工商管理認識實習報告-wenkub
2023-04-07 07:35:02 本頁面
【正文】 性化的設施及服務，始終把顧客的感受擺在最高端，深受廣大消費者的青睞，為宜家在中國及國際市場發(fā)展甚好作了個圓滿的解釋。企業(yè)的經(jīng)營領域的轉(zhuǎn)變是順著市場的發(fā)展方向而定的，并非是想當然的，是有一定的依據(jù)作參考的?？傊思业慕?jīng)營理念是把顧客的感受放到第一位，這樣的宗旨讓顧客有種賓至如歸的感覺，這也是為什么有那么多的宜家的忠實的顧客。如今,宜家在全球53個國家有大約1300個供應商。宜家剛剛創(chuàng)建的時候宜家起初銷售鋼筆、皮夾子、畫框、裝飾性桌布、手表、珠寶以及尼龍襪等，經(jīng)過數(shù)年的快速發(fā)展，打開國際市場。宜家主要了解了它的倉庫式提貨和人性化服務理念；參觀了天興儀表廠的陳列室和車間，粗略地了解了它的生產(chǎn)過程。*****大學管理科學學院工商管理系學生認識實習報告專 業(yè) 工商管理 學生姓名 **** 學 號 201007040102 班 級 2010070401 指導教師 ******* 2011年09月20日 一、實習概況本學期開學之際，就開設了認識實習這門課程。二、企業(yè)簡介實習企業(yè)一：宜家，英文名稱IKEA，于1943年創(chuàng)建于瑞典，截至2008年12月為止宜家在全世界的36個國家和地區(qū)中擁有292家大型門市（其中258家為宜家集團獨自擁有，34家為特許加盟）。今天,瑞典宜家集團已成為全球最大的家具家居用品商家，銷售主要包括座椅、沙發(fā)系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲藏系列，兒童產(chǎn)品系列等約10，000個產(chǎn)品。2008年12月30日，世界權威的品牌價值研究機構——世界品牌價值實驗室舉辦的“2008世界品牌價值實驗室年度大獎”評選活動中，宜家憑借良好的品牌印象和品牌活力，榮登“中國最具競爭力品牌榜單”大獎，贏得廣大消費者普遍贊譽。宜家創(chuàng)始之初，它主要銷售鋼筆，皮夾子，畫框等一系列比較便宜的商品，后來主要進駐到家居市場。就現(xiàn)目前而言，浙江溫州的很多企業(yè)面臨著艱難的轉(zhuǎn)型，為什么轉(zhuǎn)型，就是因為現(xiàn)在的制造業(yè)成本太高，利潤太低；房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)飽滿，況且國家出臺一些限定政策，發(fā)展不是很有利，被迫轉(zhuǎn)型。參觀宜家商品的過程中，我們發(fā)現(xiàn)宜家的價格雖然有低價實用的商品，但是感覺價格大部分還是不算低，沒有達到真正意義上的惠民。當天去參觀的時候，看到很多的機器都沒運作，工作人員也不多，所以可以看出公司的生產(chǎn)數(shù)量在前期已經(jīng)規(guī)劃好了。工作環(huán)境好比是員工在工作時候的生活環(huán)境，每個人都想有個優(yōu)越的工作環(huán)境，因為環(huán)境好了，就會身心愉快，效率自然而然就上去了，所以員工的工作環(huán)境不容忽視，這個需要進一步改進。圖3之所以有這樣驚人的業(yè)績，取決于“宜家企業(yè)文化”，談及宜家企業(yè)文化，可以將其劃分為三個方面：精神文文化、制度文化、物質(zhì)文化，我們可以從企業(yè)的
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