20xx年10月質(zhì)量管理學(xué)(一)考試模擬試題-wenkub
2023-04-08 04:22:50 本頁(yè)面
【正文】 2017年10月質(zhì)量管理學(xué)（一）模擬測(cè)試題一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。 B．美國(guó) D．中國(guó)2. )A．15％根據(jù)質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則，持續(xù)改進(jìn)的最有力的武器是（4. ）A．魅力特性 D．非線性特性6.）通過(guò)“排除故障”或采取“糾正行動(dòng)”使過(guò)程恢復(fù)到原有的水平，這樣的行為是( C．組織的核心價(jià)值觀 )實(shí)現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵是（B．產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量表示四個(gè)事項(xiàng)中四組要素兩兩之間關(guān)系時(shí)，一般用( B．Y型矩陣 C．T型矩陣） 14.當(dāng)過(guò)程發(fā)生原材料混雜或短時(shí)間內(nèi)有不熟練操作人員替崗時(shí)，直方圖形狀可能呈現(xiàn)(在績(jī)效測(cè)量指標(biāo)中，產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、主要生產(chǎn)時(shí)間、投入市場(chǎng)時(shí)間等指標(biāo)屬于（ ）A．過(guò)程質(zhì)量管理的基本原則是（）隨機(jī)現(xiàn)象的所有可能的樣本點(diǎn)稱為（ ））質(zhì)量的一個(gè)基本指標(biāo)或維度是（ 25.錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。 B．收集用顧
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