銷售業(yè)務(wù)員手冊(cè)-wenkub
2022-12-28 16:18:26 本頁(yè)面
【正文】 ...................................................................................................... 3 三、任職要求 ........................................................................................................................ 4 四、業(yè)務(wù)紀(jì)律 ........................................................................................................................ 5 五、業(yè)務(wù)須知 ........................................................................................................................ 6 （一）銷售任務(wù)和銷售量的確定 ............................................................................ 6 （二）產(chǎn)品價(jià)格管理 ..................................................................................................... 7 （三）市場(chǎng)信息管理 ..................................................................................................... 8 （四）對(duì)經(jīng)銷商的管理 ................................................................................................ 9 （五）銷售合同管理 ................................................................................................... 10 （六）預(yù)付定金與定單提交 .....................................................................................11 （七）銷售合同變更處理 ..........................................................................................11 （八）支付全款 ............................................................................................................. 12 六、績(jī)效考核 ...................................................................................................................... 12 （一）績(jī)效考核的內(nèi)容和指標(biāo) ............................................................................... 12 （二）業(yè)務(wù)級(jí)別調(diào)整 ................................................................................................... 14 七、薪酬激勵(lì) ...................................................................................................................... 14 八、出差待遇 ...................................................................................................................... 16 九、報(bào)銷規(guī)定 ...................................................................................................................... 16 銷售業(yè)務(wù)員手冊(cè) 金龍聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司 第 3 頁(yè) 共 17 頁(yè) 一、總 則 銷售業(yè)務(wù)員手冊(cè)（以下簡(jiǎn)稱手冊(cè)）是對(duì)有關(guān)銷售業(yè)務(wù)員管理制度的匯編，是參照《蘇州金 龍公司銷售業(yè)務(wù)管理制度》、《蘇州金龍公司銷售業(yè)務(wù)員薪酬激勵(lì)制度》、《蘇州金龍公司銷售業(yè)務(wù)員績(jī)效考核制度》、《蘇州金龍公司經(jīng)銷售管理制度》等管理辦法編制而成。銷售業(yè)務(wù)員有責(zé)任與核心客戶建立穩(wěn)固的關(guān)系、定期對(duì)核心客戶進(jìn)行走訪和售后回訪、解答 客戶對(duì)本公司產(chǎn)品的咨詢、幫助解決和協(xié)調(diào)售后服務(wù)有關(guān)問(wèn)題、及時(shí)向大客戶提供公司新產(chǎn)品的有關(guān)信息。銷售業(yè)務(wù)員有責(zé)任在管轄區(qū)域內(nèi)對(duì)金龍公司產(chǎn)品的潛在大客戶進(jìn)行公關(guān)工作，并建立良好的合作關(guān)系。對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商在銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議等信息，銷售業(yè)務(wù)員有責(zé)任立即向公司銷售業(yè)務(wù)員手冊(cè) 金龍聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司 第 4 頁(yè) 共 17 頁(yè) 市場(chǎng)管理部進(jìn)行匯報(bào)。銷售業(yè)務(wù)人員有責(zé)任制 定公司在當(dāng)?shù)氐男麄饔?jì)劃，包括廣告費(fèi)用的預(yù)算，廣告媒體的選擇建議，產(chǎn)品展示會(huì)、推介會(huì)的聯(lián)系、洽談和組織工作等。銷售業(yè)務(wù)員有責(zé)任定期地對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果，做出相應(yīng)的預(yù)測(cè)，并將統(tǒng)計(jì)和分析預(yù)測(cè)結(jié)果匯報(bào)到市場(chǎng)管理部。銷售業(yè)務(wù)員尤其是資深銷售業(yè)務(wù)員有責(zé)任擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)新業(yè)務(wù)員的工作。銷售業(yè)務(wù)員必須具有高尚品德和敬業(yè)精神，這樣才能得到客戶的尊敬，才能不損害公司的對(duì)外形象。銷售業(yè)務(wù) 員必須樹(shù)立對(duì)自己、公司和產(chǎn)品的強(qiáng)烈信心；在遇到問(wèn)題時(shí)，有韌性、耐心和百折不撓的精神。銷售業(yè)務(wù)員要有觀察、分析、總結(jié)、歸納、提煉等綜合能力，只有勤于思考，才能不斷地改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量和效率。 自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 嚴(yán)于律己，寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬。在工作期間，如個(gè)人人事資料發(fā)生重要變更，如家庭地址、電話號(hào)碼等信息
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1