【正文】 不通，則：（1） 觀察以太交換機(jī)的端口燈態(tài)，檢查網(wǎng)線連接是否有松動(dòng)；（2） 檢查局域網(wǎng)內(nèi)是否存在與設(shè)備相沖突的 IP 地址；（ 如果設(shè)備配置成固定 IP 地址，并寫在標(biāo)簽上、貼到設(shè)備表面，以方便維護(hù)）520（3） 復(fù)位設(shè)備，觀察是否能“ping”通 EIA 設(shè)備。如果 RUN 燈是滅的，則說(shuō)明設(shè)備已經(jīng)故障，需要更換。 ? 語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)與以太交換機(jī)相連，網(wǎng)絡(luò)不通處理方法：有些版本的設(shè)備的以太網(wǎng)接口是 10M baseT。第 5 章 常見(jiàn)問(wèn)題及處理? 常見(jiàn)的企業(yè)局域網(wǎng)組網(wǎng)環(huán)境以及注意事項(xiàng) 語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設(shè)備單獨(dú)使用企業(yè)的因特網(wǎng)寬帶接口。【注意】：?jiǎn)⒂?FXO 口配置功能,其實(shí)就啟用了 PSTN 用戶可遠(yuǎn)程修改 EIA 的配置，當(dāng)配置完設(shè)備后, 請(qǐng)關(guān)閉 FXO 口配置功能, 避免配置被人為破壞.啟用“呼入時(shí)快速摘機(jī)”后，從 FXO 端口呼入，撥完號(hào)碼振鈴后非常短的時(shí)間內(nèi) FXO 端口就摘機(jī)。【注意】以上三個(gè)參數(shù)，如果傳真正常下請(qǐng)不要去更改，有可能會(huì)導(dǎo)致傳真失敗，參數(shù)配置是為適應(yīng)不同的傳真機(jī)所設(shè)置的。 “VOIP 呼叫量控制”一旦啟用，將會(huì)把根據(jù)撥號(hào)規(guī)則確定走 VOIP 的呼叫分流部分到 FXO，例如“VOIP 呼叫量”配置為70％時(shí)，將有 30％原來(lái)走 VOIP 的呼叫被分流到 FXO。415 業(yè)務(wù)參數(shù)配置（注：僅針對(duì)有逃生口的設(shè)備）圖 416 業(yè)務(wù)參數(shù)“撥號(hào)規(guī)則”一共有四種：默認(rèn)走 VOIP，撥特定字冠走FXO；默認(rèn)走 FXO，撥特定字冠走 VOIP ；長(zhǎng)途走 VOIP，市話走FXO；全走 VOIP。一般情況下，呼叫中心參數(shù)選擇 Freelink 自動(dòng)獲取方式，該方式可以自動(dòng)獲取到呼叫中心的 IP 地址和端口，用戶不必去修改。MGCP 協(xié)議參數(shù)的配置圖跟是否使用標(biāo)準(zhǔn)呼叫協(xié)議選項(xiàng)有關(guān)。“接收增益”是指在通話過(guò)程中對(duì)端用戶到自己的音量大小，調(diào)節(jié)“接受增益”將影響自己聽(tīng)到的聲音大小，默認(rèn)值為 0?！芭牟孀钚r(shí)長(zhǎng)”及“拍叉最大時(shí)長(zhǎng)”用來(lái)定義拍叉時(shí)間范圍的，當(dāng)處于最小及最大時(shí)長(zhǎng)之間的拍叉才是有效的拍叉。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中存在多個(gè)FREEGO 系列語(yǔ)音產(chǎn)品，且網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)關(guān)或路由器的 NAT 存在漏洞時(shí)，可嘗試更改此項(xiàng)參數(shù)。 系統(tǒng)參數(shù)系統(tǒng)參數(shù)主要是配置與呼叫相關(guān)的一些參數(shù)，例如 DTMF 參數(shù)、MGCP 參數(shù)，端口參數(shù)，傳真參數(shù)等。轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則與 DMZ 主機(jī)的區(qū)別是， DMZ 主機(jī)提供了連續(xù)多個(gè)端口（01024）及所有協(xié)議的對(duì)外通訊，而轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則提供了單個(gè)或幾個(gè)端口在某種協(xié)議上（TCP 或 UDP）的對(duì)外通訊?！咀⒁狻浚号渲玫刂烦仄鹗技敖Y(jié)束地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)時(shí)，請(qǐng)注意將其配置到與 LAN 口同一網(wǎng)段中，否則，網(wǎng)絡(luò)中的其它設(shè)備在獲取到 IP 地址時(shí)可能不能正常工作。特別的，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中的代理服務(wù)器只支持標(biāo)準(zhǔn) TCP 協(xié)議的代理接入時(shí)，請(qǐng)選擇“采用標(biāo)準(zhǔn)的 TCP 協(xié)議?！