銷售業(yè)務員述職報告-wenkub
2023-03-09 01:36:16 本頁面
【正文】 二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位?！ ⊥藨簟 ∮龅酵藨羟闆r，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當事人簽名認定。 成交客戶資料管理 登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪?！ 黼?、來客的登記 填寫客戶資料表。 進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。在公司領(lǐng)導，主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。自20xx年xx月初項目組成立，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作?！ ∈雎殘蟾媸侵父骷壐黝悪C關(guān)工作人員，一般為業(yè)務部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務為主，少有職能和管理部門陳述。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。xx月底開始xx商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作： 根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃?！ ∪?、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表?！ ′N售登記 管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料?！ Q戶 需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單。若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決?！ 〉谌?，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。 二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關(guān)系。這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的積極性。作為一名營銷員，端正態(tài)度，認真履行本職工作，更需要積極配合領(lǐng)導的指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。今后我將再接再厲，團結(jié)合作，努力促進商函銷售工作，做一名優(yōu)秀的職工。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝?！ ∽鰹橐幻细竦匿N售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。 缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。關(guān)心客戶，學會感情投資?！ ?心態(tài)平衡，不要急于求
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