【能力素質(zhì)】中小企業(yè)emba管理學(xué)教程全集-wenkub
2023-03-08 23:56:26 本頁(yè)面
【正文】 代皰，不愿放權(quán) 部門職能交叉、重復(fù) 崗位與職責(zé)劃分失誤，不明確 你們都要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)態(tài)度比較定位不當(dāng) ? 人和職位的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是彼此對(duì)應(yīng)、相互匹配的 ? 職位描述與職位說(shuō)明書的重要性 ? 定位不當(dāng)?shù)闹饕问郊捌浔憩F(xiàn)和原因 ? 定位不當(dāng)?shù)闹饕问郊捌浔憩F(xiàn)和原因 主要形式 主要表現(xiàn) 主要原因 缺位 我們的地位是平等的你們和我一樣優(yōu)秀、強(qiáng)大我們是友好的合作伙伴 ? 企業(yè) “ 人治 ” 現(xiàn)象的主要表現(xiàn) ? 企業(yè) “ 人治 ” 現(xiàn)象的主要表現(xiàn) ? 缺少健全、完善的管理規(guī)章和制度 ? 獨(dú)夫管理方式 ? 族閥主義 ? 特權(quán)主義 ? 管理活動(dòng) “ 對(duì)人不對(duì)事 ” ? 沒(méi)有整體化的管理制度 ? 缺乏有效的行動(dòng)及控制制度 ? 管理規(guī)章朝令夕改 ? “ 一朝天子一朝臣 ” “服務(wù)意識(shí) ” 與 “ 老大意識(shí) ” ? “服務(wù)意識(shí) ” 與 “ 老大意識(shí) ” 的態(tài)度比較 類型 老大意識(shí) 服務(wù)意識(shí)不能因?yàn)榭赡苡胸?fù)面影響（如人才中途流失等，可通過(guò)完善的人力資源管理制度加以規(guī)避），就無(wú)視現(xiàn)狀或由其自生自滅，自有人才的饋乏必將成為阻礙企業(yè)發(fā)展的頭號(hào)難題。導(dǎo)致中層管理者走入 “ 成功陷阱 ” 的全部原因中，不但有個(gè)人因素，也有企業(yè)方面的失誤。最初的成功者往往是聰明的貫徹型人才，而較高管理層最需要的是處理型人才?？朔栊院鸵蕾囆睦恚皇軕T性思維的局限和左右。要有創(chuàng)新意識(shí)、挑戰(zhàn)意識(shí)，不能用過(guò)去的老眼光看待新問(wèn)題、新工作、新職位。它屬于戰(zhàn)略性層面的領(lǐng)導(dǎo)，一般由企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化這兩個(gè)宏觀方面組成。更高一層的中層管理者一般適用這種方式。指管理者處理領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間的人際關(guān)系的能力。它取決于管理者對(duì)自己的態(tài)度、習(xí)慣、愛(ài)好和信仰的認(rèn)識(shí)，以及這些因素怎樣影響領(lǐng)導(dǎo)角色。最基層的管理者一般適用這種模式。是一種比較簡(jiǎn)單的完成具體任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)方式。 個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo) 方向型領(lǐng)導(dǎo) 提高領(lǐng)導(dǎo)技能 解決角色轉(zhuǎn)化問(wèn)題的方法 ? 最好的解決問(wèn)題的方法是： 不出現(xiàn)問(wèn)題！ 防患于未然 實(shí)用的預(yù)案 勝任的管理人才 培養(yǎng)核心管理人員的系統(tǒng) 角色轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點(diǎn) (1/2) ? 重新學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理的基本方針 ? 從全局、宏觀的角度思考問(wèn)題 ? 重新調(diào)整所有的問(wèn)題，包括過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái) ? 要了解部下的一切，甚至包括思想、興趣、家庭狀況和朋友關(guān)系等 角色轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點(diǎn) (2/2) ? 認(rèn)真做好交接工作 ? 明確自己和前任領(lǐng)導(dǎo)的不同之處 ? 聽(tīng)取各方面的愿望、要求和意見(jiàn)、批評(píng) ? 將領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)深學(xué)透 ? 充分發(fā)揮智囊團(tuán)的作用 ? “ 經(jīng)歷 ” 共享 新晉管理人員的常見(jiàn)誤區(qū) ? “船到橋頭自然直 ” ？ ? 每個(gè)人都有升職的愿望？ ? 盡最大力讓自己升職前后保持一致？ ? 管理人員：我只要做好 “ 份內(nèi) ” 工作就行了！ 給管理人員的忠告 ? 忠告一：注意處理好人際關(guān)系 ? 忠告二：掌握正確的管理理念和管理方法 ? 忠告三：不要急功近利 ? 忠告四：破舊立新應(yīng)把握住火候 ? 忠告五：充分溝通，消除下屬因資訊不足的不安 ? 忠告六：不要擁權(quán)自重，作威作福 中層管理人員的培養(yǎng) ? 企業(yè)發(fā)展與個(gè)人技能的提高要點(diǎn) ? Sony公司人力資源管理模式及相關(guān)特點(diǎn) ? “ 角色轉(zhuǎn)化 ” 的培訓(xùn)方案 ? 解決問(wèn)題能力訓(xùn)練 企業(yè)發(fā)展與個(gè)人技能的提高要點(diǎn) (1/2) ? 考慮橫向發(fā)展 ? 保持流動(dòng)性 ? 支持你的上司 ? 不要在最初的職務(wù)上停留太久 ? 