薄．?dāng) EIA 所處的網(wǎng)絡(luò)需要使用代理服務(wù)器上網(wǎng)時(shí)，也可以通過(guò)配置隧道參數(shù)設(shè)備接通到網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)選擇“使用下面 IP 地址” 時(shí)，即配置 EIA 為固定 IP 地址模式。請(qǐng)正確配置 WAN 口參數(shù)，因?yàn)?EIA 接入網(wǎng)絡(luò)并能注冊(cè)成功是通過(guò) WAN 口配置信息進(jìn)行的。圖 42 導(dǎo)航樹(shù)目錄44 系統(tǒng)信息界面系統(tǒng)信息界面主要顯示的是系統(tǒng)運(yùn)行的一些信息，主要包括 EIA 的配置信息、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)信息、運(yùn)行狀態(tài)信息,端口信息等。 登陸 WEB 配置系統(tǒng)當(dāng)配置準(zhǔn)備工作完成后，在電話機(jī)上撥打“*158”查詢語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的 IP 地址，并做記錄。 其他業(yè)務(wù)設(shè)置說(shuō)明：除上述話機(jī)配置接入號(hào)外， UCOM 系列語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)還具有以下配置接入號(hào)，使用方法同上類似，主要操作步驟包括：摘機(jī)、撥打接入號(hào)，按照語(yǔ)音提示操作，掛機(jī)。 配置 EIA 為固定 IP 地址模式假設(shè)配置某臺(tái)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的 IP 地址為 ，掩碼為，網(wǎng)關(guān)為 ，配置方法如下： 配置模式：摘機(jī)，撥號(hào)“*150*1”，聽(tīng)到“設(shè)置成功”提示后掛機(jī)（這一步表示設(shè)置語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)為固定IP地址模式）； 配置IP 地址：摘機(jī)，撥號(hào)“*152*172*16*0*100”，聽(tīng)到“設(shè)置成功”提示后掛機(jī)（這一步表示表示設(shè)置語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的IP地址為 ）； 配置掩碼：摘機(jī)，撥號(hào)“*153*255*255*0*0”，聽(tīng)到“設(shè)置成功”提示后掛機(jī)（這一步表示設(shè)置語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的掩）；38 配置網(wǎng)關(guān)：摘機(jī)，撥號(hào)“*156*172*16*0*1 ”，聽(tīng)到“設(shè)置成功”提示后掛機(jī)（這一步表示設(shè)置語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的網(wǎng)關(guān)IP）； 等待大約10秒后，關(guān)閉電源，再開(kāi)啟電源，接上網(wǎng)線，待啟動(dòng)完畢后撥打“*158”查看語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)IP 地址是否為剛才設(shè)定的值。 LED 指示燈語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)前后面板上 LED 指示燈的顏色及功能說(shuō)明如下：標(biāo) 識(shí) 功能說(shuō)明 顏 色綠（系統(tǒng)運(yùn)行正常）、滅，快閃（系統(tǒng)正常，與呼叫控制中心之間的網(wǎng)絡(luò)連接也正常） 秒亮、滅，慢閃（系統(tǒng)正常，但與呼叫控制中心之間的網(wǎng)絡(luò)連接中斷）RUN 系統(tǒng)狀態(tài)滅（系統(tǒng)故障）LINK 燈滅 （以太鏈路故障）LINK 燈綠 （以太鏈路正常）10/100M BaseT 10/100M BaseT 以太端口狀態(tài)SPEED 閃爍 （以太鏈路有報(bào)文收發(fā)）滅 （電話機(jī)處于掛機(jī)狀態(tài)）CHANNELLED 1 – 4 語(yǔ)音通道狀態(tài) 綠 （電話機(jī)處于摘機(jī)狀態(tài)）表 22 語(yǔ)音網(wǎng)關(guān) LED 燈功能說(shuō)明37第 3 章 話機(jī)配置操作說(shuō)明通過(guò)電話機(jī)配置語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)屬性時(shí)，可以配置網(wǎng)關(guān)為固定IP 模式或 DHCP（自動(dòng)獲取 IP 地址）模式，如果需要配置網(wǎng)關(guān)為PPPoE 模式時(shí)，請(qǐng)先配置設(shè)備為固定 IP 模式或 DHCP 模式，然后將設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)，通過(guò) WEB 進(jìn)行配置。另外，正確的接地安裝，能夠減低閃電造成的浪涌電壓給設(shè)備所帶來(lái)的損害，能有效提高語(yǔ)音質(zhì)量。EIA 設(shè)備升級(jí)