【正文】 舒適背景音生成（CNG） 內(nèi)置智能語音評(píng)判專家，在網(wǎng)絡(luò)狀況變差導(dǎo)致 VOIP 語音質(zhì)量下降時(shí)，能自動(dòng)把呼叫路由到企業(yè)原 PSTN 線路。 * 占用因特網(wǎng)帶寬小，設(shè)備所有端口可以同時(shí)通話。 采用我司的隧道技術(shù)，可以穿透企業(yè)內(nèi)部的防火墻，甚至可以在代理服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用。 即使因特網(wǎng)接口中斷，設(shè)備依然可以內(nèi)部通話，并且通過傳統(tǒng)的 PSTN 網(wǎng)絡(luò)打入、打出，不影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)。 通過串口或 Tel 方式，可以對(duì)語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備進(jìn)行本地或遠(yuǎn)程監(jiān)控、診斷。25第 2 章 硬件安裝 裝箱清單名稱 數(shù)量IP 語音接入網(wǎng)關(guān) 1 臺(tái)電源線 1 根 米普通網(wǎng)線 1 根 米普通電話線 1 根隨機(jī)用戶手冊(cè) 1 頁表 21 語音接入網(wǎng)關(guān)裝箱清單 安裝要求語音網(wǎng)關(guān)必須連接 110~220V 的交流電源。（2） 確保建筑物內(nèi)供電設(shè)備面板和接地線纜之間使用優(yōu)質(zhì)銅線永久連接，銅線規(guī)格需符合 NEC 手冊(cè)中表 25094/95 的有關(guān)規(guī)定。下面說明中，“摘機(jī)”的含義是指提起電話機(jī)話筒，“掛機(jī)” 的含義是指將電話機(jī)話筒放到電話機(jī)上。配置方法為：摘機(jī)，撥打“*150*2”，聽到“設(shè)置成功”提示后掛機(jī)，等待大約10秒后斷電重啟EIA，接上網(wǎng)線。配置完畢后，請(qǐng)將 EIA 接入到網(wǎng)絡(luò)中（使用普通網(wǎng)線連接到網(wǎng)絡(luò)中的路由器、交換機(jī)或 Hub 上），并檢查連接是否正確：EIA網(wǎng)口的 LINK 指示燈為亮?xí)r代表連接正常。當(dāng)輸入正確的用戶名及密碼后，將見到如下界面：圖 41 WEB 啟動(dòng)界面43 WEB 配置界面使用說明 導(dǎo)航樹目錄語音網(wǎng)關(guān)的 web 配置界面主要由導(dǎo)航樹目錄及右邊的配置界面組成，通過選擇導(dǎo)航樹目錄以進(jìn)入相應(yīng)的配置界面進(jìn)行配置，下圖為路由模式下的導(dǎo)航樹目錄。當(dāng)設(shè)置為路由模式時(shí)，即開啟了小型路由器功能，此時(shí)WAN口連接ADSL MODEM， LAN口用來連接本地計(jì)算機(jī)或其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（例如以太網(wǎng)交換機(jī)、集線器等）；當(dāng)設(shè)置為橋接模式時(shí)，WAN口和LAN口在網(wǎng)絡(luò)中的地位是平等的，EIA的網(wǎng)絡(luò)部分相當(dāng)于一個(gè)二端口的以太網(wǎng)交換機(jī)?！耙蕴W(wǎng)工作模式”是選擇網(wǎng)絡(luò)端口的工作模式，有 5 種選擇，“自動(dòng)檢測(cè)”、“10Mbps 半雙工” 、“10Mbps 全雙工” 、“100Mbps 半雙工” 、 “100Mbps 全雙工”，一般的，默認(rèn)選擇“自動(dòng)檢測(cè)”。在路由模式下，還需配置 LAN 口參數(shù)，即 IP 地址與子網(wǎng)掩碼，配置方法與上類似。48圖 46 配置 EIA 隧道參數(shù)在“啟用 TUNNEL”前打勾，在“TUNNEL 服務(wù)器的 TCP 監(jiān)聽端口”中填入正確的 tunnel 監(jiān)聽端口（默認(rèn)為 80，實(shí)際值請(qǐng)咨詢?cè)O(shè)備提供商），就啟用了設(shè)備的隧道參數(shù)。 DHCP 服務(wù)( 路由模式下可選配置)路由模式下，EIA 的網(wǎng)絡(luò)部分功能作為一個(gè)小型路由器，可以通過配置 DHCP 服務(wù)開啟 EIA 的 DHCP 服務(wù)功能，即 EIA 在網(wǎng)絡(luò)中作為一個(gè) DHCP Server。