保持可見(jiàn)度 企業(yè)發(fā)展與個(gè)人技能的提高要點(diǎn) (2/2) ? 搞清楚什么是你份內(nèi)的事 ? 展現(xiàn)符合身份的形象 ? 了解權(quán)力結(jié)構(gòu) ? 獲得對(duì)組織資源的控制 ? 主動(dòng)學(xué)習(xí)更高一級(jí)的管理技能 Sony公司人力資源管理模式及相關(guān)特點(diǎn) ? 日常管理模式（ HR Planning） ? 人員甄選 ? 績(jī)效考核及晉升體系 ? 管理人員技能培訓(xùn) 日常管理模式 ? FY2022 HR Planning (May, 2022) SY DL NB XM SZ CD KM BJ SHD E F G U H I J K V L M P Q N X O ZVP GM SM S S G G S S S G G S1 廣告/面試/筆試/招聘會(huì) ● ◎ ○ ◎ ○ ◎ ○ △ △ ◎ △ ◎2 外企聯(lián)絡(luò)/入社離社手續(xù)/內(nèi)部檔案/考勤管理 ● ◎ ◎ ○ △ ◎ ○ ○ △ △ ◎ △ ◎3 月工資計(jì)算/審核/獎(jiǎng)金/考評(píng)/職位分析 ● ◎ △ △ ◎ ◎ ○ ◎ △ ◎4 社保/商保/醫(yī)療 ● ◎ ◎ △ ○ ◎ ○ ◎ ◎ △5 組織安排/培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)/講解/公司活動(dòng) ○ ◎ ○ ◎ ◎ △ △ △ ◎ ◎ ◎6 學(xué)生/政府合作/非常規(guī)員工事件 ● ◎ ◎ ○ ◎ ◎ △ ◎ ◎ ◎7 預(yù)算/結(jié)算/月度年度報(bào)告 ● ◎ ◎ ◎ △ △ ◎內(nèi)/外部合作企劃日常管理薪資福利培訓(xùn)招聘A B CBJ SH GZ K PIK e y N or t h Ea s t Sout h W e s t I H RN o. O bj e c t i v e s I t e m sPe rs on i n C ha rg e● ◎ ○ △日常管理模式 ? Org. Chart H um a n R e s ou r c e s D i v .16 H R P l a nn i ng D e pt. H R A dm i n. D e pt.3 12人力資源部部經(jīng)理科經(jīng)理( 兼)人事管理科科經(jīng)理HR Com m i t t ee人事企劃科0 1 1 1職員 ( 兼) 職員 ( 兼) 職員 ( 兼) 職員 ( 兼)職員 ( 兼) 職員 ( 兼) 職員 職員職員C om pe ns at ion Su rv ey Orie nt at ion f or N ew St af f N ew H R I nf orm at ion Sy s t em C olla ge R ela t ionJ ob D is c ribit ion / Be nc hm ark Orie nt at ion f or N ew M an ag er M ark et ing F oru mSa lary Pa y m en t C he c k Yo un g Le ad er T rain ing Ele c t ron ic D es ignPe rf orm an c e Ap pra is al Pro m ot ion T es t Sy s t em Sc ho lars hipSo c ial/ C om m erc ial I ns ura nc e F ore ign La ng ua ge T es t Sy s t em Em plo y ee Ac t iv it yI nt ern al Be ne f it Sy s t em N ew C ou rs es D es ign Ex plo raS c ien c e Pro jec tT ok y o En gin ee r R ec ruit ing主管（兼）主管（兼）T amp。我一個(gè)人決定一切 我是你們的頭，當(dāng)然得聽(tīng)我的 誰(shuí)提意見(jiàn)就是和我過(guò)不去 你們都要怕我 有些事無(wú)人過(guò)問(wèn)，無(wú)人管理 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不當(dāng)，不健全 同一件事由多人負(fù)責(zé) 不同部門的管理者爭(zhēng)權(quán)奪利 晉升不當(dāng) ? 晉升的必要條件： ? 個(gè)人的努力工作和力求表現(xiàn) ? 企業(yè)發(fā)展到一定程度，由于業(yè)務(wù)職能的需要而產(chǎn)生的職務(wù)需求 ? 實(shí)際情況： “ 人為因素 ” 平衡的結(jié)果 ? 被晉升者的個(gè)人誤解：職位提升 ≠ 技能提升 經(jīng)理人職業(yè)病 ? “優(yōu)秀管理者的特征是相似的，而拙劣管理者卻各有各的拙劣。視下屬如傭人，高高在上，優(yōu)越感極強(qiáng)將沖突、爭(zhēng)執(zhí)視為一無(wú)是處崇尚忍讓之道，凡事逆來(lái)順受以親切為招牌，而一旦下屬犯點(diǎn)小錯(cuò)就馬上訓(xùn)斥，不聽(tīng)解釋只知道不停地工作，不知生活的多面性、多重性，更不知感動(dòng)為何物批評(píng)下屬成為家常便飯一聊在就說(shuō)教，總是一副忠厚長(zhǎng)者的態(tài)度說(shuō)話一本正經(jīng)，不茍言笑，態(tài)度如僵尸權(quán)力滿天飛，指示一大串心中永遠(yuǎn)沒(méi)有“滿意”二字要求過(guò)高，給下屬制造壓力總是把自己放在“受害者”地位喜歡“無(wú)事忙”，事事都要親歷親為才感到踏實(shí)，否則不放心 ? “ 管 ” 所強(qiáng)調(diào)的是剛性的制約、約束手段 ? “ 理 ” 所強(qiáng)調(diào)的則是柔性的
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