20xx年10月質量管理學(一)考試模擬試題-wenkub
2023-04-08 04:22:50 本頁面
【正文】 2017年10月質量管理學（一）模擬測試題一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。 B．美國 D．中國2. )A．15％根據(jù)質量管理的八項原則，持續(xù)改進的最有力的武器是（4. ）A．魅力特性 D．非線性特性6.）通過“排除故障”或采取“糾正行動”使過程恢復到原有的水平，這樣的行為是( C．組織的核心價值觀 )實現(xiàn)顧客滿意的關鍵是（B．產(chǎn)品和服務的質量表示四個事項中四組要素兩兩之間關系時，一般用( B．Y型矩陣 C．T型矩陣） 14.當過程發(fā)生原材料混雜或短時間內有不熟練操作人員替崗時，直方圖形狀可能呈現(xiàn)(在績效測量指標中，產(chǎn)品與服務質量、主要生產(chǎn)時間、投入市場時間等指標屬于（ ）A．過程質量管理的基本原則是（）隨機現(xiàn)象的所有可能的樣本點稱為（ ））質量的一個基本指標或維度是（ 25.錯選、多選、少選或未選均無分。 B．收集用顧
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