圖 48 DMZ 主機(jī)配置界面410 轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則 (路由模式下可選配置) 在某些情況下，LAN 口網(wǎng)絡(luò)中的某臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要對(duì) WAN 口所在網(wǎng)絡(luò)提供某些端口的通信（例如，LAN 口網(wǎng)絡(luò)中的某臺(tái)計(jì)算機(jī)需要對(duì) WAN 口網(wǎng)絡(luò)提供端口為 21 的 FTP 服務(wù)），此時(shí)可以配置針對(duì)該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則。 靜態(tài)路由 (路由模式下可選配置)靜態(tài)路由，即網(wǎng)絡(luò)中 IP 通訊的走向規(guī)則，一般的，無需配置靜態(tài)路由，當(dāng) LAN 口網(wǎng)絡(luò)中存在多個(gè)網(wǎng)段時(shí)，且這些網(wǎng)段之間需要完成某種特定的應(yīng)用時(shí)才需配置靜態(tài)路由。“缺省語音編碼”是指語音在 IP 網(wǎng)絡(luò)上傳輸時(shí)的編碼格式，一般的，使用出廠默認(rèn)值。413“是否啟用反轉(zhuǎn)極性”在 EIA 接本地計(jì)費(fèi)終端時(shí)需要啟用，否則不啟用，以免出現(xiàn)雜音。“發(fā)送增益”是指在通話過程中自己到對(duì)端用戶的音量大小，調(diào)節(jié)“發(fā)送增益”將影響對(duì)端用戶的聲音大小，默認(rèn)值為 0。一般的，在調(diào)節(jié)各種增益時(shí)，請(qǐng)務(wù)必進(jìn)行微調(diào)，建議調(diào)節(jié)范圍以缺省值為中心不超過正負(fù) 5，如果調(diào)節(jié)范圍過大，都可能造成EIA 工作不正常。如果局域網(wǎng)內(nèi)有多個(gè) EIA 設(shè)備，且路由器在 UDP 處理上不正確，那么需要注意端口不能重復(fù)。“呼叫中心的 IP 地址域名 ”如已注冊(cè)我公司的平臺(tái)顯示內(nèi)容空白，表示數(shù)據(jù)以加密好，如要修改，請(qǐng)?zhí)顚懞艚兄行牡?IP 地址域名。走 FXO 的國內(nèi)長途與國際長途可以根據(jù)用戶的需要代撥不同的 IP 接入號(hào)，如果不需要就留空?！皞髡鎴?bào)文發(fā)送間隔”建議默認(rèn)設(shè)置?！按谟糜谶B接 U1000 計(jì)費(fèi)終端”當(dāng)此 EIA 于 U1000 計(jì)費(fèi)終端連接時(shí)，只有啟用此項(xiàng)，裝有 U1000 的電腦才能通過串口與本EIA 通訊。 修改口令在進(jìn)行 web 配置時(shí)，需要進(jìn)行登陸，登陸用戶名和密碼初始值均為：admin，在修改口令界面里，可以修改該登陸用戶名及口令。 企業(yè)局域網(wǎng)通過“IP 共享器 /SOHO 路由器”連接到因特網(wǎng)寬帶接口，網(wǎng)關(guān)設(shè)備放置在局域網(wǎng)內(nèi)。更換以太交換機(jī)，或者用一個(gè)集線器（Hub）作中轉(zhuǎn)。 如果 RUN 燈在慢閃（ 秒滅， 秒亮），則說明設(shè)備與呼叫控制中心連接中斷，需要按以下方法排查網(wǎng)絡(luò)問題。 打開 Inter 網(wǎng)頁，檢查 Inter 接口是否正常。處理方法： 先按照上文“企業(yè)內(nèi)只有一個(gè)設(shè)備，電話摘機(jī)后無法正常通話”的處理方法，排除設(shè)備和 IP 地址沖突等問題。 如果數(shù)據(jù)正常，則咨詢優(yōu)通網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司或者其代理商的維護(hù)人員。 打開的 WEB 配置界面，觀察備的 “本機(jī) RTP 起始端口”、“本機(jī) MGCP 端口”選項(xiàng)是否相同。 如果 Inter 接口是正常的，則咨詢優(yōu)通網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司或者其代理商的維護(hù)人員。在局域網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)上，看是否能“ping”通設(shè)備對(duì)應(yīng)的 IP 地址，如果 “ping”